Het gepersonaliseerde, bedrijfseigen productiesysteem voor klinische trials vormde voor Cara het nuttigste onderdeel van onze technologische oplossing.
Via dit systeem definieerden Cara en de CRO studiespecifieke workflows, volgden het budget en de uitgaven op, monitorden oplevertijden en andere KPI's en beheerden studiecontacten of -rollen. Dit was tevens de plaats waar de studievereisten, instructies en alle specifieke trialinformatie voor de laatste nalevingscontroles bewaard werden. Bovendien werden in het systeem ook alle studiematerialen bewaard en dat zorgde voor een vlotte opzoeking en opvraging van documenten en een volledig beheer van de protocoltitels in alle talen.
Op basis van de individuele aanvraag werd elk document dat voor vertaling werd ingediend door het systeem geanalyseerd aan de hand van de oorspronkelijke reikwijdte van het werk en dus geïdentificeerd als binnen of buiten de reikwijdte. In het laatste geval verleende Cara bijkomende goedkeuring voor werk buiten de werkomvang.
Met het studiewerkproductiesysteem van Acolad kon het team tijdlijnen beheren en ervoor zorgen dat de overeengekomen serviceovereenkomst en KPI's werden nageleefd, gecompileerd in regelmatige rapporten.
Gecertificeerde processen en specifieke resources
De gecertificeerde ISO-processen (ISO 9001:2015 en ISO 17100) en degelijke kwaliteit- en risicobeheerprocessen van Acolad waarborgden van meet af aan de beste kwaliteit. Ook het specifieke team van gespecialiseerde vertalers met een sterke klinische expertise speelde een cruciale rol: wij werken enkel met uiterst gekwalificeerde taalkundigen en monitoren de kwaliteit van hun vertalingen voortdurend.
Een effectief specifiek team voor een vlotte samenwerking
Ook ons specifieke projectbeheerteam droeg bij dankzij hun uitgebreide ervaring met klinische studies, in het bijzonder voor door de patiënt gerapporteerde uitkomsten (PRO's) en taalkundige validatie die deel uitmaakten van de studie.
Wij ontwikkelden een effectieve en flexibele werkomgeving. Hierdoor konden alle belanghebbenden van de studie zich gemakkelijk integreren in de vereiste samenwerkingsomgeving voor klinische trials. De rechtstreekse samenwerking met de CRO van Cara zorgde voor een stroomlijning van de ontvangst en overdracht van studiemateriaal en een nauwgezette coördinatie van het tijdschema en de planning. De accountmanager van Acolad bouwde ook een uitstekende werkrelatie op met de studiemanagers van Cara. Dit zorgde dan ook voor een vlotte communicatie tussen de drie partijen: Cara, de CRO en Acolad.