I dagens hyperuppkopplade affärsvärld handlar kommunikation inte bara om att bli hörd - det handlar om att bli förstådd. Oavsett om du talar vid ett möte, skriver ett e-postmeddelande eller vänder dig till en global publik på nätet kan ditt språkbruk höja din professionella image - eller undergräva den.
De viktigaste lärdomarna
-
Ett professionellt språk bygger förtroende och ökar effektiviteten.
-
Anpassning av ton och vokabulär stärker kontakten med publiken.
-
Affärsutbildning ökar kommunikationsförmågan i globala team.
Tips för att förbättra ditt professionella språk
Använder du dig av personligt varumärkesbyggande eller tankeledarskap på sociala medier? Då är tydligheten och tonen i ditt budskap viktigare än någonsin. Om ditt innehåll vänder sig till en global publik bör det språk du väljer vara engelska - och det måste vara tillgängligt.
En läsbarhetsnivå på ”Enkel” (Flesch-Kincaid, läsbarhetspoäng på 80–89) ger mer visningar, delningar och ”likes” för ett LinkedIn-inlägg.
Källa: Okdork.com
Det innebär att skriva innehåll som även en 11-åring kan förstå - eftersom tydlighet driver prestandan. Dåliga ordval, jargong eller vag struktur kan späda ut ditt budskap och skada trovärdigheten.
Detta gäller inte bara sociala medier. Oavsett om du leder ett möte eller svarar en kund kan besvärliga formuleringar eller en informell ton leda till att din expertis ifrågasätts. Det är därför det är så viktigt att utveckla starka, professionella kommunikationsvanor.
För att hjälpa dig att bli bättre får du här sex praktiska tips som blandar språkinlärning med praktisk kommunikationsträning.
1. Använd riktiga ord
-
Undvik slang och begränsa sammandragningar. Säg "hej" i stället för "hej", "ja" i stället för "ja".
-
Föredrar fullständiga formulär: "Jag kan inte" över "Jag kan inte".
-
Skippa utfyllnadsord som "huh" eller "uh-huh" - de kan låta osäkra.
-
Sträva efter fullständiga, grammatiskt korrekta meningar, såvida du inte bryter mot reglerna för effektens skull.
2. Lär dig skillnaden
Du försöker inte imponera. Du försöker få kontakt.
-
Använda fina ord = utbildad.
-
Använda ett klart och enkelt språk = artikulera.
3. Använd korrekt grammatik
Om du vill låta professionell och ge intryck av att du vet vet vad du talar om, är det viktigt att använda korrekta grammatiska strukturer. Lär dig att använda följande på rätt sätt.
- Bestämd och obestämd artikel = I work in a team of six people, inte I work in the team of six people.
- Använda fel prepositioner = I spoke at a seminar, inte in a seminar.
- Rätt förhållande mellan subjekt och verb = she and I were discussing, inte she and I was discussing.
- Rätt tempus för verb = profits have improved significantly this year, inte profits improve significantly this year.
Skillnaden mellan rätt och fel grammatik kan vara skillnaden mellan om din publik tar det du säger på allvar eller inte. Se till att du använder rätt grammatik.
4. Se till att dina meningar låter bestämda
Försök undvika att avsluta för många meningar med en fråga.
Undvik också att ha ett stigande tonfall i slutet av meningen. Detta kallas på engelska för ”up-speak” (eller “Valleyspeak”) och kan få dig att låta mycket osäker, som att du hela tiden frågar efter bekräftelse.
Det är heller inte bara för innehåll på sociala medier som vi ska vara noggranna med vårt språk. Oavsett om du talar med kollegor på ett möte, genomför en presentation eller hanterar din dagliga e-postkorrespondens, kan felaktigt språkbruk kasta en skugga över din yrkesprofil.
För att hjälpa dig göra bättre språkval följer här mina sex bästa tips om hur du kombinerar de bästa aspekterna av språkutbildning och kommunikationsträning.
