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Serviços de interpretação

Serviços profissionais de interpretação e soluções tecnológicas para promover a comunicação multilingue nas empresas ou no setor público.
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Experiência inigualável
Clareza e precisão com os nossos intérpretes especializados.

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Tecnologia inovadora
As mais recentes soluções tecnológicas e de IA para melhorar a comunicação multilingue.

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Verdadeira parceria
Consultores especializados em interpretação para eliminar as complexidades e aumentar a eficácia.

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Os nossos Serviços

Soluções de interpretação - a qualquer hora, em qualquer lugar

Bertrand Gstalder, Acolad CEO, on stage during event with live interpreting

Interpretação para eventos ao vivo

Certifique-se de que todos os participantes no seu evento, conferência ou reunião estão incluídos e fazem parte da conversa com interpretação humana ou soluções baseadas em IA.

people with interpreter during an immigration meeting

Interpretação telefónica, por vídeo e no local

Interpretação telefónica, por vídeo e no local
Soluções de interpretação para facilitar a comunicação com os cidadãos ou clientes, se e quando necessário.

a man with glasses using a tablet computer

Interpretação com IA

A tecnologia de IA e os conhecimentos humanos estão a tornar o poder e a inclusão da interpretação mais acessíveis do que nunca.

Tem perguntas sobre as nossas soluções de interpretação?

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Soluções de interpretação para todos os setores:

Das instituições públicas às empresas privadas

Interpretação para o setor público e governamental

Facilitar uma comunicação mais fluida entre as instituições públicas e os cidadãos

A comunicação efetiva entre as organizações públicas e os cidadãos que servem é crucial. Os nossos serviços de interpretação dedicados ao setor público são concebidos para garantir interações perfeitas entre instituições e comunidades. Graças à nossa vasta experiência no setor público, podemos estabelecer parcerias eficazes com instituições públicas para oferecer serviços de interpretação que apoiem o acesso a serviços essenciais e promovam a inclusão.

EU government building with international flags

Soluções para empresas

Interpretação para reuniões e eventos multilingues

Desde reuniões de empresas a conferências internacionais ou reuniões de rotina de RH, os nossos intérpretes ajudam a envolver audiências multilingues e a garantir que as comunicações são acessíveis e inclusivas, independentemente da língua da sua audiência.

Acolad employee focused at desk working on laptop

Serviços de interpretação de língua gestual

Interligar mundos, abraçando a comunicação inclusiva

A língua nunca deve ser uma barreira. O nosso objetivo é promover a inclusão, permitindo que todos se exprimam livremente através de um intérprete.

Intérpretes de língua gestual certificados

Mais do que simples mestres da língua gestual, os nossos intérpretes têm uma sólida experiência em vários contextos. Da sala de reuniões à sala de aula, da sala de operações à sala de audiências, eles oferecem uma interpretação impecável que ressoa com precisão e significado.
Interpretação de língua gestual vs língua falada

Como qualquer outra língua natural, as línguas gestuais refletem o contexto cultural e regional em que evoluem. Contudo, a sua dinâmica e nuances apresentam considerações únicas. Os nossos intérpretes especializados em línguas gestuais são relevantes para o seu público-alvo, indo ao encontro de necessidades específicas.
Serviços de interpretação de língua gestual americana

A língua gestual americana (ASL) é a segunda língua mais procurada nos EUA, mas é também a principal língua gestual de muitos outros países. Os nossos serviços de ASL abrangem a interpretação no local e por vídeo remoto para os cuidados de saúde, a educação e outros contextos empresariais.
hands doing sign language
líder da indústria da interpretação

Serviços de interpretação premiados

Não acredite apenas na nossa palavra - a CSA Research classificou a Acolad entre os 10 melhores fornecedores de serviços de interpretação a nível mundial. A nossa experiência global em interpretação é também destacada pela Globalization and Language Association (GALA), tendo a nossa Head of Interpreting Solutions, Giulia Silvestrini, sido convidada a tornar-se moderadora do seu Grupo de Interesse Especial em Interpretação.

5 de 5 estrelas

A plataforma de interpretação Acolad foi um grande sucesso. Os nossos clientes indicaram que tudo estava completamente claro, ao avaliar a audiência. Em casos virtuais futuros, iremos certamente utilizar novamente este serviço de interpretação à distância.

