Candriamilla oli tapana hankkia projektien lokalisointipalveluita useilta eri toimittajilta. Hajautetun hankintamallin takia käännösprosessit olivat kuitenkin monimutkaisia, ja lokalisointipäälliköllä oli vaikeuksia hallita niitä. Yhden henkilön oli hoidettava keskitetysti kaikki sisäisten tiimien pyynnöt ja mukauduttava eri palveluntarjoajien vaatimuksiin ja menetelmiin, joissa käytettiin joskus vanhentuneita työnkulkuja sähköpostitse.
Prosessiin osallistuvat sidosryhmät kokivat turhautumista myös siksi, että heillä oli puutteellinen näkyvyys lokalisoinnin kustannuksiin ja suorituskykymittareihin. Haasteet oli tunnistettu, ja tavoite oli selkeä: yksinkertaistetaan lokalisointiprosesseja ja keskitetään koko lokalisointistrategia yhdelle kumppanille.
Candriam sai ison ahaa-elämyksen, kun Acoladin asiakkuuspäällikkö esitteli heille portaalimme, jonka sisältö- ja kielityökaluilla voi hallita kaikenlaisia rahoitusalan sisältöjä. Candriamin lokalisointipäällikkö ymmärsi nopeasti, miten portaali voi auttaa heitä ratkaisemaan nykyiset lokalisointihaasteet ja edistää yrityksen kasvustrategiaa.
