Jutellaan projektistasi!

+358 90 4766 7800

AAC Globalista tulee Acolad FAQ

Tässä artikkelissa kerromme tarkemmin siitä, miten brändiuudistus heijastuu asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden arkeen.

EtusivuAAC Globalista tulee Acolad FAQ

AAC Globalista tulee Acolad FAQ

 

Yhdeksän Acolad-konserniin kuuluvaa yhtiötä otti käyttöön Acolad-brändin viime vuonna, ja nyt on meidän vuoromme. AAC Global ottaa käyttöön Acolad-brändin vaiheittain 18. helmikuuta alkaen. Siirtymävaihe kestää syyskuu 22. asti, jonka jälkeen olemme osa Euroopan kielipalvelualan johtavaa yhtenäistä Acolad-brändiä.

 

Toiminimi säilyy ennallaan

 

Uusi Acolad-brändi ei tarkoita, että kaikki muuttuu. Uusi brändi näkyy viestinnässämme markkinointinimenämme, mutta yrityksen toiminimi on edelleen AAC Global – Suomessa AAC Global Oy ja Ruotsissa AAC Global AB. Samoin yrityksemme y-tunnus säilyy muuttomattomana. Eli olemme jatkossakin sama tuttu toimija, joka on huolehtinut käännösprojekteistasi, tulkkauskeikoistasi, kielikoulutuksistasi tai verkkokoulutusten toteutuksista.

 

Uutta toiminnassamme on visuaalinen ilme ja logo. Uuden brändin myötä saamme äänemme kuuluviin globaalisti ja pystymme samalla palvelemaan aiempaa laajempaa asiakaskuntaa, koska Acolad-brändin avulla olemme läsnä Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa.

 

Teemme jatkossakin sen, minkä lupaamme

 

Brändiuudistus ei vaikuta nykyisiin tai tuleviin projekteihin. Voit edelleenkin luottaa tinkimättömään asenteeseemme, mitä tulee laatuun ja aikataulujen pitämiseen. Uudistus vaikuttaa siis etupäässä viestintään ja visuaaliseen ilmeeseen, ei käytännön tekemiseen.

 

Osana Acolad-konsernia käytössämme on yli 18 000 ammattikääntäjän verkoston lisäksi konsernin käyttämät käännösteknologiat. Laajempaa kääntäjäverkostoa aloimme hyödyntää jo viime vuonna ja olemme myös voineet tarjota konekäännöspalveluita entistä laajemmin. Acolad-konsernin edut alkoivat siis realisoitua jo ennen tätä brändiuudistusta.

 

Miten asiakkaamme hyötyvät tästä?

 

Voittajia ovat asiakkaamme, sillä kattavampi ammattikääntäjien verkosto mahdollistaa entistä enemmän kielipareja. Laaja verkosto tarkoittaa myös monipuolisempaa toimialatuntemusta –erikoisosaamista löytyy kaikkien toimialojen käännöksiin, autoteollisuudesta lääketieteeseen.

 

Konekääntimet ja konekäännin palveluna tarjoavat kustannustehokkuutta ja nopeutta niille yrityksille, jotka tarvitsevat jatkuvasti paljon käännöksiä.

 

Tulevaisuudessa palveluvalikoima laajenee. Acolad-konsernissa on runsaasti erilaista palvelu- ja teknologiaosaamista, ja voimme tarjota tuota osaamista koko ajan enemmän pohjoismaisille asiakkaillemme.

 

Asiakasportaalit ja tunnukset säilyvät entisellään

 

Asiakasportaalejamme käyttävien ei tarvitse huolestua brändiuudistuksesta. Käyttäjätunnukset ja portaalien käyttöliittymät pysyvät entisellään. Brändiuudistuksen myötä ainoastaan portaalien visuaalista ilmettä päivitetään, jotta portaalit vastaavat paremmin uutta brändi-ilmettämme.

