CSA Researchin CEO Insights -julkaisussa pohditaan, miten GenAI muuttaa kielipalvelualaa
CSA Research on juuri julkaissut CEO Insightsin 7. numeron, joka esittelee alan tärkeisiin aiheisiin liittyviä näkemyksiä ja ajatuksia 12 johtavan kielipalveluyrityksen toimitusjohtajalta ja CSA Research Leadership -neuvoston jäseneltä.
Tällä kertaa aiheena on tekoäly ja sen – väistämättömät – vaikutukset kielipalvelualaan.
Bertrand Gstalder on uusi tulokas kielipalvelualalla mutta teknologiaympäristön kokenut veteraani. Hän tuo esiin omia tuoreita näkemyksiään ja kertoo siitä, miten Acolad sopeutuu uuteen todellisuuteen. Gstalder painottaa, että kielipalvelutarjoajien navigoidessa uusien työkalujen ja toimintatapojen sokkelossa on tärkeää kehittää toimitusketjua ja palveluita sekä omaksua uusia, kielipalvelu- ja sisältöalan ammattilaisille tärkeitä taitoja.
Mark Evenepoel – Amplexorin entinen toimitusjohtaja ja nykyään Acolad-konsernin konsultti – on samaa mieltä Bertrand Gstalderin kanssa ja lisää oman näkemyksensä. ”Konekäännösten lisäksi olemme hyödyntäneet tekoälyä sisällön arvioinnissa ja muokkaamisessa ja tiettyyn tehtävään sopivan henkilöresurssin valinnassa. Samalla kun kehitämme teknologian käyttöä, pyrimme jatkuvasti löytämään uusia tilaisuuksia automaation hyödyntämiseen, jotta ihmiset voisivat keskittyä tärkeämpiin tehtäviin. [...] Mielestäni tekoäly on kielipalvelualalla pikemminkin mahdollisuus kuin uhka”, sanoo Evenepoel.
Lue CSA Researchin CEO Insightsin 7. numero.
”Globaalina sisällöntarjoajana ennakoimme, että uudentyyppiset GenAI:n muokkaamat sisällöt yleistyvät ja niitä varten tarvitaan entistä tehokkaampaa toimintaa ja uusia palveluita. Uskomme kuitenkin, että ihmisellä on tässä muuttuvassa toimintaympäristössä edelleen oma roolinsa. Rooli vain muuttaa muotoaan. Globaalin sisällönjulkaisun kulttuuriset, kielelliset ja teknologiset osa-alueet sulautuvat toisiinsa entistä tiiviimmin. Kyse on siitä, kuka pystyy hallitsemaan kaikki nämä kolme osa-aluetta tarjotakseen asiakkaille lisäarvoa.”
Bertrand Gstalder
Toimitusjohtaja
Tietoa Acoladista
Acolad on maailman johtava sisältö- ja kieliratkaisujen toimittaja. Sen tehtävänä on auttaa eri toimialojen yrityksiä menestymään ja kasvamaan kansainvälisesti huipputeknologian ja lokalisoinnin asiantuntemuksen avulla. Vuonna 1993 perustettu Acolad-konserni toimii 25 maassa Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa, ja sen kansainväliseen tiimiin kuuluu yli 2 500 sisäistä asiantuntijaa ja yli 20 000 kieliasiantuntijan verkosto.
CSA Research (tunnettu aiemmin nimellä Common Sense Advisory) on tehnyt vuodesta 2002 lähtien ainutlaatuista, itsenäistä, objektiivista ja kattavaa perustutkimusta, joka keskittyy yksinomaan globaaleihin sisältö- ja kielipalvelumarkkinoihin. Sen markkinatutkimustieto auttaa yritys- ja teknologiajohtajia luomaan arvoa ja kasvattamaan kannattavasti globaalia liiketoimintaa, joka ylittää niin rajat kuin kieli- ja kulttuurimuuritkin.
Lue lisätietoja CSA:n verkkosivustolta.