Acolad Digital – den affärsenhet inom Acoladkoncernen som fokuserar på att leverera innehålls- och tekniklösningar för att hjälpa varumärken att skapa optimerade och smidiga digitala upplevelser – tog nyligen hem ett tioårigt kontrakt med staden Leuven för drift, underhåll och utveckling av stadens webbmiljö.
Efter ett anbudsförfarande med mycket stark konkurrens tilldelades Acolad kontraktet denna månad. Företagets svar inom ramen för anbudet överträffade förväntningarna avseende proaktiv rådgivning och support och företaget ansträngde sig extra för att uppnå maximal säkerhet. Acolad Digitals unika och enkla sätt att klargöra tekniskt komplicerade frågor, till exempel avseende driftmiljön, spelade också en viktig roll för beslutet.
Lösningen
Den lösning som presenterades av Acolad för drift, utveckling och underhåll av stadens webbplattformar, inklusive den officiella webbplatsen Leuven.be, hade rätt prioriteringar, särskilt avseende tillgänglighet och efterlevnad, samtidigt som den fokuserade på stadens kommunikationsbehov.
Acoladkoncernens omfattande erfarenhet inom både nationella och internationella myndigheter – inklusive EU, Europaparlamentet och Europeiska rådet – är en av orsakerna till Acolads globala erkännande som en betrodd partner inom myndigheter och offentlig sektor.
– Vi är glada och stolta över att vi som företag med betydande närvaro i Leuven har tagit hem det här anbudet och får möjlighet att samarbeta med staden Leuven. En enastående kundservice och att överträffa kundernas förväntningar utgör delar av Acolads DNA. Att bli erkända för att vara proaktiva, tekniskt skickliga och lyhörda för kundernas behov gör oss naturligtvis mycket stolta
Ruben Thys
VP, lösningar för digitala upplevelser och vd Belgien
Om Acolad Digital
Acolad Digital är den affärsenhet inom Acolad som är specialiserad på innehålls- och tekniklösningar för optimerade och smidiga digitala upplevelser för varumärken. De lösningar som tillhandahålls av Acolad Digital fokuserar på att förbättra upplevelserna för kunder och anställda genom utveckling av digitala supporttjänster och plattformar, kartläggning och hantering av CX-strategin för ett varumärke och leverans av konsulttjänster för innehåll och digital expertis som ger en fullständig digitalisering av affärsupplevelsen.
Om Acolad
Acolad är världsledande inom lösningar för språk och innehåll. Företagets uppdrag är att med hjälp av toppmodern teknik och lokaliseringsexpertis hjälpa företag i alla branscher att växa och expandera till nya marknader. Koncernen grundades 1993 och finns idag i 25 länder i Europa, Nordamerika och Asien, med mer än 2 500 anställda och ett nätverk av över 20 000 språkexperter runtom i världen.