Gedragscode en ethiek

Inleiding en streven naar ethisch gedrag

Bij Acolad stellen we organisaties in staat om overal lokaal te zijn door menselijke creativiteit te combineren met technologie om communicatie in elke taal mogelijk te maken. Als betrouwbare partner voor onze klanten zetten we ons in voor uitmuntende service, begrip voor culturele nuances en het onderhouden van menselijke contacten, terwijl we ons houden aan zowel lokale als wereldwijde normen en wetgeving.

We doen zaken op een geloofwaardige, integere en transparante manier en verwachten van onze partners en leveranciers dat ze dezelfde ethische normen hanteren en diversiteit, inclusie en gelijkheid omarmen. Onze toewijding aan het stimuleren van diverse bedrijven strekt zich uit tot het ondersteunen van de economische welvaart van de gemeenschappen die we van dienst zijn, waarbij we erkennen dat diversiteit integraal deel uitmaakt van onze identiteit.

Ons succes is niet alleen afhankelijk van een divers personeelsbestand, maar ook van de betrokkenheid van diverse leveranciers, wat innovatie en concurrentievoordeel stimuleert en onze merkreputatie versterkt. We zijn toegewijd aan het handhaven van de hoogste normen van sociale en milieuverantwoordelijkheid, ethisch gedrag en voortdurende verbetering.

Acolad zorgt voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, handhaaft transparantie in onze praktijken en beschermt intellectueel eigendom en vertrouwelijke informatie. We verwachten van al onze werknemers, partners en leveranciers dat ze deze waarden uitdragen in hun acties en beslissingen, en zo bijdragen aan een cultuur van uitmuntendheid en integriteit wereldwijd. 

Alle verwijzingen naar Acolad omvatten alle gelieerde bedrijven en dochterondernemingen binnen de Acolad-groep.

***

Verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid van het management

Acolad heeft in haar bedrijven vertegenwoordigers aangewezen die verantwoordelijk zijn voor de implementatie en periodieke herziening van het Managementsysteem. Alle Acolad-bedrijven hebben ook vertegenwoordigers voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en Duurzaamheid die rechtstreeks rapporteren aan het uitvoerend management en de verantwoordelijkheid en bevoegdheid hebben om de naleving van sociale en milieunormen in het hele bedrijf te beheren. Bij Acolad omarmen we de waarden en principes die zijn vastgelegd in de ISO 26000 richtlijn en het UN Global Compact (UNGC).

Risicobeoordeling en -beheer

Alle Acolad-bedrijven hebben een vastgesteld proces om arbeids- en mensenrechten-, gezondheids- en veiligheids-, milieu-, bedrijfsethische en wettelijke nalevingsrisico's in verband met hun activiteiten te identificeren. Dit proces stelt ons in staat om het relatieve belang van elk geïdentificeerd risico te bepalen en de juiste procedures en controles te implementeren om deze effectief te beheersen.

Prestatiedoelstellingen met implementatieplannen en -maatregelen

Acolad Group heeft normen, prestatiedoelstellingen, doelen en uitvoeringsplannen op papier gezet, inclusief periodieke beoordelingen van de prestaties ten opzichte van deze doelstellingen.

Audits en beoordelingen

Acolad voert periodieke evaluaties uit van zijn faciliteiten en activiteiten, evenals van de faciliteiten en activiteiten van zijn onderaannemers en rechtstreekse leveranciers, om ervoor te zorgen dat deze Code en de wet worden nageleefd.

Ethiek en gedragsnormen

Acolad zet zich in voor de hoogste normen van ethisch gedrag in al haar inspanningen en maakt er een punt van om elk aspect van haar bedrijf, inclusief relaties, praktijken, inkoop en activiteiten, op dezelfde manier uit te voeren. 

Zakelijke integriteit

Acolad zal zich niet inlaten met corruptie, afpersing, verduistering of omkoping om een oneerlijk of ongepast voordeel te verkrijgen en zal zich houden aan alle toepasselijke anticorruptiewetten en -voorschriften van de landen waarin zij actief is, waaronder de Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) en toepasselijke internationale anticorruptieverdragen. 

Openbaarmaking van informatie

Acolad verplicht zich tot het nauwkeurig vastleggen van informatie met betrekking tot haar bedrijfsactiviteiten, arbeid, gezondheid en veiligheid en milieupraktijken en zal dergelijke informatie, zonder vervalsing of onjuiste voorstelling van zaken, bekendmaken aan alle relevante partijen.

