Tekoälyllä tuotettujen tekstitysten arvioinnin nopea laajentaminen 45 kielelle

Kun tekoälypohjainen tekstitystyökalusi on valmis globaaliin käyttöön, miten varmistat, että mallisi tuottaa laadukkaita tuloksia kaikilla kielillä? Acolad toteutti räätälöidyn arviointiprosessin kahdessa viikossa. Lue lisää.


Toimiala ja palvelut

Tietoa asiakkaastamme
Globaali luovien ohjelmistojen toimittaja, joka kehittää tekoälypohjaisia työkaluja kansainvälisille kuluttaja- ja ammattimarkkinoille

Kun yritys laajensi tekoälypohjaista tekstitysominaisuuttaan kansainvälisesti, sen oli varmistettava tuotosten laatu kymmenillä eri kielillä.

Haaste

Sen varmistaminen, että tekoälyllä luodut tekstitykset välittävät merkityksen 45 kielellä

Tekstitys voi olla kieliopillisesti virheetön mutta silti mennä täysin ohi aiheen. Ohi mennyt kulttuuriviittaus, väärässä kielirekisterissä käytetty idiomaattinen ilmaisu, visuaalisen sisällön kuvaus, jollaista syntyperäinen puhuja ei koskaan muotoilisi – nämä ovat virheitä, jotka heikentävät tuotteen uskottavuutta markkinoilla. Ne jäävät huomaamatta sellaisilta, jotka eivät puhu kieltä äidinkielenään.

Tuotteen julkaiseminen ilman tekstityksen laatudatan tarkistamista saattaa johtaa piilevien vikojen huomaamiseen vasta sen jälkeen, kun tuote on jo kansainvälisten käyttäjien saatavilla.

Toinen riski liittyy hallintaan. Jos arviointitiedot on kerätty epäjohdonmukaisilla arviointikriteereillä 45 eri kielellä, niitä ei voida verrata keskenään – eivätkä epäjohdonmukaiset tiedot sovellu mallien parantamiseen. Arvioinnin arvo riippuu kokonaan siitä, että jokainen kielentarkistaja noudattaa samoja arviointikriteerejä.

person editing video on two monitors

”Se, että tekoälyllä luodut tekstitykset eivät toimi tietyllä markkina-alueella vasta tuotteen julkaisun jälkeen, on aivan eri tason ongelma kuin ongelman huomaaminen jo ennen julkaisua. Kustannukset – sekä maineen että toiminnan kannalta – eivät ole vertailukelpoisia. Siksi arviointi on tehtävä ennen tuotteen päätymistä käyttäjille, ei sen jälkeen.”

 

Jennifer Nacinelli, AI Data Program Manager, Acolad

Ruoki tekoälyä laadukkaalla monikielisellä datalla

Acolad tarjoaa kohdennettuja, tarkkoja ja luotettavia tietojoukkoja, joilla varmistetaan tekoälyn ja koneoppimisen paras mahdollinen suorituskyky.

square-62
Ratkaisu

Kattava monikielinen arviointiohjelma – kehitys ja toteutus kahdessa viikossa

Acolad laati yhteistyötä varten räätälöidyt arviointiohjeet ja -taulukot sekä neuvoi asiakasta laatukriteereistä ja kulttuurisista näkökohdista, jotka vaihtelevat kielen ja alueen mukaan. Jokainen kielentarkistaja täytti seuraavat ehdot:

  • Tarkistajat olivat syntyperäisiä puhuja, eivät edistyneen tason kieltenopiskelijoita.

  • Tarkistajille kerrottiin niistä erityisistä laatutekijöistä, jotka tulee huomioida tekoälyllä luoduissa tekstityksissä.

  • Tarkistajat noudattivat johdonmukaisia arviointikriteerejä – eivät henkilökohtaista kielitajua.

Kaikki kielentarkistajien kanssa käydyt vuorovaikutukset järjestettiin yhden yhteyshenkilön kautta, mikä takasi yhdenmukaisen ohjeistuksen ja laadunvalvontapisteet koko laajuudelta.

Toimitus toteutettiin vaiheittain asiakkaan keskeisten markkina-alueiden mukaan:

  • viikko 1: 10 ensisijaista kieltä – ranska, italia, saksa, espanja ja joukko Aasian kieliä

  • viikko 2: loput 35 kieltä.

Työnkulun hallinta rakennettiin asiakkaan olemassa olevien prosessien pohjalta Excel-pohjaisissa työnkuluissa. Näin vältettiin ylimääräiset alustan käyttöönottokustannukset ja asiakas pystyi seuraamaan kielentarkistajien resursointia ja laadunvalvontapisteitä koko prosessin ajan.

Tulokset yhdellä silmäyksellä

45 kieltä

Arvioitu kulttuurivivahteet huomioiden

Valmis julkaistavaksi

Tekoälypohjaiset tekstitykset nopealla toimituksella

Minimoitu riski

Uusien tekoälypohjaisten tekstitystyökalujen maailmanlaajuiseen laajentamiseen

Tulos

Maailmanlaajuisen tekoälypohjaisen tekstitystyökalun julkaisu ilman laatuongelmia

Kaikki 45 kieltä toimitettiin kahden viikon aikataulun puitteissa. Asiakas sai kielellisesti tarkkoja ja kulttuurisesti perusteltuja arviointeja, jotka olivat kielen syntyperäisten puhujien laatimia ja joissa sovellettiin yhdenmukaisia arviointikriteerejä kaikilla arvioinnin kohteena olleilla markkina-alueilla.

Tuotekehitystiimi ei ryhtynyt kansainväliseen julkaisuun pelkän oletuksen perusteella vaan sai ihmisten vahvistamaa näyttöä siitä, missä kohdissa tekoälypohjainen tekstitystyökalu täytti vaatimukset ja missä kohdissa sitä oli vielä säädettävä ennen julkaisua. Tämä on keskeisin ero tietoon ja reagointiin perustuvan käyttöönottopäätöksen välillä.

Yhteistyön ansiosta Acolad vakiinnutti asemansa asiakkaan ensisijaisena kumppanina laajamittaisissa tekoälyn arviointiprojekteissa, minkä osoituksena yhteistyö on jatkunut vielä ensimmäisen toimituksen jälkeenkin.

freelancer-avatars-centered 1

Etsitkö luotettavia tekoälydatan arviointipalveluita, jotka soveltuvat laajamittaiseen käyttöön?