I dagens hyperforbundne forretningsverden handler kommunikation ikke kun om at blive hørt - det handler om at blive forstået. Uanset om du taler til et møde, skriver en e-mail eller henvender dig til et globalt publikum online, kan den måde, du bruger sproget på, løfte dit professionelle image - eller underminere det.
Hovedpunkter
-
Professionelt sprog skaber tillid og øger effektiviteten.
-
Tilpasning af tone og ordforråd styrker forbindelsen til publikum.
-
Business-træning øger kommunikationsevnen i globale teams.
Tips til at forbedre dit professionelle sprog
Bruger du personlig branding eller thought leadership på sociale medier? Så betyder klarheden og tonen i dit budskab mere end nogensinde. Hvis dit indhold er rettet mod et globalt publikum, bør det valgte sprog være engelsk - og det skal være tilgængeligt.
Et let læsbarhedsniveau (dvs. med en Flesch-Kincaid Readability-score på 80-89) for et LinkedIn-opslag tiltrækker flere visninger, delinger og likes.
Kilde: Okdork.com
Det betyder, at man skal skrive indhold, som selv en 11-årig kan forstå - for klarhed skaber resultater. Dårlige ordvalg, jargon eller uklar struktur kan udvande dit budskab og skade troværdigheden.
Det går ud over de sociale medier. Uanset om du leder et møde eller svarer en kunde, kan akavede formuleringer eller en uformel tone skabe tvivl om din ekspertise. Derfor er det vigtigt at udvikle stærke, professionelle kommunikationsvaner.
For at hjælpe dig med at blive bedre får du her seks brugbare tips, der blander sprogindlæring med praktisk kommunikationstræning.
1. Brug rigtige ord
-
Undgå slang og begræns sammentrækninger. Sig "hallo" i stedet for "hej", "ja" i stedet for "ja".
-
Foretrækker fulde former: "Jeg kan ikke" frem for "Jeg kan ikke".
-
Drop fyldord som "huh" eller "uh-huh" - de kan lyde usikre.
-
Tilstræb komplette, grammatisk korrekte sætninger, medmindre du bryder reglerne for effektens skyld.
2. Kend forskellen
Du prøver ikke at imponere. Du prøver at skabe kontakt.
-
Brug af store ord = dannet.
-
Bruge et klart og enkelt sprog = artikulere.
3. Brug korrekt grammatik
Hvis du vil lyde professionel og som en, der ved, hvad du taler om, er det vigtigt at bruge korrekte grammatiske strukturer. Vid, hvordan du skal bruge følgende korrekt.
- Bestemte og ubestemte artikler = "I work in a team of six people", og ikke: "I work in the team of six people".
- Brug af forkerte præpositioner = " I spoke at a seminar", og ikke: "I spoke in a seminar".
- Korrespondens mellem subjekt og verbum: "she and I were discussing", og ikke: "she and I was discussing".
- Korrekt bøjning af verber: "profits have improved significantly this year", og ikke: "profits improve significantly this year".
Forskellen mellem korrekt og forkert grammatik kan afgøre, om din målgruppe tager det, du siger, alvorligt. Sørg for at bruge korrekt grammatik.
4. Få dine sætninger til at lyde definitive og klare
Prøv at undgå at afslutte for mange sætninger med et spørgsmål.
Og undgå at afslutte dine sætninger i et højt tonefald. Dette er kendt som "up-speak" (eller "Valleyspeak"), og det kan få dig til at lyde meget usikker, som om du konstant søger bekræftelse.
Og vi skal ikke kun være sprogligt præcise med indhold til de sociale medier. Hvad end du taler med kolleger til et møde, holder et oplæg eller håndterer din daglige mailkommunikation, kan unaturlig brug af sproget påvirke din professionelle persona negativt.
For at hjælpe dig med at træffe bedre professionelle sproglige valg får du her mine seks bedste råd til, hvordan du kombinerer de bedste aspekter af sprog- og kommunikationsundervisning.