Bescherming van intellectueel eigendom

Acolad zal intellectuele eigendomsrechten respecteren, klantinformatie beschermen en technologie en knowhow beheren op een manier die intellectuele eigendomsrechten beschermt.

Werkgelegenheidspraktijken

Acolad zet zich in voor eerlijke arbeidspraktijken en streeft ernaar een veilige en productieve werkomgeving te bieden die het individuele potentieel maximaliseert, creativiteit stimuleert en samenwerking en teamwerk aanmoedigt.  We verwachten van onze leveranciers dat ze dezelfde normen voor eerlijkheid hanteren in hun arbeidspraktijken.

Onze selectie- en aanwervingsprocessen worden uitgevoerd met respect, transparantie en naleving van lokale wetten en praktijken, zodat er geen valse verwachtingen worden gecreëerd.

We bieden gelijke kansen, selecteren en werven werknemers op basis van hun capaciteiten, kennis, ervaring en overeenstemming met onze bedrijfswaarden. 

We waarderen diversiteit en verwelkomen mensen met verschillende perspectieven in ons team. .

Acolad streeft naar volledige naleving van alle lokale wet- en regelgeving.

Interpersoonlijke relaties

 Acolad zet zich in voor een werkcultuur waarin interpersoonlijke relaties de samenwerking en het teamwerk bevorderen, innovatie stimuleren en uitmuntendheid bereiken in alles wat we doen.

Mensenrechten

Als bedrijf dat gelooft in de kracht van integer handelen, wil Acolad het respect voor mensenrechten bevorderen. 

Elke medewerker van Acolad zal elkaar eerlijk behandelen, met beleefdheid, respect en waardigheid, zonder verbaal of fysiek geweld, ongeacht functie of contractuele status, geslacht, seksuele geaardheid of etniciteit.  

Het streven van Acolad naar integriteit en sociale verantwoordelijkheid wordt uitgebreid naar zijn wereldwijde leveranciersbestand.

***

Antidiscriminatie

Acolad zal geen enkele werknemer discrimineren op basis van leeftijd, handicap, etniciteit, geslacht, burgerlijke staat, nationaliteit, politieke voorkeur, ras, religie, seksuele geaardheid of lidmaatschap van een vakbond bij het aannemen van personeel en andere arbeidspraktijken. We zullen ook geen zwangerschaps- of medische tests eisen, behalve wanneer dit vereist is door toepasselijke wet- of regelgeving of verstandig is voor de veiligheid op de werkplek, en we zullen niet ongepast discrimineren op basis van testresultaten.

Anti-intimidatie en misbruik

Acolad verplicht zich tot het handhaven van een werkplek die vrij is van intimidatie en misbruik en zal werknemers niet bedreigen met, of onderwerpen aan, wrede of onmenselijke behandeling, inclusief maar niet beperkt tot verbaal misbruik en intimidatie, psychologische intimidatie, mentale en fysieke dwang en seksuele intimidatie.

Preventie van onvrijwillige arbeid en mensenhandel

Acolad streeft ernaar dat al het werk vrijwillig is. We doen niet aan mensenhandel en tolereren dit ook niet, en gebruiken geen enkele vorm van slaven-, dwang-, schuld-, contractarbeid of gevangenisarbeid. Onvrijwillige arbeid omvat het vervoeren, onderbrengen, werven, overbrengen, ontvangen of tewerkstellen van een persoon door middel van bedreiging, geweld, dwang, ontvoering, fraude of betalingen aan een persoon die controle heeft over een andere persoon met als doel uitbuiting.

We zorgen ervoor dat alle arbeidscontracten van werknemers duidelijk de arbeidsvoorwaarden vermelden in een taal die zij begrijpen. Acolad zal geen onredelijke beperkingen opleggen aan de bewegingsvrijheid binnen de werkplek of bij het betreden of verlaten van de door het bedrijf beschikbaar gestelde faciliteiten.

Acolad zal ervoor zorgen dat wervingsbureaus van derden voldoen aan de bepalingen van deze Code en de toepasselijke wetgeving. Leveranciers die rechtstreeks of via externe bureaus buitenlandse contractarbeiders aanwerven, zijn verantwoordelijk voor alle vergoedingen en kosten die meer bedragen dan een maand van het verwachte loon van de werknemer.

