A Internet é um meio sem fronteiras, o que significa que o seu website pode alcançar potenciais compradores de todo o mundo. Muitos destes compradores irão querer comprar os seus produtos… se o seu conteúdo lhes disser alguma coisa.
Cada estratégia de marketing tem de ser adaptada para alcançar diferentes segmentos de mercado. Isto é também verdade para compradores em diferentes países. Não se trata apenas de traduzir para várias línguas - trata-se de personalizar tudo, das fotografias e layout aos produtos que destaca.
Se pretende que o seu website ganhe força em mercados internacionais, seguem-se cinco estratégias que precisa de começar a adotar.
Localize o seu texto para diferentes países e mercados
Adaptar o texto de websites exige muito mais do que realizar apenas uma tradução palavra por palavra para a língua de chegada. Exige que se compreenda o que os consumidores no seu marketing-alvo querem e quais as mensagens com as quais se identificarão. Não se trata apenas de adaptar o seu texto à língua - trata-se de o adaptar à cultura.
Uma tradução literal significa muitas vezes que se perderam as nuances e o poder do seu conteúdo original. Uma piada ou uma referência cultural feita na América pode não obter a mesma resposta no mercado coreano. Mediante a adaptação de partes do seu texto de modo que reflita as normas linguísticas e culturais do seu mercado-alvo, cria uma ligação mais profunda e aumenta as hipóteses de tornar um visitante num cliente.
Personalize as suas listas de produtos e páginas iniciais
Alguns produtos podem ser adorados a nível universal, mas mais frequentemente os compradores em diferentes países procuram produtos diferentes. Ainda que queiram o mesmo produto, podem procurar diferentes tipos de pormenores sobre o mesmo. Tenha em mente estes dois aspetos quando adaptar o seu website.
Se já vender a um país específico, analise os padrões de compra e compare-os com o seu mercado principal. Se descobrir que o país-alvo compra produtos de diferentes categorias, ou diferentes artigos da mesma categoria, adapte as suas páginas iniciais para destacar os artigos mais populares.
Não se esqueça de adaptar igualmente a forma como destaca estes produtos. As descrições dos produtos contêm tanto elementos criativos como técnicos - ambos têm de ser personalizados de acordo com o mercado-alvo. Os tamanhos do vestuário e as dimensões do mobiliário estarão em polegadas nos Estados Unidos da América; em todos os outros países, estarão em centímetros. As distâncias são calculadas em milhas ou quilómetros, consoante o seu mercado-alvo. As páginas de produto e descrições devem aparecer como se tivessem sido criadas originalmente na língua de chegada. Assegure-se de que as suas também aparecem assim.
Desenvolva uma estratégia de SEO internacional
A Otimização para Motores de Busca (SEO) diz respeito à otimização do seu website para motores de busca, para que o seu site apareça na página inicial (o que gera mais cliques). Falamos muitas vezes sobre classificação alta no Google, mas este não é o único motor de busca que existe. Na China, muitos utilizadores da Web optam pelo Baidu, ao passo que o Yandex é o principal motor de busca na Rússia. É por isso que é tão importante ter uma estratégia de SEO para múltiplos motores de busca, não só para o Google.
A sua estratégia de SEO exige uma compreensão dos algoritmos do(s) motor(es) de busca mais amplamente utilizado(s) em cada país, bem como das palavras-chave utilizadas pelos compradores nesses mercados. Ambos irão variar de um motor de busca para outro, bem como de país para país, mas, através da elaboração de uma estratégia para cada mercado individual, terá uma classificação alta em todos eles.
