Candriam havde forskellige lokaliseringsudbydere, der kunne hentes til forskellige projekter. Eftersom de ikke var samlet under ét, blev oversættelsesprocesserne komplekse og svære at styre for de lokaliseringsansvarlige. En enkelt person stod for centraliseringen af alle forespørgsler fra de interne teams og skulle samtidig tilgodese de forskellige udbyderes krav og metoder, hvilket nogle gange involverede forældede arbejdsgange via e-mail.
Kombineret med en manglende synlighed af lokaliseringsudgifter og KPI'er for projekter fik det alle involverede interessenter til at føle sig frustrerede. Udfordringerne blev identificeret, og målet var klart: Lokaliseringsprocesserne skulle forenkles og hele deres lokaliseringsstrategi samles hos en enkelt partner.
Det store "Aha"-øjeblik for Candriam var, da Acolads kundechef demonstrerede vores portal, et dedikeret indholds- og sprogøkosystem til at styre alle former for globalt finansielt indhold. Candriams lokaliseringschef forstod hurtigt, hvordan det kunne hjælpe dem med at håndtere deres nuværende lokaliseringsudfordringer og fastholde deres vækststrategi.
