Jutellaan projektistasi!

+358 90 4766 7800

Finavia: kiinan kulttuurikoulutukset

Acoladin asiakascase

EtusivuAsiakaskokemuksiaFinavia: kiinan kulttuurikoulutukset

Koulutus-palvelut

Finavia on investoinut vahvasti Aasian-liikenteen kasvuun. Tämä näkyy jo nyt erityisesti kiinalaisten osuudessa: vuosina 2014–2016 matkustajien määrä lisääntyi 50 %. Kasvun myötä Finavia on panostanut Kiinan kulttuurintuntemuksen kasvattamiseen ja kiinalaisten matkustajien matkustajakokemuksen kehittämiseen.


Ratkaisuna tähän tarpeeseen Acolad järjesti Finavialle Kiinan kulttuurivalmennuksien sarjan vuonna 2016.

two men high five

Finavia: kiinan kulttuurikoulutukset

Katso videolta, miten Kiinan kulttuurintuntemus toi Finavialle menestystekijöitä!

Videon kuvaus ja sisältö

Finavian HR Partner, Sami Laine, ja Acoladin Kiinan kulttuurivalmentaja Juha Moilanen keskustelevat videolla mm. siitä, miten Kiinan kulttuurintuntemuksen kasvattaminen loi Finavialle mahdollisuuksia palvella kiinalaisia matkustajia entistä paremmin.


KESTO & TEKSTITYKSET


Puhe:
 suomi
Tekstitykset: suomi, englanti, kiina
Kesto: 20 minuuttia 21 sekuntia


SISÄLTÖ

00:00 - Esittelyt ja intro
01:21 - Miksi Finavia halusi panostaa kulttuurintuntemuksensa kehittämiseen?
02:36 - Mitä käytännön uudistuksia Finavia on tehnyt?
03:23 - Mitä Finavialla on opittu Kiinan kulttuurintuntemuksen kehittymisen myötä?
04:46 - Mitä muita toimia Finavia on tehnyt kulttuurintuntemuksensa kehittämiseksi?
05:52 - Mitä kulttuurikoulutuksia Finavialle järjestettiin?
06:33 - Miten Finavian koulutuksissa onnistuttiin?          
09:34 - Kiinan kieli – muurin takana vai realistinen osaamisen kehittämisen kohde?         
12:11 - Finnish Experience – mitä tämä merkitsee kiinalaisille matkailijoille?        
12:30 - Mitä kiinalaiset haluavat oppia suomalaisuudesta?        
18:06 - Oliko jotain yllättävää, mitä opittiin kulttuurintuntemuksen kasvamisen myötä?
19:30 - Yhteenveto - Miten Finavia on päässyt hyödyntämään kehittynyttä kulttuurintuntemustaan?

Muita asiakascaseja

Haluaisitko tietää enemmän?

Jutellaan projektistasi!

Vastaamme sinulle pian.