Acolad Digital, la unidad de negocio de Acolad especializada en el suministro de soluciones tecnológicas y de contenido para ayudar a las marcas a lograr experiencias digitales optimizadas y fluidas, acaba de ganar un contrato de 10 años con el Ayuntamiento de Leuven para alojar, mantener y desarrollar su entorno web.
Tras una licitación muy competitiva, el contrato se adjudicó este mes después de que las respuestas ofrecidas por Acolad en la licitación superasen las expectativas en cuanto a su oferta de soporte y orientación proactivos y garantizasen la máxima seguridad posible. El exclusivo y sencillo enfoque de Acolad Digital a la hora de explicar cuestiones técnicamente complejas, como el entorno de alojamiento, también jugaron un papel importante a la hora de tomar la decisión.
La solución
La solución presentada por Acolad para alojar, desarrollar y mantener las plataformas web del Ayuntamiento, entre las que se encuentra su sitio web institucional —Leuven.be— estableció las prioridades apropiadas, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad y el cumplimiento de las normas, centrándose al mismo tiempo en las necesidades de comunicación de la ciudad.
La amplia experiencia del grupo Acolad con instituciones gubernamentales nacionales e internacionales —incluidas la Unión Europea, el Parlamento Europeo y el Consejo de Europa— es una de las razones por las que se lo reconoce como socio de confianza del sector público en todo el mundo.
«Como empresa con una presencia importante en Leuven, estamos muy contentos y orgullosos de haber ganado esta licitación y tener la oportunidad de trabajar con el Ayuntamiento de Leuven. Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional y superar las expectativas de nuestros clientes forman parte del ADN de Acolad. Evidentemente, nos enorgullece este reconocimiento a nuestra proactividad, experiencia técnica y atención a las necesidades del cliente».
Ruben Thys
Vicepresidente de soluciones de experiencia digital y director ejecutivo Bélgica
Acerca de Acolad Digital
Acolad Digital es la unidad de negocio de Acolad especializada en soluciones tecnológicas y de contenido para ofrecer experiencias digitales optimizadas y ágiles a las marcas. Las soluciones proporcionadas por Acolad Digital se centran en mejorar la experiencia del cliente y del empleado, mediante el desarrollo de servicios y plataformas de soporte digital, trazando y gestionando la estrategia de CX para una marca y proporcionando experiencia en consultoría digital y de contenidos con el objetivo de lograr la digitalización completa de la experiencia empresarial
Acerca de Acolad
Acolad es el líder global en soluciones lingüísticas y de contenido. Su misión es ayudar a las empresas de cualquier sector a escalar en todos los mercados y facilitar su crecimiento con tecnología de vanguardia y conocimientos de localización. El grupo se fundó en 1993 y está presente en 25 países de Europa, América del Norte y Asia, con más de 2500 empleados y una red de más de 20 000 lingüistas en todo el mundo.