A VRI foi adoptada pela primeira vez em grande escala nos serviços de saúde e no sector público, onde a procura de interpretação em língua gestual ultrapassou a oferta de intérpretes no local. Desde então, expandiu-se para a maioria dos contextos empresariais em que a entrega remota pode substituir a presença física.
Saúde
As consultas clínicas, as avaliações de triagem e os processos de consentimento informado envolvem muitas vezes uma comunicação visual que os serviços apenas de áudio não conseguem suportar — um doente a demonstrar dor, um profissional de saúde a ler sinais de sofrimento físico ou uma troca complexa que depende de se verem claramente. O VRI cobre estas situações sem exigir a deslocação de um intérprete ao local.
Setor público e jurídico
Os tribunais, as autoridades locais e os serviços de assistência jurídica recorrem cada vez mais às VRI para a interpretação em língua gestual e para situações em que um intérprete no local não está disponível a curto prazo. Em muitas jurisdições, a VRI é aceite como meio de prestação válido para a maioria dos processos que não envolvam testemunho sob juramento.
RH e Relações com os Trabalhadores
Uma reunião disciplinar, uma entrevista de regresso ao trabalho, uma consulta sobre despedimento – estas interações requerem um intérprete que saiba perceber a dinâmica da sala. A VRI permite realizar estas sessões com um intérprete qualificado sem uma semana de antecedência.
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