借翻译之力在当前经济环境下实现全球增长

发现翻译和本地化作为全球增长催化剂的力量,帮助企业从容应对当前经济的不确定性。 

date icon2023 年 7 月 3 日     tag icon咨询

众所周知,时艰下的许多企业正经历动荡。人们希望后新冠时代能够成为经济迅速复苏的沃土,但社会和政治的不稳定性对许多国际市场产生了重大影响。

在这种时刻,许多企业领导者开始重新评估全球扩展战略,并且试图让公司做好准备,以应对通货膨胀、供应链压力和劳动力市场紧缩带来的不确定性。在这种更具挑战性的环境中,如何实现增长和收入目标?

从容应对当前经济的不确定性

关键是培养韧性 - 应对逆境和冲击以及随时做好准备,充分迎合经济增长的能力。McKinsey 的一份近期报告指出,想要确保公司在经济放缓期间不仅能够生存下去,还能蓬勃发展,领导者应着力发掘战略机会,专注于为实现韧性成长做好妥善规划。

在低迷时期做好增长计划的公司将占据有利地位,一旦未来经济回暖,就能迅速从中获益,甚至可以继续蓬勃发展。

翻译和本地化如何助力可持续全球增长

以韧性成长为业务发展奠定更厚实根基的理想方法之一是构筑多语言整合沟通能力。翻译、本地化和口译可以帮助您完善内容和信息,如此可确保在新市场和现有市场中充分发挥沟通的影响力。

语言和有效沟通是开拓新市场成功与否的关键。研究表明,72% 的消费者更愿意购买以母语展示的产品,恰如其分的本地化可以使网站的转化率飙升 70%

但是,语言翻译的力量远不止于此。语言服务可以解决特定行业领域的需求,从提高药物或医疗设备在世界各地的可及性,到确保制造工厂员工或航班乘客的安全,其深远影响力外沿触及举不胜举的方方面面。

产品和服务的日益数字化、内容格式和数字渠道的多元化以及快节奏的创新和飞速发展的技术,都意味着大多数行业的竞争不再局限于本地,而是扩大到全球范围。从营销活动到产品手册,甚至是财务报告,对多语言内容的需求可谓无处不在。 因此,制作和管理全球内容的能力将成为决定胜负的关键。

要触及世界各地的潜在客户、客户和最终用户,您需要使用他们的语言,但这些工作实际落实起来却远非听起来这么简单。好在有一些有效途径可以让企业借翻译和本地化之力成功实现业务拓展。一是与战略合作伙伴联手,以借力实现韧性成长;另一种可能是搭建起随时可获得其支持的专家网络,这更像是一种主观性更浓的“随机组合”。那么让我们来深入了解,要将内容和信息转化为价值并实现可持续的全球增长,您需要考虑哪些战略变量。

全球扩张战略中应具备的关键能力

我们已确定了一些关键因素,在研究如何通过量身定制的全球化战略充分发挥贵企业的全球扩张潜力时,应仔细考虑这些因素。无论您选择哪种模式来确保仔细考虑这些因素都可取,可以通过战略合作,也可以构建自己的网络,但成功的计划是建立在以下基础之上:

专业经验 - 久经验证的相关工作履历

选择经验丰富的合作伙伴或专家,他们应具有多年的从业记录,对您所在行业的关键方面、经过尝试和验证的具体实践,以及最新发展动态均有着深刻认识。他们还应对您的业务、市场和行业要求的变化了如指掌,并且身经百战,多次应对过类似的棘手时期。

您可以查看他们的客户名单,借此了解他们曾成功完成的工作类型。通过关注您所在领域的案例分析或客户评价,可以了解他们如何应对需求与您类似的客户。

专精与您息息相关的行业特定领域

除了“同行业经历”,另一个关键因素是拥有专精行业中特定领域的团队所带来的经验。拥有一位专业译员是一回事,但这位译员是否了解语言在医学试验中最准确地道的使用方式?或者可能适用于另一个国家/地区的法律合规规定?

如果您选择合作的本地化机构在您所属的行业领域具备强大实力,一个专属的全球化专家人才库将对您敞开大门,这些专家曾经长期从事这一特定行业领域,对相关工作细节了如指掌,在处理您所属领域的工作时,断然不会遗漏任何重要细节。

专注于技术创新

一支专攻研发主题的人才团队意味着能够充分利用以用户体验、内容互通、人工智能和安全为核心的先进解决方案,借此开发新的提效手段,从而在竞争中一马当先。

如今,语言技术的使用(和开发)只有一个目标:缩短多语言内容的上市准备时间,同时保持高质量和优化预算。翻译客户端界面集中显示项目、预算和翻译 KPI 的记录,而创新的翻译插件可将翻译嵌入您的自有系统。除此之外,翻译记忆数据库和 AI 辅助机器翻译都是能够带来帮助的工具。

把握行业脉搏并推动最新技术进步将确保您不落后于人。

全球业务网络

世界的全球化意味着在另一个市场开展虚拟业务比以往更加容易,而在本地化方面,全球业务足迹可以发挥奇效。

一家全球性企业将拥有深入了解本土市场及其微妙细节的当地专家。成功的翻译和本地化团队将更加贴近您想触及的客户 - 深度了解当地客户的需求和想法,更不必说规避不可预见的文化或法律限制。

但是,除了本地专业知识,这还涉及另一个方面,具体来说就是经济和社会不确定性。全球业务足迹有助于减轻任何不稳定性带来的风险。某一地的成功业务可为其他各地提供支持,这意味着,即使受到当地或全球事件的严重干扰,也始终能够满足客户需求。

增值服务

翻译内容或许是一个良好开端,但要成功挺进国际市场,还有很多事情要做。制定全球化战略就需评估您的国际化准备情况,实现多语言工作流程的自动化,分析成本效益,甚至展现本地化价值。

通过国际搜索引擎优化 (SEO),您可以在某些区域加大产品和服务的宣传力度,占据更多市场份额,并且发现潜在市场机遇。

利用多语言内容营销解决方案,即便您自身并未组建当地团队,或者正处于裁员期间,也能扩大营销力度,助您精准直击目标市场。

不止如此,您还可以从国际发展角度来审视企业的方方面面,包括将全球培训计划转变为互动式多语言在线学习,以及在全新市场中实现 AR 或 VR 体验的本地化。全球内容战略咨询可能是一种富有成本效益的方式,可以将解决多种挑战的服务整合为一套整体方案。

投资

如果您想与人合作,绝不会只是简单地寻找价格最低的服务提供商,而是需要进行同类对比。乍一看,通过点对点专属联系人提供整体项目服务的合作伙伴似乎价格高昂,但不妨回头想想因此节省的成本,不仅会让自己的员工从监控繁多本地化工作的负担中解脱出来,还能释放内部团队的能力,以征服过去无法触及的市场。

您的投资回报也会受到项目周期的影响,而交期延误意味着可观经济损失。拥有合理资源和专业经验的大型精英团队应在日程安排中设计应急计划,以有效避免此类问题。

最终总结

精心设计的本地化战略是对团队、供应商和社区进行可持续投资的有效方式,既有利于公司的业务,也能带来可观的成本节约和投资回报。

因此,尽管我们可能处于充满不确定性的时期,但成功开展翻译和本地化工作所带来的种种益处应毋容置疑。凭借这些知识,您应能够采取正确措施,如愿以偿地实现企业的韧性成长。


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