La traduzione come driver della crescita globale nell'economia odierna

Non è un segreto che molte aziende stiano vivendo tempi incerti. Nonostante le speranze che un mondo post-Covid potesse diventare un terreno fertile per una rapida ripresa economica, molti mercati internazionali hanno risentito delle conseguenze dell'instabilità sociale e politica.

In momenti come questi, molti leader aziendali rivalutano le strategie di espansione globale cercando di posizionare le loro aziende per prepararle a fronteggiare l'incertezza legata all'inflazione, alle pressioni sulla catena di approvvigionamento e alla contrazione dei mercati del lavoro. Ma come raggiungere gli obiettivi di crescita e di fatturato in un contesto così impegnativo?

Navigare tra le incertezze dell’economia odierna

La chiave risiede nel costruire la resilienza, ovvero l'abilità di affrontare sfide e imprevisti, restando allo stesso tempo flessibili e pronti a cogliere le opportunità di crescita. Secondo un recente rapporto di McKinsey, i leader che intendono garantire non solo la sopravvivenza, ma addirittura il successo delle loro aziende durante le fasi di rallentamento economico, dovrebbero focalizzarsi sulla pianificazione di una crescita resiliente e cercare opportunità strategiche.

Le aziende pronte a mettere in atto piani di crescita in caso di rallentamento economico si trovano in una posizione privilegiata per raccogliere i frutti di una futura ripresa o per continuare a prosperare.

In che modo la traduzione e la localizzazione conducono a una crescita globale sostenibile

Una delle migliori strategie per garantire la crescita resiliente della tua azienda è investire nella capacità di operare in più lingue. La traduzione, la localizzazione e l'interpretariato possono contribuire a perfezionare i tuoi contenuti e messaggi in modo da garantirti il massimo impatto in mercati nuovi ed esistenti.

La lingua e una comunicazione efficace possono rivelarsi decisivi nel determinare se l’espansione di un’impresa in un nuovo mercato avrà successo o meno. Gli studi mostrano che il 72% dei consumatori preferisce acquistare un prodotto presentato nella propria lingua madre e che il tasso di conversione di un sito web può aumentare del 70% se adeguatamente localizzato.

Ma il potere della traduzione va ben oltre. I servizi linguistici possono soddisfare le esigenze di settori verticali specifici, ad esempio garantendo maggior accessibilità a farmaci o dispositivi medici a livello globale e garantendo la sicurezza per coloro che lavorano in impianti di produzione o viaggiano in aereo.

La crescente digitalizzazione di prodotti e servizi, la proliferazione di contenuti nei più diversi formati e dei canali digitali, unite all'innovazione incessante e alla tecnologia in rapida evoluzione, hanno portato la maggior parte delle industrie a competere a livello globale anziché locale. La necessità di contenuti multilingue è visibile ovunque, dalle campagne marketing ai manuali di prodotti ai report finanziari.  Pertanto, il successo o l'insuccesso saranno determinati dalla capacità di produrre e gestire i contenuti a livello globale​.

Se vuoi raggiungere prospect, clienti e utenti finali in tutto il mondo, dovrai comunicare nella loro lingua, ma questo è più facile di quanto possa sembrare. Per fortuna, esistono diverse strategie per semplificare il processo di espansione aziendale attraverso la traduzione e la localizzazione. Un’opzione potrebbe essere la collaborazione con un partner strategico per sviluppare una crescita resiliente, mentre un'altra potrebbe consistere nel creare una rete di esperti su cui fare affidamento, per un approccio più flessibile e personalizzato. Vediamo quali sono le variabili strategiche da considerare per trasformare i tuoi contenuti e i tuoi messaggi in valore e garantire una crescita globale sostenibile.

Funzionalità chiave da integrare nella tua strategia di espansione globale

Abbiamo identificato alcuni fattori cruciali da considerare se intendi massimizzare il potenziale di espansione globale della tua azienda attraverso una strategia di globalizzazione su misura. Indipendentemente dal modello che scegli di adottare, che sia una collaborazione o la costruzione della tua propria rete, un programma di successo si baserà su quanto segue:

Esperienza - un comprovato track record

Un partner esperto o uno specialista con un comprovato track record saprà comprendere gli aspetti cruciali del tuo settore, ciò che è stato provato e testato e gli ultimi sviluppi. Avrà una conoscenza approfondita dell’evoluzione del tuo business, del tuo mercato e delle esigenze di settore, e un'ampia esperienza nel gestire simili situazioni complesse.

Puoi dare un'occhiata alla sua lista di clienti: in questo modo potrai farti un'idea del tipo di progetti realizzati con successo in passato. Inoltre, i case study o le testimonianze dei clienti del tuo settore ti forniranno un'idea di come ha gestito clienti con esigenze simili alle tue.

Specializzazione nel tuo settore verticale

Oltre all'aspetto "ci sono già passato", c'è un altro fattore vitale: il tipo di esperienza derivante dall'avere team specializzati in settori particolari. Una cosa è disporre di un traduttore esperto, ma questa persona conosce la terminologia dei trial clinici? O le normative vigenti in un altro paese?

