Videolla kerrotaan, miten kielikoulutus auttaa Nivosia palvelemaan asiakkaitaan entistäkin paremmin!
Koulutuspalvelut
Nivos on energia-alan yhtiö, joka vastaa Mäntsälän alueen sähkö-, kaukolämpö- ja maakaasuverkoista sekä laajakaistayhteyksistä. Yritys tarjoaa muitakin palveluja.
Mäntsälän kansainvälistyessä Nivos on havainnut, että sen pitää parantaa englanninkielistä asiakaspalvelua, jotta se on yhtä laadukasta kuin asiakaspalvelu suomeksi.

Acolad on kouluttanut yrityksen työntekijöitä vuosina 2017 ja 2018. Kielikoulutuksessa on opeteltu asiakaspalvelua englanniksi, parannettu esiintymistaitoja ja perehdytty muiden kulttuurien liike-elämän käytäntöihin.


Kielikoulutusta Nivos Oy:ssä
Videon kuvaus ja sisältö
- 00:00 - Johdanto: Nivos ja sen toimiala
- 00:30 - Miksi Nivos etsi kielikouluttajaa?
- 01:20 - Millaisen ratkaisun Acolad tarjosi?
- 01:45 - Miten koulutus toteutettiin ja mitkä olivat sen aiheet?
- 02:25 - Millaisia oppitunnit olivat?
- 03:15 - Miten koulutus auttaa Nivosia saavuttamaan tavoitteensa?
- 03:40 - Mitä muuta koulutusta Acolad on tarjonnut Nivosille?
Haluaisitko tietää enemmän?