La traduction comme moteur de la croissance mondiale dans l’économie actuelle

Ce n'est plus un secret pour personne que de nombreuses entreprises sont confrontées à des temps incertains. Malgré l'espoir d’un monde post-Covid plus propice à une reprise économique rapide, de nombreux marchés internationaux ont été frappés par les effets de l'instabilité sociale et politique.

En ces temps difficiles, de nombreux chefs d’entreprise réévaluent leurs stratégies d’expansion à l’international, afin de préparer leurs entreprises à faire face à l’instabilité liée à l’inflation, aux pressions sur la chaîne d’approvisionnement et au resserrement du marché du travail. Mais comment atteindre des objectifs de croissance et de chiffre d’affaires dans ce contexte particulièrement difficile ?

La navigation parmi les incertitudes de l'économie actuelle

La solution réside dans la résilience : il s’agit de disposer des ressources nécessaires pour faire face à la concurrence et aux variations du marché, afin d’être prêt à un retour de la croissance. La capacité de faire face à l'adversité et aux tumultes et être prêt à s’adapter à la croissance. Dans l’un de ses derniers rapports, le cabinet conseil McKinsey indique que les leaders qui souhaitent voir leur entreprise non seulement survivre, mais aussi prospérer durant une période de ralentissement économique, doivent concentrer leurs efforts sur la planification d’une croissance résiliente, en recherchant des opportunités stratégiques.

Les entreprises qui sont prêtes à mettre en place des plans de croissance en période de ralentissement économique, sont mieux placées pour récolter les bénéfices d’une éventuelle reprise économique ou même de continuer à prospérer malgré tout.

Comment la traduction et la localisation peuvent-elles mener à une croissance mondiale durable ?

Le multilinguisme est l'un des meilleurs moyens pour consolider la croissance de votre entreprise. La traduction, la localisation et l'interprétation verbale peuvent vous aider à peaufiner votre contenu et votre message afin d’obtenir un impact maximal sur les nouveaux marchés et ceux déjà existants.

Un langage et une communication efficaces sont des éléments essentiels pour la réussite ou l’échec lors de la croissance d’une entreprise sur un nouveau marché. Des études montrent que 72 % des consommateurs préfèrent acheter un produit commercialisé dans leur langue maternelle et que le taux de fréquentation d'un site Web peut grimper en flèche allant jusqu’à 70 % lorsqu’il est correctement localisé.

Mais la puissance de la traduction d’une langue va encore plus loin. Les services linguistiques peuvent répondre aux demandes de secteurs industriels particuliers, qu’il s’agisse d’accroître l’accessibilité aux médicaments ou à des dispositifs médicaux à travers le monde ou d’assurer la sécurité des personnes travaillant dans les usines de fabrication ou en voyageant en avion.

La numérisation croissante des produits et des services, la multiplication des formats de contenu et des canaux numériques, ainsi que la rapidité des innovations et l'évolution rapide des technologies, font que la plupart des secteurs sont en concurrence à l’échelle mondiale plutôt que locale. Le besoin en contenu multilingue est omniprésent : ​​des campagnes de marketing aux manuels d’utilisation des produits, en passant par les rapports financiers.  C'est donc la capacité à produire et à gérer le contenu à l'échelle mondiale qui déterminera les gagnants et les perdants.

Pour atteindre des clients potentiels, des consommateurs ou des utilisateurs finaux dans le monde entier, vous devez adapter votre discours à leur langue. Ce qui est plus facile à dire qu’à faire. Heureusement, il existe plusieurs façons de faciliter le processus d'expansion d'une entreprise par le biais de la traduction et de la localisation. Vous pouvez par exemple vous associer à un partenaire stratégique, qui aidera votre entreprise à atteindre une croissance résiliente. Vous pouvez aussi vous entourer d’un réseau d’experts sur lesquels vous pouvez compter pour une approche plus diversifiée. Examinons les variables stratégiques à considérer pour transformer votre contenu et vos messages en valeurs et parvenir à une croissance mondiale durable.

Capacités essentielles à intégrer à votre stratégie de développement au niveau l’international

Nous avons identifié plusieurs facteurs déterminants à considérer pour maximiser votre potentiel de développement à l’international grâce à une stratégie de mondialisation conçue sur mesure. Peu importe le modèle que vous choisirez pour l’obtenir - en partenariat ou avec un réseau d’experts - un programme efficace s'appuiera sur les éléments suivants :

L’expérience : une réputation bien établie

Un partenaire d’expérience ou un spécialiste avec une réputation bien établie sur plusieurs années présente l’avantage de comprendre les aspects cruciaux de votre secteur, ce qui a été testé et éprouvé, ainsi que les derniers développements. Il possède une connaissance approfondie de l’évolution des exigences de votre activité, de votre marché et de votre secteur, ainsi qu’une grande expérience en matière de gestion en périodes de crise.

Vous pouvez consulter la liste de ses clients, afin de vous faire une idée des travaux qu’il a réalisé avec succès dans le passé. Des études de cas ou des témoignages de clients de votre secteur d’activité pour vous donner une idée de la façon dont ils ont résolu des problèmes ds clients ayant des besoins similaires aux vôtres.

