Hitachi Energy : centraliser les traductions pour garantir le succès à l’international

Pour bâtir un avenir énergétique durable, chaque mot a son importance. Pour Hitachi Energy, qui figure au rang des plus grandes entreprises technologiques mondiales, la réussite passe obligatoirement par une communication multilingue efficace.  Toutefois, faire traduire chaque mois des dizaines de milliers de documents représentait un défi de taille pour la société : comment garantir la précision, la cohérence et la rapidité d’exécution des traductions, mais aussi la sécurité des données sensibles?

Avec sa présence internationale et sa clientèle mondiale, Hitachi Energy est confrontée à un double défi : gérer à la fois des besoins immenses en traduction externe, qui représentent des dizaines de milliers de documents chaque mois, et répondre aux besoins en communication interne. La gestion locale des demandes de traduction à l’aide de plusieurs prestataires s’est avérée inefficace et plus onéreuse, et donnait lieu à des incohérences. En outre, la cybersécurité constituait une problématique de taille. Compte tenu de la sensibilité des données concernées, nous cherchions une solution à même d’assurer la sécurité, la rapidité d’exécution et la qualité des traductions, surtout compte tenu du fait que de nombreux outils de traduction en accès libre sur le nuage ne peuvent garantir la sécurité des contenus téléchargés.

Acolad est un partenaire de longue date de Hitachi Energy, puisque cette collaboration a vu le jour lorsque l’entreprise faisait partie du groupe ABB. Pendant plus de 15 ans, nous avons travaillé ensemble pour mettre au point une solution complète adaptée à ses besoins uniques en tant que prestataire de services et fabricant de calibre international.

Ensemble, nous avons mis au point les solutions suivantes :

• Une plateforme de traduction centralisée : une plateforme unique pour toutes les demandes de traduction accessible à tous les utilisateurs de Hitachi Energy par l’entremise d’une page d’accueil dédiée et une authentification unique (SSO).
• Un processus de traduction plus efficace : le système repose sur une mémoire de traduction et une base terminologique robustes optimisant la réutilisation du contenu et réduisant l’intervention humaine, ainsi que sur un connecteur Ariba limitant les actions manuelles dans le cadre des demandes de traduction.
• Des options de traduction flexibles : plusieurs services tels que la traduction automatique, la traduction humaine et des options complémentaires comme l’interprétation peuvent être commandés au besoin.
• Une plateforme de traduction sécurisée : toutes les données sensibles sont gérées en toute sécurité et traitées dans le respect des protocoles et procédures de sécurité les plus stricts.
   

Grâce à la solution d’Acolad, le processus de traduction de Hitachi Energy est aujourd’hui une machine bien huilée. L’entreprise dispose d’un meilleur contrôle sur le processus, de coûts réduits et de délais d’exécution des traductions plus courts. Notre collaboration avec Hitachi Energy repose sur un principe : donner à tous les utilisateurs un accès à notre plateforme simple d’utilisation pour commander et gérer des traductions. 

Hitachi Energy dispose aujourd’hui d’un processus de traduction plus facile à gérer et d’une meilleure visibilité sur ses dépenses. L’entreprise peut en outre tirer parti d’une mémoire de traduction enrichie en permanence, ce qui lui permet de réaliser des économies en réutilisant les contenus de traductions antérieures. Il en résulte une image de marque et un ton à employer cohérents et plus faciles à respecter grâce à un processus centralisé.

Nous sommes fiers de pouvoir dire que nous avons permis à Hitachi Energy d’atteindre les objectifs suivants :

• Supervision accrue : l’entreprise dispose d’une meilleure vue d’ensemble sur ses dépenses de traduction et sur l’allocation de ses ressources.
• Délais d’exécution accélérés : les documents sont traduits plus rapidement, ce qui permet aux collaborateurs d’effectuer leur travail sans enregistrer de retards.
• Rentabilité améliorée : centraliser les traductions sur une plateforme unique avec une mémoire de traduction intégrée a permis à l’entreprise de réduire les dépenses superflues.
• Traductions de haute qualité en toute sécurité : la plateforme sécurisée garantit la sécurité des données sensibles tout au long du processus de traduction.