Helgtraditioner runt om i världen – inkluderande marknadsföring

Betrakta olika högtider på samma respektfulla sätt som med olika kunder

Högtidsmarknadsföring tenderar att främst rikta in sig på västerländska högtider som till exempel julen. Men globaliseringen är sedan länge en del av vår verklighet. Om ni väljer att bara fokusera på en eller två av dessa helger och tar för givet att de firas i alla regioner går ni miste om många lokala marknadsföringsmöjligheter. Det kan även avslöja ett stort glapp gentemot kunder och personal.

Låt oss ta en titt på ett antal högtider runtom i världen och försöka komma fram till vilka ni bör inkludera i er internationella marknadsföringsstrategi – för en i sanning inkluderande helgmarknadsföring.

Startskottet för oktober: diwali

Årets mest fullpackade helgsäsong börjar med diwali. Den primära diwali-högtiden firas i Indien vanligtvis i oktober, med upp till fem dagars förskjutning mellan olika regioner.

Diwali, ”ljusets fest”, firas under fem dagar med samma glädje som julen, och den förenar främst hinduer, men även sikher, jainister och till och med en del buddhister. Man firar att godheten segrat över ondskan och att ljuset segrat över mörkret.

Var och en av de fem dagarna har sina egna traditioner, och genom att veta mer om dem kan ni förbli trovärdiga och autentiska i era högtidsmeddelanden. Ni kan också tematisera er kommunikation kring det individuella fokuset för varje dag, beroende på vad som passar bäst för ert företag.

Under veckorna före festligheterna pyntar familjer sina hem och inhandlar nya kläder, accessoarer och gåvor. Internetförsäljningen under denna period är fortfarande en bråkdel av Indiens detaljhandelsmarknad på 1 biljon USD, men denna stora högtidsperiod är viktigare än någonsin för e-handeln.

November i Kina: Singlarnas dag

Var väl förberedd när den 11 november kommer: 11/11. Kolla på siffrorna, ser de inte ut lite som kala kvistar? Det är därför datumet inte bara kallas ”dubbel-11”, utan även Singlarnas dag, en kinesisk inofficiell helgdag och världens största onlineshoppingevent, där cirka 60 miljarder USD spenderas inom ett dygn.

Det är en riktig rabattfest, men företag använder den också för att lansera innovativa kampanjer som visar hur social e-handel och online-till-offline (O2O) har integrerats. Det är helt enkelt så här man gör för att bli framgångsrik i Kina.

Efter den 11 november kan du fortsätta fokusera på Asien, då det kinesiska nyåret praktiskt taget redan väntar runt hörnet, med upp till 15 festliga dagar som firas bland familj och vänner. Vilken dag det kinesiska nyåret inleds beror på det geografiska området. 

Läs mer om hur man genomför framgångsrik digital marknadsföring i Kina.

Den stora novemberhögtiden i väst: Thanksgiving

Framför allt i Nordamerika är Thanksgiving en av de mest populära högtiderna, känd för stora familjesammankomster – och därför ännu mer uppskattad än julen av vissa. 

Detta betyder inte att Thanksgiving är den viktigaste högtiden för presentshopping – för det är den inte. Men det är en tid för lugn och ro med familj och vänner … och online, där du med några enkla klick kan lägga produkter i kundvagnen. Fysiska butiker ser den största ökningen i efterfrågan på mat och dryck. Resebranschen börjar å sin sida sälja biljetter veckor och till och med månader i förväg, något som blir särskilt tydligt såhär efter några svåra pandemiår. 

Något att ha i åtanke är att man i Kanada bör vara förberedd en månad i förväg. Detta beror på att Kanada firar Thanksgiving redan den andra måndagen i oktober.

Framför allt handlar dock Thanksgiving om att ta det för vad det är: ett tillfälle att säga tack, visa uppskattning och återuppta kontakten. Med familj och vänner, när det gäller våra privatliv, och på jobbet med våra medarbetare, samarbetspartner samt befintliga och potentiella kunder.

Efterdyningarna: Black Friday, Small Business Saturday, Cyber Monday och Giving Tuesday

Dagen efter Thanksgiving, som är en helgdag, är verkligen till stor glädje för detaljhandeln. Black Friday har framgångsrikt etablerats som årets främsta shoppingdag, med rabatter som lockar kunder runtom i världen.

Även om intresset har dalat något de senaste åren är det fortfarande en mycket relevant dag, särskilt tillsammans med den efterföljande måndagen, Cyber Monday. För år 2021 uppgav National Retail Federation (NRF) i USA att 260 miljoner nätkunder, bara i USA, handlade varor mellan Black Friday och Cyber Monday, medan fysiska butikskunder uppgick till 86,8 miljoner kunder.

Även om den här ”högtiden” började som en amerikansk shoppinghelg, först som Black Friday och under de senaste åren även som Cyber Monday, har den sedan en tid tillbaka spridits och blivit ett världsomspännande fenomen.

Small Business Saturday, som klämts in däremellan, är fortsatt huvudsakligen relevant för USA och är ett tillfälle för att fira och stödja små och lokala företag. Det är dock ändå ett sätt att få bättre fotfäste på era lokala marknader med hjälp av sociala insatser eller lokaliserad sökmotoroptimering. Kunder söker efter allt personligare strategier så undersök vad era lokala, mindre konkurrenter gör för att lyckas.

