Jos haluat tavoittaa kansainväliset markkinat, ensimmäinen askel on määritellä globaali brändistrategia – markkinoinnissa pitkän aikavälin suunnittelu on avain onneen. Mutta kun strategiasi on vienyt sinut markkinoille, sen tehokas toteuttaminen varmistaa siellä pysymisen. Silloin markkinointitoiminnot astuvat kuvaan.
Markkinointitoiminnot kattavat ihmiset, prosessit ja teknologian, joita markkinoinnissa tarvitaan: käytännössä siis kaiken, mitä tapahtuu strategian ja budjetin määrittelemisen jälkeen. Monien organisaatioiden kamppaillessa kutistuvien markkinointibudjettien kanssa näiden toimintojen kriittinen arviointi on tärkeämpää kuin koskaan.
Jos globaalin markkinointitiimisi odotetaan edistävän kasvua mutta strategian ja tulosten välillä tuntuu olevan epäsuhta, ei huolta. Tutustu viiteen ohjenuoraan, jotka auttavat saavuttamaan vähemmällä enemmän.
Älä pura siiloja vaan yhdistä ne
Globaalin markkinointistrategian toteuttaminen ei voi jäädä yksin markkinoinnin harteille. Toimintojen ja osastojen välinen viestintä vaikuttaa olennaisella tavalla markkinointiponnistelujen onnistumiseen.
Vaikka erilaiset siilot (kuten data-, sisältö-, tieto- ja teknologiasiilot) ovat markkinoinnin suurin vihollinen, ne ovat myös välttämättömyys nykypäivän monitasoisissa organisaatioissa, sillä ne auttavat eri osastoja toimimaan tehokkaasti. Ongelma siiloissa ei olekaan niiden olemassaolo, vaan niiden erillisyys, mikä hidastaa tietotyönkulkuja – tai jopa estää ne. Yrityksen ei siis kannata pyrkiä poistamaan siiloja, joita syntyy vääjäämättä ja joilla on myös tärkeitä etuja, vaan yhdistämään ne. Avoin viestintä tiimien välillä on elinehto erityisesti globaaleissa organisaatioissa.
Markkinoinnin on pidettävä korvat auki kaikkien osastojen suuntaan. Esimerkiksi myynti- tai asiakaspalvelutiimit puhuvat päivittäin asiakkaiden kanssa ja saavat palautetta näiden kokemuksista ja tarpeista. Avoimessa viestinnän ja yhteistyön ympäristössä nämä osastot voivat välittää palautteen helposti markkinoinnille, joka voi auttaa kehittämään yksilöllisemmän strategian.
Vaikka organisaatiosi siilot vaikuttaisivat erillisiltä, koskaan ei ole liian myöhäistä puuttua asiaan. Varmista, että tiimit voivat olla helposti yhteydessä toisiinsa. Yhteistyöhön suunnitellut työkalut ovat erinomainen tapa yhdistää tiimit ja kehittää organisaatiota.
Mitoita tiimisi ja prosessisi toimintojesi mukaan
Kansainvälistä markkinointia tekevillä tiimeillä on kovat suorituspaineet. Markkinointiympäristö muuttuu jatkuvasti, ja vaikka odotukset kasvavat, budjetit eivät.
Jos haluat laajentaa toimintaa, arvioi ensiksi nykyinen markkinointiorganisaatiosi: prosessit, työnkuvat, työmäärät ja taidot. Tunnista kansainvälistymisstrategiasi vahvat ja heikot kohdat.
Pohdi sitten, miten voisit hyödyntää lokalisointia, yhteistyötä tukevia työkaluja, automatisointia, ulkoistamista tai kumppanuuksia.
Suurempi ei ole aina parempi, ja jos haluat menestyä maailmanlaajuisesti, markkinointitiimisi on pysyttävänä joustavana, dynaamisena ja taitavana. Oikeat työkalut ja kumppanit tukenasi ovat avainasemassa, kun haluat skaalautua ilman, että tiimisi hidastuu yhteistyön ja tarpeettoman monimutkaisuuden takia.
Ilman oikeita työkaluja, prosesseja ja ihmisiä markkinointitavoitteidesi saavuttaminen voi jäädä vain haaveeksi. Jos tiimisi rahkeet eivät riitä joihinkin prosesseihin, voit tarvittaessa ulkoistaa ne.