 

Käännösten, kielikoulutusten ja muiden portaalista tilattavien palvelujen projektienhallinta pysyy entisellään. Asiakkaan ei tarvitse opetella mitään uutta – riittää, että silmä tottuu uuteen ilmeeseen.

 

Visuaalinen ilme päivitetään niin asiakasportaalissa kuin kääntäjien ja kielikouluttajien portaalissa. Myös koulutuspalvelujen päättäjäportaalin ilme muuttuu. Portaalien osoitteet pysyvät entisellään, mutta jos ne jossain vaiheessa muuttuvat, käyttäjät ohjautuvat automaattisesti uuteen osoitteeseen.

 

Muutoksia verkkonäkyvyyteen

 

22.9.2020 alkaen verkkosivumme uusi osoite on https://www.acolad.com/fi/, johon ohjaamme liikenteen automaattisesti. Tämäkään muutos ei edellytä sinulta toimenpiteitä. Automaattinen uudelleenohjaus vie sinut vastaavalle Acolad-sivulle, johon pyrit AAC Globalin sivuilla.

 

Päivitämme Acolad.com-verkkosivustoa brändiprojektin siirtymävaiheen aikana lisäämällä sinne ruotsin ja tanskan kieliversiot, lisätietoja koulutuspalveluista sekä asiakastarinoita. Siirtymävaiheen aikana julkaisemme kaikki uudet blogiartikkelit Acoladin blogissa osoitteessa https://blog.acolad.com/fi.

 

Uuden brändin myötä myös työntekijöidemme sähköpostiosoitteet muuttuvat. Tämäkään ei vaadi nykyisiltä yhteistyökumppaneilta ja asiakkailta mitään. Otamme uudet acolad.com-päätteiset sähköpostiosoitteet käyttöön lähiviikkoina. Uudet osoitteet ovat muotoa ’etunimen ensimmäinen kirjain’’sukunimi@acolad.com. Essi Esimerkin uusi osoite olisi siis eesimerkki@acolad.com.

 

@aacglobal.com-osoitteisiin lähetetyt viestit ohjautuvat automaattisesti vastaanottajan @acolad.com-osoitteeseen usean kuukauden ajan muutoksen jälkeen.

 

Verkkosivujen osoitteiden ja sähköpostiosoitteiden lisäksi muita muutoksia yhteystietoihin ei ole luvassa. Puhelinnumerot ja muut yhteystiedot pysyvät entisellään. Tavoitat yhteyshenkilösi jatkossakin puhelimitse samasta numerosta kuin ennenkin. Brändiuudistus ei myöskään vaikuta laskutustietoihin tai yrityksemme y-tunnukseen.

 

Tutut asiantuntijat kielipalvelukumppaneina

 

Olemme jatkossakin se tuttu paikallinen kielipalvelukumppani. Riittää, että muistat yhden nimen: Acolad.

 

Acolad-konsernin osana pystymme tarjoamaan globaalin toimijan vahvuudet paikallisesti. Laaja 18 000 ammattikääntäjän verkosto takaa käännösten nopeuden ja laadun lisäksi erikoisosaamisen kaikilla toimialoilla. Samalla pystymme tarjoamaan markkinoiden edistyneimpiä kielipalveluteknologioita, kuten neuroverkkoja hyödyntävät konekääntimet.

 

Pidämme huolen siitä, ettei uudistuksesta aiheudu asiakkaillemme tai yhteistyökumppaneillemme ylimääräistä vaivaa. Asiakkaamme ovat jo alkaneet hyötyä niistä eduista, joita globaali toimija pystyy tarjoamaan. Näitä etuja tarjotaan myös jatkossa, ja sen teemme yhtenäisenä osana Acolad-brändiä.

 

Acoladina mahdollistamme loikkasi globaalille tasolle ja autamme sinua siinä paikallisesti.

Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää brändiuudistuksesta tai tulevista projekteistasi. Asiakassuhteet ja laatu ovat jatkossakin meille tärkeimmät asiat.

Jutellaan projektistasi!

Vastaamme sinulle pian.