 

Wouter Pors
Advogado e sócio da Bird & Bird

As melhores soluções de interpretação específicas do domínio para as suas necessidades

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Soluções com tudo incluído

Incluindo equipamento, tecnologia baseada em IA, quando adequado, e apoio personalizado.

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Experiência específica do sector

Um portfólio diversificado de experiência de interpretação para o setor público e privado.

translate

Maior cobertura linguística

Uma rede mundial de intérpretes profissionais para qualquer combinação linguística.

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Confidencialidade absoluta

Tanto os intérpretes profissionais como as equipas de projeto cumprem Códigos de Ética e de Conduta rigorosos.

license

Processos certificados

Conformidade com a norma ISO 9001 relativa à garantia da qualidade, ISO 27001 relativa à segurança da informação, ISO 18841 relativa aos serviços de interpretação e ISO 21998 relativa à interpretação no domínio da saúde.

update

Oportuno e reativo

Estamos prontos a fazer face a prazos apertados, picos, reuniões com pouca antecedência, projetos de grandes dimensões e um elevado número de línguas.

Excelência na interpretação com base nas pessoas

diverse team standing and chatting in communal office area

Academia Acolad

A nossa instituição de formação acreditada para o desenvolvimento profissional e a qualificação de intérpretes para responder às exigências do mercado e da administração pública.

woman in pink shirt standing while working on laptop from home

Intérpretes independentes

Uma comunidade global de peritos linguísticos.

colorful portraits of people surrounding the Acolad logo

Eleve as suas comunicações e eventos multilingues ao próximo nível

Os nossos peritos em interpretação estão aqui para o ajudar.

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Perguntas frequentes

Novo na interpretação? Temos respostas.

Posso marcar uma reunião sobre serviços de interpretação perto de mim?

Sim, pode contactar a nossa equipa comercial com as suas perguntas ou solicitar uma reunião. A nossa equipa de interpretação especializada irá orientá-lo nas diferentes opções.
Quando preciso de um intérprete?

A interpretação deve ser fornecida quando há a possibilidade de existirem barreiras linguísticas que impeçam a comunicação eficaz. Os casos mais comuns de utilização da interpretação são:

  • Reuniões empresariais internas para envolver a organização e manter um canal de comunicação aberta (mensais, públicas trimestrais, para todas as pessoas)
  • Conferências ou seminários com participantes de diversos contextos linguísticos
  • Reuniões de negócios com parceiros ou clientes internacionais
  • Workshops, formações ou programas educativos
  • Processos e audiências judiciais que envolvam pessoas que falam diferentes línguas
  • Consultas médicas ou reuniões com pacientes que falam uma língua diferente
  • Configurações de serviços públicos para permitir a comunicação entre instituições e pessoas que falam línguas estrangeiras 
Qual é a diferença entre interpretação simultânea e consecutiva?

A interpretação simultânea é realizada ao vivo, acontecendo em tempo real, enquanto o orador fala, em tantas línguas de chegada quantas as necessárias. É necessário equipamento específico para interpretação no local (cabinas à prova de som ou sistemas portáteis de guia turístico), assim como soluções tecnológicas que apoiem a interpretação linguística para interpretação à distância.

Na interpretação consecutiva, o intérprete ouve o orador enquanto toma notas e reproduz o discurso na língua de chegada, depois de o orador ter terminado de falar. Não é necessário qualquer equipamento ou tecnologia específico(a).

Uma terceira opção conhecida como interpretação comunitária, de ligação ou empresarial consiste na interpretação frase a frase (consecutiva) para interações entre duas pessoas ou conversas multilingues em grupos pequenos. Não é necessário qualquer equipamento ou tecnologia específico(a).
Qual o tipo de serviço de interpretação que melhor se adequa às minhas necessidades?

A Acolad oferece uma vasta gama de serviços de interpretação para se adequar a todos os tipos de necessidades. A melhor escolha dependerá de vários fatores, incluindo: tipo de reunião e configuração (à distância, no local, híbrida), número de línguas envolvidas, número de participantes, duração, orçamento, entre outras preferências e prioridades que possa ter.
Quais as ferramentas necessárias para a interpretação profissional?

