A Candriam tinha múltiplos fornecedores de localização que podia utilizar para diferentes projetos. Esta falta de consolidação tornou os processos de tradução complexos e difíceis de gerir para o gestor de localização. Uma única pessoa tinha de centralizar todos os pedidos provenientes de equipas internas, ao mesmo tempo que satisfazia os diferentes requisitos e métodos dos fornecedores, o que por vezes envolvia fluxos de trabalho desatualizados através de correio eletrónico.
Em combinação com a falta de visibilidade das despesas de localização e dos KPI do projeto, todos os intervenientes envolvidos sentiram frustração. Os desafios foram identificados e o objetivo era claro: simplificar os processos de localização e consolidar toda a sua estratégia de localização num único parceiro.
O momento em que se fez luz para a Candriam foi quando o Gestor de Contas da Acolad fez uma demonstração do nosso portal, um ecossistema de conteúdos dedicados e linguísticos para gerir todo o tipo de conteúdos financeiros globais. O gestor de localização da Candriam compreendeu rapidamente como poderia ajudá-los a enfrentar os seus atuais desafios de localização e a sustentar a sua estratégia de crescimento.
