Publié le 20 janvier 2025

Cinq conseils d’expert pour améliorer vos programmes d’apprentissage en ligne

Anu Rummukainen, spécialiste en apprentissage en ligne, nous donne quelques astuces sur la formation en ligne à l’ère de l’intelligence artificielle.

Cinq conseils d’expert pour améliorer vos programmes d’apprentissage en ligne
Anu Rummukainen, spécialiste en apprentissage en ligne, nous donne quelques astuces sur la formation en ligne à l’ère de l’intelligence artificielle.

Alors que nombre d’entreprises peinent à attirer et à retenir les talents qui possèdent les bonnes compétences, l’accent est de plus en plus mis sur la formation et le développement du personnel déjà en poste.

Pour intégrer efficacement les talents, développer leurs compétences et garantir la conformité aux réglementations, il peut se révéler crucial de disposer d’un contenu d’apprentissage en ligne de qualité.

Et l’importance d’un tel contenu ne peut pas être minimisée. IBM a découvert que des équipes bien formées sont plus susceptibles de demeurer au sein de l’entreprise, de réaliser leurs tâches plus efficacement et d’augmenter leur productivité de 10 %. L’IA révolutionne déjà nos milieux de travail, et il est clair que l’ensemble de compétences requises évolue plus rapidement que jamais. Les entreprises qui ne possèdent pas de programmes de formation efficaces s’exposent à une pénurie de talents de plus en plus marquée.

Anu Rummukainen, notre responsable de produits d’apprentissage en ligne, se spécialise dans la conception d’expériences d’apprentissage en ligne efficaces facilement adaptables à n’importe quelle langue et culture.

Nous lui avons demandé de nous faire part de son analyse des dernières tendances et des plus récents développements en matière de création de contenu d’apprentissage en ligne, mais aussi de nous dévoiler quelles sont les répercussions actuelles de l’IA sur la création de contenu d’apprentissage en ligne, et comment nous devrions adapter ce contenu pour rendre la formation aussi efficace que possible.

Voici ses impressions :

Comprendre les répercussions de l’IA sur l’apprentissage en ligne

« L’IA ouvre la voie à de nouvelles possibilités. C’est comme un collègue intarissable avec qui discuter. L’intelligence artificielle produit sans cesse de nouvelles idées, c’est une source infinie! En création visuelle, elle peut même faire beaucoup rire en générant des images de main à six doigts. Sur le plan de l’efficacité, l’IA est un atout puisqu’elle permet d’effectuer les tâches simples et répétitives plus rapidement que si l’on partait de zéro. À l’heure actuelle, elle est surtout utilisée pour créer des idées. »

Redéfinir les formats de distribution pour atteindre de nouvelles cibles

« Récemment, nous avons observé qu’avec l’arrivée dans le monde du travail d’un personnel de plus en plus jeune, le contenu n’est pas consommé de la même manière. Cette nouvelle main-d’œuvre s’est totalement approprié les formats vidéo, notamment avec TikTok et YouTube. Les vidéos sont aussi de plus en plus courtes. Avant, nous pensions que deux minutes pour des instructions étaient très bien, mais en fait, c’est bien trop long. De plus, les cours sont de plus en plus raccourcis. Nous créons davantage de microéléments. C’est aussi dû au fait que les collaborateurs ont des journées bien remplies, les choses évoluent constamment et ils ont moins de temps pour apprendre. Il est donc plus intéressant de leur demander leur attention pendant cinq minutes. Et c’est mieux de regrouper les informations en un seul endroit plutôt que de leur demander de lire un manuel complet. » 

Découvrez comment nous concevons des expériences de formation de qualité

Miser sur du contenu intéressant pour aller droit au but

« Le contenu doit être attrayant, au bon endroit et au bon moment. Il doit être interactif et inspirant. Autrement, l’information se noiera dans le flot médiatique qui nous submerge actuellement. Quand on doit se former dans le cadre de son travail, si le contenu n’est pas pertinent, on ne risque pas d’y consacrer du temps. » 

Personnaliser votre contenu en fonction des cultures

« Chaque fois que vous créez du contenu d’apprentissage en ligne, ou dans n’importe quel autre format d’ailleurs, vous devez penser aussi bien au public cible qu’à la personne qui apprend. Ce contenu doit être inclusif et axé sur la diversité, en plus d’intégrer les aspects culturels. Par exemple, un contenu destiné aux apprenants des pays nordiques ne peut pas être utilisé partout dans le monde. » 

« Vous devez aussi réfléchir à l’intégration ou non de sous-titres dans vos vidéos. Dans certains pays, les personnes sont davantage habituées à visionner du contenu doublé. Dans ce cas, les sous-titres ne sont pas conseillés parce qu’ils altèrent l’expérience, au risque de perdre l’effet souhaité de l’apprentissage en ligne. »

Associer l’apprentissage en ligne et la localisation

« Nous proposons des services de création de contenus d’apprentissage en ligne sur mesure. C’est ce que nous faisons chez Acolad Pays nordiques, depuis des dizaines d’années. Mais notre valeur ajoutée, c’est d’associer la création de contenu à notre expertise en localisation. Il y a plusieurs étapes à prendre en considération pour créer du contenu d’apprentissage en ligne facile à localiser. Dès la conception, adressez-vous à une cible internationale, pensez au taux de foisonnement dans votre mise en page, sélectionnez des formats de médias localisables (vidéo/voix hors champ)… Notre vaste expérience en localisation nous permet de garantir la fluidité du processus, à coûts raisonnables. »

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