In de hyperverbonden zakenwereld van vandaag gaat communicatie niet alleen over gehoord worden, maar ook over begrepen worden. Of je nu spreekt tijdens een vergadering, een e-mail schrijft of je online richt tot een wereldwijd publiek, de manier waarop je taal gebruikt kan je professionele imago verbeteren of ondermijnen.
Belangrijkste lessen
-
Professioneel taalgebruik schept vertrouwen en verhoogt de efficiëntie.
-
Het aanpassen van toon en woordenschat versterkt de band met het publiek.
-
Bedrijfstraining versnelt communicatievaardigheden in wereldwijde teams.
Tips om je professionele taal te verbeteren
Gebruik je personal branding of thought leadership op sociale media? Dan zijn de duidelijkheid en toon van je boodschap belangrijker dan ooit. Als je inhoud gericht is op een wereldwijd publiek, dan moet de voertaal Engels zijn - en de inhoud moet toegankelijk zijn.
Met een "Makkelijk" leesbaarheidsniveau (leesbaarheidsscore van 80-89% volgens Flesch-Kincaid) bereik jij meer views, shares en likes op een LinkedIn-post.
(Bron: Okdork.com
Dat betekent dat je inhoud moet schrijven die zelfs een 11-jarige kan begrijpen, want duidelijkheid zorgt voor betere prestaties. Slechte woordkeuzes, jargon of een vage structuur kunnen je boodschap verwateren en je geloofwaardigheid aantasten.
Dit gaat verder dan sociale media. Of je nu een vergadering leidt of een klant te woord staat, onhandige formuleringen of een informele toon kunnen twijfel zaaien over je expertise. Daarom is het belangrijk om sterke, professionele communicatiegewoonten te ontwikkelen.
Om je te helpen beter te worden, zijn hier zes bruikbare tips die het leren van een taal combineren met praktische communicatietraining.
1. Gebruik echte woorden
-
Vermijd jargon en beperk samentrekkingen. Zeg "hallo" in plaats van "hoi", "ja" in plaats van "ja".
-
Geef de voorkeur aan volledige formulieren: "Ik kan het niet" in plaats van "Ik kan het niet".
-
Sla vulwoorden als "huh" of "uh-huh" over - ze kunnen onzeker klinken.
-
Streef naar volledige, grammaticaal correcte zinnen, tenzij je de regels breekt voor het effect.
2. Ken het verschil
Je probeert geen indruk te maken. Je probeert verbinding te maken.
-
Het gebruik van moeilijke woorden = intellectueel.
-
Duidelijke, eenvoudige taal gebruiken = articuleren.
3. Gebruik de juiste spraakkunst
Wil jij graag professioneel overkomen en klinken alsof jij weet waarover jij praat? Dan is het essentieel om de juiste grammaticale structuren te gebruiken. Het juiste gebruik van de volgende aspecten is erg belangrijk.
- Bepaalde en onbepaalde lidwoorden = "I work in a team of six people", niet "I work in the team of six people".
- Gebruik van de verkeerde voorzetsels = "I spoke at a seminar", niet "in a seminar".
- Afstemming van het werkwoord op het onderwerp = "she and I were discussing", niet "she and I was discussing".
- Juiste werkwoordtijd = "profits have improved significantly this year", niet "profits improve significantly this year".
Het verschil tussen juiste en verkeerde spraakkunst kan ervoor zorgen dat jouw publiek je al dan niet serieus neemt. Zorg ervoor dat je de spraakkunstregels correct gebruikt.
4. Zorg ervoor dat jouw zinnen vastberaden en onbetwistbaar klinken
Vermijd dat te veel zinnen met een vraag eindigen.
Vermijd ook een hogere intonatie aan het einde van de zin. Deze hoge intonatie (ook "upspeak" of "uptalk" genoemd) kan ervoor zorgen dat je heel onzeker overkomt, alsof je voortdurend bevestiging vraagt.
En correct taalgebruik is niet alleen belangrijk voor content op sociale media. Of jij nu met collega's spreekt tijdens een vergadering, een presentatie geeft of dagelijkse e-mails afhandelt, gênant taalgebruik kan ervoor zorgen dat jij niet professioneel overkomt.
Hier zijn mijn zes grootste tips om de beste aspecten van taal- en communicatietraining te combineren zodat jij betere professionele taalkeuzes maakt.
