Acolad acreditado para interpretação de cuidados de saúde nos Países Baixos

Através da certificação da sua entidade neerlandesa pela norma ISO 21998, a Acolad melhora a qualidade dos serviços de interpretação para a comunicação falada e assinada entre as instituições de saúde e os pacientes. Estabelece também normas mais elevadas para a formação em interpretação de cuidados de saúde e para o desenvolvimento profissional dos intérpretes neste domínio.

Embora aplicável às operações globais da Acolad nos Países Baixos, a nova certificação é particularmente relevante para a Academia Acolad, a instituição de formação acreditada e sem fins lucrativos do grupo para a Formação Permanente de Intérpretes e Tradutores. Com o objetivo principal de apoiar continuamente o desenvolvimento profissional e a qualificação de intérpretes e tradutores, a Academia pretende também responder às exigências do mercado e do governo dos Países Baixos.

"Esta nova certificação é uma garantia, tanto para os prestadores de cuidados de saúde como para os doentes, do nosso empenho em prestar serviços da melhor qualidade e da nossa atenção ao desenvolvimento profissional dos nossos intérpretes", afirmou Sylvie Versteylen, Vice-Presidente Sénior e Diretora-Geral da Acolad na Europa. "

Graças à ISO 21998, a Academia Acolad pode desenvolver programas de formação específicos para ajudar os intérpretes a alargarem os seus conhecimentos e competências, em conformidade com as melhores práticas internacionais em matéria de interpretação na área da saúde."

Como resultado desta realização, os intérpretes formados pela Academia Acolad terão os conhecimentos necessários para prestar serviços de interpretação de elevada qualidade em contextos médicos, tais como competências relacionadas com a saúde, proficiência linguística, bem como competências interculturais e interpessoais. Este facto beneficia tanto as instituições de saúde como os doentes ao garantir a disponibilidade de intérpretes profissionais que podem facilitar uma comunicação e compreensão eficazes entre os prestadores de cuidados de saúde e os doentes, independentemente das barreiras linguísticas e culturais. Esta certificação é um testemunho do empenho da Acolad em garantir a mais elevada qualidade nos serviços que presta.