Candriam deed een beroep op meerdere lokalisatieproviders die ingezet konden worden voor verschillende projecten. Door dit gebrek aan consolidatie waren de vertaalprocessen complex en moeilijk te beheren door de lokalisatiemanager. Eén enkele persoon moest alle verzoeken van interne teams centraliseren en tegelijkertijd voldoen aan de vereisten en methoden van de verschillende providers. Het ging hier soms om verouderde workflows via e-mail.
Daarbij kwam ook nog een gebrek aan overzicht van de lokalisatiekosten en project-KPI's, en dit alles leidde tot frustraties bij alle betrokken belanghebbenden. De uitdagingen werden vastgelegd en de doelstelling was duidelijk: een vereenvoudiging van de lokalisatieprocessen en een consolidatie van de volledige lokalisatiestrategie bij één enkele partner.
De ogen van Candriam gingen pas echt open toen de accountmanager van Acolad een demonstratie gaf van onze portal – een specifiek content- en taalecosysteem om allerlei soorten internationale financiële content te beheren. Voor de lokalisatiemanager van Candriam was het al snel duidelijk hoe dit kon helpen om de huidige lokalisatie-uitdagingen aan te gaan en de groeistrategie te ondersteunen.
