Nykypäivän hyperyhteyksien liikemaailmassa viestinnässä ei ole kyse vain kuulluksi tulemisesta, vaan myös ymmärretyksi tulemisesta. Puhutpa sitten kokouksessa, kirjoitat sähköpostia tai puhuttelet maailmanlaajuista yleisöä verkossa, kielenkäyttösi voi kohottaa ammatillista imagoasi - tai heikentää sitä.
Yhteenveto
-
Ammattimainen kieli luo luottamusta ja lisää tehokkuutta.
-
Sävyn ja sanaston mukauttaminen vahvistaa yleisöyhteyttä.
-
Liiketoimintakoulutus nopeuttaa viestintätaitoja globaaleissa tiimeissä.
Vinkkejä ammattikielen parantamiseen
Käytätkö henkilökohtaista brändäystä tai ajatusjohtajuutta sosiaalisessa mediassa? Silloin viestisi selkeys ja sävy ovat tärkeämpiä kuin koskaan. Jos sisältösi on suunnattu maailmanlaajuiselle yleisölle, kieli on valittava englanniksi - ja sen on oltava helppokäyttöistä.
”Helppolukuinen” LinkedIn-kirjoitus (jonka luettavuus on Flesch-Kincaid-asteikolla 80–89) houkuttelee enemmän näyttökertoja, jakoja ja tykkäyksiä.
Lähde: Okdork.com
Tämä tarkoittaa, että sinun on kirjoitettava sisältöä, jonka jopa 11-vuotias ymmärtää - sillä selkeys lisää suorituskykyä. Huonot sanavalinnat, jargon tai epämääräinen rakenne voivat vesittää viestisi ja vahingoittaa uskottavuuttasi.
Tämä on muutakin kuin sosiaalista mediaa. Olipa kyseessä kokouksen johtaminen tai vastaaminen asiakkaalle, kömpelö sanamuoto tai epävirallinen sävy voi herättää epäilyksiä asiantuntemuksestasi. Siksi vahvojen, ammattimaisten viestintätottumusten kehittäminen on avainasemassa.
Tässä on kuusi toimivaa vinkkiä, joiden avulla voit parantaa kielten oppimista ja käytännön viestintäkoulutusta.
1. Käytä oikeita sanoja
-
Vältä slangia ja rajoita supistuksia. Sano "hei" sijasta "hello", "kyllä" sijasta "yeah".
-
Mieluummin täydelliset lomakkeet: "En voi" on tärkeämpää kuin "en voi".
-
Ohita täytesanat kuten "huh" tai "uh-huh" - ne voivat kuulostaa epävarmalta.
-
Pyri täydellisiin, kieliopillisesti oikeisiin lauseisiin, ellet riko sääntöjä vaikutuksen vuoksi.
2. Muista hienon ja ymmärrettävän kielen ero
Et yritä tehdä vaikutusta. Yrität saada yhteyden.
-
Hienot sanat voivat kertoa oppineisuudesta,
-
Selkeän, yksinkertaisen kielen käyttö = selkeä ilmaisu.
3. Noudata kielioppisääntöjä
Jos haluat kuulostaa ammattimaiselta ja osoittaa, että tiedät mistä puhut, kielioppisääntöjen noudattaminen on tärkeää. Opettele hallitsemaan seuraavat.
- Määräiset ja epämääräiset artikkelit = ”I work in a team of six people”, ei ”I work in the team of six people”.
- Oikeat prepositiot = ”I spoke at a seminar”, ei ”in a seminar”.
- Subjektin ja verbin välinen kongruenssi = ”She and I were discussing”, ei ”She and I was discussing”.
- Oikea verbimuoto = ”profits have improved significantly this year”, ei ”profits improve significantly this year”.
Kieliopin noudattaminen voi ratkaista, ottaako yleisösi sinut vakavasti vai ei. Muista siis kiinnittää siihen huomiota.
4. Käytä vakuuttavaa ja päättäväistä kieltä
Vältä kysymyslauseiden liiallista viljelemistä.
Samaan tapaan puhekielessä on hyvä välttää nousevaa intonaatiota virkkeiden lopussa. Tätä viitataan englannissa termillä ”up-speak” (tai “Valleyspeak”) ja se voi saada sinut kuulostamaan epävarmalta – ikään kuin pyytäisit jatkuvasti vahvistusta sanomallesi.
Tarkkuus kielenkäytössä ei rajoitu vain sosiaalisen median sisältöön. Kun puhut kollegoille tapaamisessa, pidät esitelmää tai käsittelet päivittäisiä sähköposteja, kömpelö kieli voi heikentää kuvaasi ammattilaisena.
Tässä kuusi vinkkiä, jotka auttavat yhdistämään kielen oppimisen ja viestintäkoulutuksen parhaat opit ja viestimään ammattimaisemmin.