Dependerá do facto de necessitar de interpretação simultânea ou consecutiva e se deve ser realizada no local, numa reunião híbrida ou online. Em suma:

  • Reuniões virtuais: utilização da solução de interpretação simultânea à distância (RSI) para interpretação simultânea ou ferramentas de conferência web convencional para interpretação consecutiva
  • Eventos híbridos: equipamento no local e tecnologia remota
  • Interpretação no local: com cabinas, auscultadores e técnicos especializados ou sistemas portáteis de guia turístico
As nossas equipas irão orientá-lo e personalizar uma solução de interpretação fácil e eficaz adequada à sua necessidade específica. 
E se o meu espaço de reunião não permitir a utilização de uma cabina?

Quando o espaço é limitado, a Acolad oferece várias opções: desde cabinas de mesa ou sistemas portáteis de guia turístico até soluções virtuais ou de streaming. Podemos aconselhar sobre qual a melhor configuração de interpretação para a sua reunião ou o seu evento.
Como funciona a interpretação à distância de língua gestual?

Os serviços de língua gestual são uma ferramenta essencial para facilitar a comunicação entre surdos ou pessoas com deficiência auditiva e a população sem problemas auditivos. Além de fornecida presencialmente, a interpretação de língua gestual pode ser fornecida através de interpretação por vídeo remoto (VRI), que permite que as pessoas tenham acesso a um intérprete virtualmente via um computador ou tablet com uma câmara Web e ligação de dados de alta velocidade.

Também pode utilizar serviços de tradução em tempo real de acesso à comunicação (CART) para a transcrição quase em tempo real de conversas faladas para legendas de texto, que podem ser exibidas em projetores, computadores, computadores portáteis e dispositivos móveis. A CART é ideal para debates de grupo, reuniões entre duas pessoas e entrevistas de emprego em que as pessoas necessitam da transcrição exata e atempada das conversas.
Quantos intérpretes devo ter no meu evento?

A interpretação é uma tarefa exigente que exige elevados níveis de concentração. Para a interpretação simultânea ou consecutiva em configurações de conferência, os intérpretes trabalham em equipas de dois: cada intérprete trabalha cerca de 20 a 30 minutos antes de passar a interpretação para o seu colega. 

A interpretação pode ser realizada por um intérprete dependendo de uma série de fatores, incluindo a duração da reunião, o modo de interpretação, o grau de tecnicismo, o tipo de reunião e a agenda. A interpretação por telefone e vídeo remoto para conversas diárias entre duas pessoas é realizada por um intérprete: as conversas são mais curtas - menos de 30 minutos ou até uma hora por chamada - e não costumam exigir uma preparação prévia específica dos intérpretes

É melhor reunir-se com uma empresa de interpretação como a Acolad para determinar o número adequado de intérpretes necessários para as suas necessidades específicas. 
Porquê trabalhar com a Acolad como a minha agência de interpretação profissional?

A Acolad é uma empresa de interpretação profissional - a nossa missão é remover a complexidade inerente aos diferentes serviços e ferramentas disponíveis e ajudar a selecionar a melhor solução de comunicação para cada projeto. Também tratamos de todos os aspetos logísticos, desde a calendarização e coordenação ao equipamento e apoio técnico. Os nossos intérpretes certificados são rigorosamente avaliados e é-lhes oferecida formação contínua para assegurar a sua especialização, disponibilidade e flexibilidade ajustadas à sua indústria.
O que é a interpretação de língua gestual?

A interpretação de língua gestual traduz a língua falada para a língua gestual e vice-versa e pode ser realizada presencialmente ou através de comunicação por vídeo. Na qualidade de língua visual, é transmitida através de gestos das mãos, movimentos do corpo e expressões faciais.
O que é a interpretação consecutiva?

Perfeita para conversas individuais ou discussões em pequenos grupos, ou mesmo em muitos contextos jurídicos, a interpretação consecutiva exige que o orador faça uma pausa para permitir que o intérprete traduza após algumas frases.
O que é a interpretação simultânea?

Este tipo de interpretação é ideal para eventos, conferências ou reuniões com vários oradores ou com um público diversificado que fale várias línguas. Os participantes falam numa língua ao seu próprio ritmo e os intérpretes comunicam o que está a ser dito ao mesmo tempo. A interpretação pode ser efetuada em tantas línguas quantas as necessárias.