Une réelle expertise dans votre secteur d’activité

Au-delà de l'aspect vécu de l'expérience, il existe un autre facteur essentiel : le type d'expérience qui découle de la présence d'équipes spécialisées dans des secteurs particuliers. Il va de soi qu’un traducteur spécialisé dans un domaine en particulier connaît sa terminologie, mais qu’en est-il du langage local utilisé pour des essais médicaux ? Ou bien les règles de conformité juridique qui peuvent s’appliquer dans un autre pays ?

En vous associant à une agence de localisation qui possède de réels atouts dans votre secteur d’activités, vous aurez accès à un bassin d’experts en mondialisation habitués à travailler dans ce secteur et qui possèdent une connaissance pratique et précise de toutes les subtilités linguistiques de votre domaine.

Un accent mis sur l’innovation technologique

Un groupe spécifique de talents travaillant sur des sujets de recherche et développement signifie une capacité à mobiliser des solutions de pointe axées sur l'expérience des utilisateurs. La connectivité, l'intelligence artificielle et la sécurité vous aideront à exploiter de nouvelles efficacités et à positionner votre entreprise en tête de la concurrence.

Aujourd’hui, les technologies linguistiques sont utilisées (et développées) dans un but précis : accélérer la mise sur le marché d’un contenu multilingue, tout en maintenant une qualité supérieure et en optimisant les budgets. Les interfaces avec le client pour la traduction permettent le suivi des projets, des budgets et des indicateurs KPI de traduction en un seul et même endroit, tandis que des connecteurs innovants intègrent la traduction dans vos propres systèmes. Parmi le large éventail d’outils à votre disposition, les bases de données des mémoires de traduction et la traduction automatique assistée par l’IA vous sauront très utiles.

En restant à l’écoute du marché et en faisant progresser les dernières technologies, vous ne resterez pas à la traîne.

Une présence mondiale

Bien que la mondialisation signifie qu'il est plus facile que jamais de faire des affaires sans être physiquement présent dans un autre marché, lorsqu'il s'agit de localisation, une empreinte mondiale peut faire une grande différence.

Une entreprise internationale dispose d'experts sur le terrain qui ont une connaissance approfondie du marché local et de ses subtilités. Une équipe de traduction et de localisation performante sera beaucoup plus proche des clients que vous essayez de rejoindre. Elle comprendra mieux leurs besoins et leurs aspirations, sans oublier les contraintes culturelles ou juridiques inattendues.

Mais au-delà de l'expertise locale, il y a un autre aspect à prendre en considération, notamment en ce qui concerne l'incertitude économique et sociale. En effet, une présence mondiale permet d'atténuer les risques liés à l'instabilité. Les activités commerciales menées dans une partie du monde pourront en soutenir d'autres, ce qui signifie que les besoins des clients pourront toujours être satisfaits, même en cas de graves perturbations dues à des événements locaux ou mondiaux.

Des services à valeur ajoutée

Si la traduction du contenu peut être un bon début, il y a bien d'autres choses à faire pour réussir une expansion au niveau international. L'élaboration d'une stratégie de mondialisation permettra d'évaluer votre degré de préparation au niveau international, d'automatiser des procédés de travail multilingues, d'analyser les coûts-avantages et même de démontrer la valeur de la localisation.

L’optimisation des référencements naturels (SEO) internationaux vous permet d’augmenter la visibilité de vos produits et services dans certaines régions du globe, de gagner des parts de marché supplémentaires et de trouver des opportunités commerciales encore inexploitées.

Les solutions de marketing de contenu multilingues vous permettent de booster vos campagnes marketing lorsque vous ne disposez pas d’équipes locales à l’interne, ou en cas de réduction des effectifs ou de licenciements et vous aident à mieux vous adapter en fonction des besoins de votre marché cible.

Et ce n’est pas tout ! Grâce à ces solutions, vous pouvez aussi revoir chaque aspect de votre entreprise d’un point de vue international : en adaptant votre programme de formation mondial, en ajoutant un apprentissage en ligne multilingue ou en localisant des expériences de réalité augmentée (RA) ou virtuelle (RV) sur des nouveaux marchés. La consultation en stratégie mondiale de contenu, peut être un moyen rentable de relever plusieurs défis dans le cadre d'une offre globale.

L’investissement

Choisir un partenaire ne se résume pas à choisir le fournisseur de services le moins cher, si vous souhaitez établir un partenariat. Il convient de comparer ce qui est comparable. Un partenaire qui vous propose une gestion totale du projet avec un point de contact unique peut sembler plus cher à première vue - jusqu'à ce que vous considériez les économies réalisées en libérant votre propre personnel de la supervision de tout ce travail, ou en étendant vos capacités internes afin de conquérir des marchés qui n'étaient pas à votre portée auparavant.

Votre retour sur investissement peut également être affecté par le temps que prendra un projet - les dépassements peuvent être un gros gouffre financier. Une bonne équipe compétente et diversifiée disposant des ressources et de l’expérience nécessaires, saura gérer les imprévus en incluant des plans d’urgence à la planification.

Et pour finir

Une stratégie de localisation bien conçue est un moyen d'investir dans vos équipes, vos fournisseurs et vos communautés d'une manière durable et profitable pour l'entreprise, tout en réalisant des économies mesurables et un bon retour sur l’investissement.

Ainsi, même si nous vivons une période d'incertitude, il n'y a pas lieu d'hésiter quant aux capacités qu'une organisation de traduction et de localisation doit posséder pour réussir. Muni de ces connaissances, vous devriez être prêt à prendre les bonnes décisions pour préparer votre entreprise à une croissance vigoureuse.