Collaborando con un'agenzia di localizzazione competente nel tuo settore verticale, avrai accesso a un pool dedicato di esperti di internazionalizzazione specializzati, in possesso di una conoscenza pratica delle specificità che non devono essere trascurate quando si lavora con le lingue nel tuo campo.

Focus sull'innovazione tecnologica

Avere a disposizione un team dedicato di talenti che si occupa di ricerca e sviluppo significa poter adottare soluzioni all'avanguardia focalizzate sull'esperienza utente, la connettività, l'intelligenza artificiale e la sicurezza per raggiungere nuovi livelli di efficienza e posizionare la tua azienda in vantaggio rispetto alla concorrenza.

Oggi le tecnologie linguistiche vengono utilizzate (e sviluppate) con l'obiettivo di accelerare il time-to-market per i contenuti multilingue, garantendo al contempo un'elevata qualità e ottimizzando i budget disponibili. Le interfacce client di traduzione consentono di centralizzare il monitoraggio dei progetti, dei budget e dei KPI, mentre i connettori avanzati integrano la traduzione direttamente nei tuoi sistemi. Inoltre, i database delle memorie di traduzione e la traduzione automatica assistita dall'intelligenza artificiale fanno tutti parte del set di strumenti che possono risultare utili.

Essere al passo con la situazione e adottare le più recenti tecnologie ti assicurerà di non restare indietro.

Una presenza globale

Anche se nel nostro mondo globalizzato è più facile che mai fare affari senza una presenza fisica in un determinato mercato, nel caso della localizzazione, una presenza globale può fare una grande differenza.

Un’azienda globale disporrà di esperti sul campo con una profonda comprensione dei mercati locali e delle relative sfumature. Un team di traduzione e localizzazione vincente sarà molto più vicino ai clienti che stai cercando di raggiungere, e quindi in grado di comprenderne bisogni e desideri, per non parlare di eventuali vincoli culturali o legali imprevisti.

Ma c’è un altro aspetto che va oltre le competenze locali, e che riguarda in particolare l’incertezza economica e sociale. Una presenza globale è utile per ridurre i rischi associati a eventuali situazioni di instabilità. Le attività in una parte del mondo saranno in grado di compensarne altre, il che significa che le esigenze dei clienti saranno sempre soddisfatte, anche in caso di gravi interruzioni dovute a eventi locali o globali.

Servizi a valore aggiunto

Sebbene la traduzione di contenuti possa essere un buon inizio, c’è molto altro da fare per affrontare con successo l’espansione internazionale. La creazione di una strategia di globalizzazione permetterà di valutare la tua preparazione all'internazionalizzazione, automatizzerà i flussi di lavoro multilingue e analizzerà i costi e i benefici, dimostrando il valore della localizzazione.

Attraverso l'ottimizzazione internazionale dei motori di ricerca (SEO), è possibile rendere i propri prodotti o servizi più visibili in determinate regioni, conquistare una maggiore quota di mercato e individuare opportunità di mercato inesplorate.

Le soluzioni di marketing dei contenuti multilingue possono potenziare le tue iniziative di marketing quando non disponi di team locali interni o quando stai facendo dei tagli di personale, consentendoti di raggiungere il tuo pubblico target nel mercato di riferimento.

E le possibilità non finiscono qui: puoi gestire ogni aspetto della tua attività in vista della crescita internazionale, che si tratti di trasformare un programma di formazione globale in un coinvolgente e-learning multilingue o di localizzare esperienze in realtà aumentata (AR) o realtà virtuale (VR) per nuovi mercati. La consulenza sulla tua content strategy globale può essere un modo economicamente vantaggioso per affrontare molteplici sfide all'interno di un unico pacchetto.

Investimento

Non c’è dubbio che cercare un fornitore di servizi partner non significa semplicemente optare per il più economico in circolazione. Devi assicurarti di confrontare opzioni simili tra loro. Un partner che offre una gestione completa del progetto con un unico punto di contatto potrebbe sembrare inizialmente più costoso. Tuttavia consideri i risparmi ottenuti dalla liberazione del tuo personale dalla supervisione di tutto quel lavoro o dall'espansione delle capacità interne per raggiungere mercati precedentemente fuori portata, può risultare molto vantaggioso.

Il tuo ROI potrebbe anche essere influenzato dal tempo necessario per completare un progetto. I ritardi possono portare a significative perdite finanziarie. Un team ampio ed esperto, dotato delle risorse e dell'esperienza necessarie, dovrebbe mettere in atto piani di contingenza per evitare questo tipo di situazione.

Considerazioni finali

Una strategia di localizzazione ben pianificata costituisce un investimento sostenibile e vantaggioso per i tuoi team, fornitori e comunità, garantendo al contempo risparmi misurabili e un ritorno sull’investimento.

Pertanto, nonostante le circostanze incerte, non dovremmo sottovalutare le competenze necessarie per una traduzione e localizzazione di successo. Tenendo presente tutto ciò, dovresti essere pronto a intraprendere le azioni necessarie per preparare la tua azienda a una crescita resiliente.