Interpretação à distância por vídeo

Interpretação por vídeo a pedido, para situações em que o tom de voz, a expressão e a linguagem corporal são fundamentais.

Ligação rápida aum intérprete em menos de 8 segundos

Fácil integração comos seus sistemas existentes

Fiabilidade comprovada com 99,9% de tempo de atividade do vídeo

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Quando o facto de nos vermos muda a conversa

A interpretação remota por vídeo coloca rapidamente um intérprete humano qualificado à sua disposição. Mais de 250 línguas, incluindo a língua gestual americana e a língua gestual britânica, com os sinais visuais que uma chamada telefónica não consegue captar.

O significado vai além das palavras

As expressões faciais, os gestos e a postura são importantes. Nos vídeos, o intérprete vê-os – em consultas médicas, entrevistas delicadas e reuniões com várias partes.

Todas as conversas, totalmente acessíveis

Quando é difícil conseguir um intérprete de língua gestual presencial, a solução é o vídeo – garantindo assim o acesso total aos participantes surdos e com deficiência auditiva.

Fácil de implementar, pronto para expandir

Consultas de telessaúde, depoimentos à distância, formação interna em várias línguas. Tudo numa única plataforma concebida para grandes volumes, com uma qualidade em que pode confiar.
Interpretação adaptada ao seu contexto

Conversas remotas confidenciais e sessões com vários participantes

Três situações em que a interpretação por vídeo mostra o seu valor. Da clínica ao tribunal e à teleconferência.
Interpretação adaptada ao seu contexto

Conversas remotas confidenciais e sessões com vários participantes

Três situações em que a interpretação por vídeo mostra o seu valor. Da clínica ao tribunal e à teleconferência.

Língua gestual e acessibilidade, integradas

Intérpretes de língua gestual especializados em diversas áreas

Intérpretes de língua gestual qualificados e com conhecimento na sua área, que atuam em contextos clínicos, de serviço público, educativos e empresariais.

Conformidade com as normas de acessibilidade

Em conformidade com a Lei Europeia de Acessibilidade, a Lei dos Americanos com Deficiência, a Lei da Igualdade e os quadros normativos locais.

Funciona em todos os dispositivos

Tablet, smartphone, computador portátil ou unidade clínica fixa. Os participantes podem participar da forma que lhes for mais conveniente, e o intérprete vê-os claramente no ecrã.
hands doing sign language

IA que apoia a interpretação eficaz por vídeo

A nossa IA integrada torna as suas sessões mais rápidas e acessíveis, mantendo sempre um intérprete humano no centro de cada conversa.
As legendas acompanham a interpretação humana. Útil para públicos híbridos, para garantir a conformidade com as normas de acessibilidade e para participantes que queiram acompanhar a leitura. 

Desenvolvido pela Lia Live

A Lia Live é a plataforma de interpretação unificada concebida para combinar a inteligência artificial com a experiência humana nos momentos mais importantes.


ISO certified, GDPR compliant, SOC 2

Conformidade por defeito

A interpretação remota por vídeo permite lidar com interações delicadas e dados confidenciais. A conformidade, a integração e a segurança são requisitos básicos, não opcionais.
  • ISO 9001
  • ISO 18841
  • ISO 21998
  • ISO/IEC 27001
  • EEE
  • ADA
  • SOC 2 Tipo II
  • RGPD
  • HIPAA
  • Lei da UE sobre a IA
  • Encriptação de dados
  • Conectividade API
  • Rastreabilidade da sessão
  • Pronto para auditoria

colorful portraits of people surrounding the Acolad logo

Pronto para dar um toque visual às suas interações à distância?

Fale com um especialista sobre a interpretação remota por vídeo para as suas equipas. 

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Perguntas Frequentes
o que é a interpretação remota por vídeo?

A interpretação remota por vídeo (VRI) consiste no acesso por vídeo, a pedido, a um intérprete humano qualificado. Conecta-o em segundos, em mais de 250 idiomas, incluindo a Língua Gestual Americana e a Língua Gestual Britânica. É a modalidade preferida quando os sinais visuais, a linguagem corporal ou a linguagem gestual fazem parte da interação. 

Quando devo recorrer à interpretação por vídeo em vez da interpretação por telefone?

Recorra ao vídeo quando os elementos visuais forem determinantes para o resultado. Consultas clínicas, entrevistas delicadas, acesso à linguagem gestual, sessões remotas com vários participantes. A interpretação por telefone continua a ser a escolha certa para interações baseadas em áudio, em que a rapidez e o volume são prioritários. Para serviços de interpretação presencial em contextos sensíveis, consulte a nossa [página sobre interpretação no local]. Consulte a nossa [página sobre interpretação por telefone] para saber mais sobre os serviços de interpretação por áudio. 

A interpretação remota por vídeo inclui a língua gestual?

Sim. A plataforma suporta a Língua Gestual Americana, a Língua Gestual Britânica e outras línguas gestuais, mediante pedido. Estão disponíveis, mediante solicitação, intérpretes de língua gestual qualificados para contextos clínicos, de serviço público, educativos e empresariais.

A interpretação remota por vídeo é segura para interações confidenciais?

Sim. A plataforma possui certificação ISO/IEC 27001 e SOC 2 Tipo II, está em conformidade com o RGPD, com a opção de residência de dados na UE, e está em conformidade com a HIPAA para o setor de saúde dos EUA. A norma ISO 21998 aborda especificamente a interpretação na área da saúde. Os dados são encriptados tanto durante a transmissão como quando estão armazenados.

A interpretação por vídeo pode ser integrada nas minhas plataformas clínicas ou de atendimento ao cliente?

Sim. A conectividade por API nativa abrange os seus sistemas clínicos, plataformas de clientes e ambientes de conferência. A implementação é, normalmente, 70 % mais rápida do que nas plataformas antigas. Para informações mais detalhadas sobre este setor, consulte a nossa [página sobre interpretação na área da saúde].