Den här långa shoppinghelgen avslutas med Giving Tuesday, en dag för att ge tillbaka och bidra till lokalsamhället. Ett bra sätt att integrera dagen som en del av helgmarknadsföringen är helt enkelt att be kunderna bidra till olika välgörenhetsinitiativ genom att genomföra ett köp under dagen, där en förutbestämd procentsats doneras till ett välgörande ändamål.

Det stora decembertemat: julen

Ca 45 % av världens befolkning sägs fira jul på ett eller annat sätt.

Det största presentutbytet och familjesammankomsten kan ske på julafton, den 24 december, eller på själva juldagen, som firas den 25 december i de flesta kulturer. Vissa länder, som Tyskland och Storbritannien, förlänger liksom Sverige julfirandet ytterligare en dag med en andra nationell helgdag den 26 december.

Fler och fler länder följer till och med den tyska traditionen med en adventskalender, fylld med små presenter för varje dag från 1 december fram till julafton. Speciellt för lyxmärken är detta en fantastisk möjlighet till marknadsföring, till exempel med samlarobjekt eller reseförpackningar som ger kunder möjlighet att testa produkter som de senare kan köpa i full storlek.

Ortodoxa kristna firar dock jul den 7 januari – baserat på den julianska kalendern. Detta sker åtminstone fram till 2099. Från och med 2100 blir det i stället den 8 januari ... men SÅ långt i förväg behöver man kanske inte planera. Hur som helst väntar många ortodoxa familjer inte så länge med att utbyta presenter, utan gör det redan på nyårsdagen, vilket ger en bra start på året.

Även i de flesta västerländska länder är det en jultradition att behålla julpyntet fram till trettondagsafton eller trettondag jul, som äger rum den 6 januari. Om man tar ner pyntet tidigare än så får man enligt sägnen räkna med olycka, framför allt i Storbritannien. I vissa områden är den 6 januari till och med nationell helgdag.

Den här förlängda tidsramen för julfirandet i många kulturer understryker betydelsen av denna högtid. Det är med andra ord något som förtjänar mycket av er uppmärksamhet och planering, eftersom ni måste nå igenom allt ”julbrus” för att nå er målgrupp. Det är ingen lätt uppgift, men definitivt värt det: Statista beräknar att de globala e-postmarknadsföringsintäkterna i år kommer att uppgå till 11 miljarder USD. 

Ortodoxa kristna firar dock jul den 7 januari – baserat på den julianska kalendern. Detta sker åtminstone fram till 2099. Från och med 2100 blir det i stället den 8 januari ... men SÅ långt i förväg behöver man kanske inte planera. Hur som helst väntar många ortodoxa familjer inte så länge med att utbyta presenter, utan gör det redan på nyårsdagen, vilket ger en bra start på året.

Även i de flesta västerländska länder är det en jultradition att behålla julpyntet fram till trettondagsafton eller trettondag jul, som äger rum den 6 januari. Om man tar ner pyntet tidigare än så får man enligt sägnen räkna med olycka, framför allt i Storbritannien. I vissa områden är den 6 januari till och med nationell helgdag.

Den här förlängda tidsramen för julfirandet i många kulturer understryker betydelsen av denna högtid. Det är med andra ord något som förtjänar mycket av er uppmärksamhet och planering, eftersom ni måste nå igenom allt ”julbrus” för att nå er målgrupp. Det är ingen lätt uppgift, men definitivt värt det: Statista beräknar att de globala e-postmarknadsföringsintäkterna i år kommer att uppgå till 11 miljarder USD. 

Decembers största marknadsföringsmissförstånd: hanukkah

Förvänta er inte att hanukkah ska vara en presentfokuserad högtid på samma sätt som julen. Den begränsar sig till små gåvor till barnen och massor av koshermat för familjesammankomster. Det är en högtid som framför allt ska stärka relationen med andra, snarare än en försäljningsfest i paritet med julen.

Andra judiska högtider som faktiskt är viktigare i deras kalender är .Rosh hashana och Jom kippur, som dock inte förknippas med presenter. Mindre försäljningstoppar kan snarare väntas vid Pesach (framför allt blommor), Purim eller Shavuot. Det handlar dock fortfarande främst om generöst med god koshermat.

Snabbspola till mars 2023: ramadan

För muslimer (totalt nästan 2 miljarder människor runt om i världen) är ramadan en högtidsperiod som är lika viktig som julen är för många västerländska samhällen. Det är en tid för koncentration på det goda och på gemenskapen, och i stället för att önska ”Glad ramadan” kan ni använda hälsningen Ramadan Kareem – ”Ramadan är generös” – som huvudbudskap. 

En undersökning från AdColony visar att 77 procent av deltagarna i enkäten kommer att använda sina smartphones när de shoppar inför Ramadan, och 54 procent säger att de annonser de stöter på har en stor påverkan på deras köpbeslut, vilket kan jämföras med tv, där motsvarande siffra är endast 14 procent. Det här är siffror som är väl värda att utnyttja exempelvis genom riktat onlineinnehåll, digitala kampanjer och kulturellt anpassat videoinnehåll. 

Om ni har medarbetare som firar ramadan är det de som är de naturliga experterna på ramadanrelaterat innehåll. Här är humor en intressant ingrediens att utforska, vilket Vodafone gör i Egypten, med sitt videoinnehåll med ramadantema.