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Interprétation par téléphone, en visioconférence et sur place

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Nos services d'assurance qualité

Qu'il s'agisse d'une post-édition entièrement automatisée pour les contenus volumineux ou d'une approche plus nuancée avec l'intervention d'un linguiste expert, nos solutions s'adaptent pour garantir que chaque traduction respecte les normes de qualité et de cohérence appropriées.

Accès simplifié à des services d’interprétation de qualité

Quelle que soit votre manière de vous connecter, nos services d’interprétation par téléphone, en visioconférence et en personne sont disponibles en un clic. Contactez facilement un interprète à la demande, ou réservez un interprète à l’avance via un téléphone, un ordinateur, un téléphone intelligent ou une tablette, dans n’importe quelle langue.

  • icon-check-light-bg Contactez des interprètes tous les jours et à toute heure
  • icon-check-light-bg Des flux de production rationalisés, de la demande à la facturation.
  • icon-check-light-bg Réseau intégré d'interprètes triés sur le volet
  • icon-check-light-bg Des données en temps réel, des rapports et un suivi des indicateurs de rendement clés
Quality Interpreting
Interpreting for Any Situation

Des services d’interprétation pour toute situation

Surmonter les obstacles linguistiques quotidiens peut s’avérer un défi pour de nombreuses entreprises, y compris dans le secteur public et relevant du gouvernement. Qu’il s’agisse du personnel des services d’urgence ayant besoin de communiquer avec un patient, ou d’une équipe de RH ayant besoin de parler avec un travailleur étranger, assurez-vous que l’information soit transmise avec précision.
Interprétation par téléphone

Que ce soit via un téléphone, un ordinateur, un téléphone intelligent ou une tablette, l’interprétation professionnelle par téléphone est toujours disponible. Vous avez besoin d’un interprète par téléphone immédiatement? Contactez instantanément le meilleur interprète pour la mission, ou réservez un interprète à l’avance, quelle que soit la langue.
Interprétation en visioconférence

Dans certains contextes, comme dans le secteur de la santé, la communication par visioconférence est vitale – en particulier en ce qui concerne la communication non verbale. Les appels vidéo sont aujourd’hui une réalité quotidienne pour de nombreuses personnes, et contacter un interprète pour faciliter votre conversation n’a jamais été aussi facile. Connectez-vous rapidement via un ordinateur, un téléphone intelligent ou une tablette, ou réservez votre appel à l’avance, quelle que soit la langue dont vous avez besoin.
Interprétation en personne

Que ce soit lors d’une réunion de RH, d’une audience ou d’un rendez-vous médical, vous avez parfois besoin qu’un spécialiste des langues soit présent avec vous pour garantir que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Sur la même plateforme conviviale, via une application Web ou mobile, réservez facilement l’interprète expert parfaitement adapté à vos besoins.
Flux de production

De la demande à la facturation – Connectez-vous en quelques étapes simples

Demande

Créer une nouvelle tâche dans notre appli ou notre portail client ne prend que quelques clics. Ou connectez-vous par téléphone via notre centre d’appels.

Relations

Notre algorithme avancé identifie l’interprète qui répond le mieux à vos besoins. Vous serez mis en contact en quelques minutes – ou vous pouvez faire une préréservation pour un futur appel ou une réunion en personne.

Suivi

Une fois votre session terminée, toutes les données, y compris l’heure de l’appel, sa durée et les langues utilisées, sont enregistrées et facilement consultables, de même que la facturation automatique.

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Foire aux questions

Des questions sur l’interprétation? Nous avons des réponses.

Qu’est-ce que l’interprétation à la demande?

L’interprétation à la demande donne un accès rapide aux interprètes par téléphone et en visioconférence, via notre plateforme conviviale.
Comment fonctionnent les services d’interprétation par téléphone, en visioconférence ou en personne d’Acolad?

Une fois sur notre portail, les utilisateurs choisissent simplement le mode d’interprétation dont ils ont besoin, les langues nécessaires, et peuvent sélectionner tous les domaines nécessaires, par exemple juridique ou médical. Vous pouvez même demander votre interprète préféré.
L’interprétation à la demande d’Acolad est-elle sécurisée et confidentielle?

Oui, notre plateforme priorise la sécurité des données et la confidentialité des interprètes, respectant les normes strictes du secteur, y compris la certification ISO 27001.
Comment puis-je contacter rapidement un interprète?

Par téléphone ou en visioconférence, nos utilisateurs sont mis en relation avec leur interprète en quelques secondes – notre record est de sept secondes! Le temps d’attente peut être légèrement plus long pour les langues moins courantes.
Puis-je utiliser votre plateforme d’interprétation pour des besoins d’interprétation planifiés et à la demande?

Bien sûr! Nous proposons des rendez-vous préprogrammés pour l’interprétation par téléphone, en visioconférence ou en personne et des options à la demande pour l’interprétation par téléphone et en visioconférence.
Comment puis-je commencer à utiliser votre plate-forme d'interprétation ?

Bonne nouvelle, rien de plus simple – on s’occupe de la configuration et de l’intégration. Parlez à un de nos experts.