Preventie van arbeid door minderjarigen

Acolad neemt alleen werknemers in dienst die ten minste 18 jaar oud zijn of de toepasselijke wettelijke minimumleeftijd, indien deze hoger is.

Werktijden en lonen

De vergoeding die aan werknemers wordt betaald, moet voldoen aan alle toepasselijke loonwetten, inclusief die met betrekking tot minimumlonen, overuren en wettelijk verplichte uitkeringen. Werknemers moeten een eerlijk loon kunnen verdienen, zoals bepaald door de toepasselijke lokale wetgeving.

Vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen

Acolad houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de wettelijke rechten van hun werknemers om zich al dan niet aan te sluiten bij werknemersorganisaties, waaronder vakbonden, en het recht om collectief te onderhandelen, als ze ervoor kiezen zich te laten vertegenwoordigen.

Veiligheid en gezondheid

Acolad eist van zijn leveranciers dat zij de nodige stappen ondernemen om veilige werkpraktijken te volgen en alle toepasselijke richtlijnen voor gezondheid en veiligheid naleven.

Gezondheid, veiligheid en risicopreventie op het werk

Acolad identificeert, evalueert en beheert de risico's voor de gezondheid en veiligheid op het werk door middel van een geprioriteerd proces van gevarenverwijdering, technische controles en/of administratieve controles. en voorziet werknemers van werkgerelateerde, goed onderhouden persoonlijke beschermingsmiddelen en instructies over het juiste gebruik ervan.  

Paraatheid voor noodgevallen

Acolad identificeert en beoordeelt potentiële noodsituaties. Voor elke situatie zal Acolad noodplannen en reactieprocedures ontwikkelen en implementeren die schade aan leven, milieu en eigendommen minimaliseren.

Incidentmanagement

Acolad heeft een systeem voor werknemers om incidenten en bijna-ongelukken op het gebied van gezondheid en veiligheid te melden, evenals een systeem om dergelijke meldingen te onderzoeken, te volgen en te beheren. Acolad implementeert corrigerende actieplannen om risico's te beperken, de nodige medische behandeling te bieden en werknemers te ondersteunen bij hun terugkeer naar het werk.

Werk- en leefomstandigheden

Acolad voorziet werknemers van toegankelijke, schone toiletvoorzieningen en veilig drinkwater.

Communicatie over gezondheid en veiligheid

Acolad zal werknemers de juiste training geven over veiligheid en gezondheid op de werkplek in hun moedertaal. Informatie over gezondheid en veiligheid moet in elke faciliteit duidelijk zijn aangegeven.

Comités voor veiligheid en gezondheid van werknemers

Acolad ondersteunt gezondheidscomités voor werknemers om de voortdurende voorlichting over gezondheid en veiligheid te verbeteren en om de inbreng en deelname van werknemers aan gezondheids- en veiligheidskwesties op de werkplek te stimuleren.

Omgeving

Acolad zet zich in voor de bescherming van het milieu en verantwoordelijkheid voor het milieu vormt de kern van onze activiteiten. Acolad ontwikkelt, implementeert en onderhoudt milieuverantwoorde bedrijfspraktijken.

Beheer en beperking van gevaarlijke stoffen

Acolad zal een systematische aanpak implementeren om gevaarlijke stoffen te identificeren, beheren, verminderen en op verantwoorde wijze af te voeren of te recyclen.

Beheer van niet-gevaarlijk afval

Acolad zal een systematische aanpak implementeren om niet-gevaarlijk afval te identificeren, beheren, verminderen en op verantwoorde wijze af te voeren of te recyclen.

Preventie van vervuiling en vermindering van hulpbronnen

Acolad streeft ernaar alle soorten afval te elimineren of te verminderen, inclusief verspilling van water en energie. Reducties kunnen op verschillende manieren worden bereikt, zoals het aanpassen van de productie-, onderhouds- of faciliteitsprocessen, het vervangen van materialen en het recyclen en behouden van materialen.

Vertrouwelijkheid

Leveranciers van Acolad die toegang hebben tot vertrouwelijke informatie mogen deze informatie niet openbaar maken aan andere partijen zonder schriftelijke toestemming van Acolad. Leveranciers moeten alle informatie van, of geleverd door Acolad, haar klanten, andere leveranciers en/of andere zakelijke partners, die vertrouwelijk, eigendom en/of niet publiekelijk beschikbaar is, vertrouwelijk behandelen. Dergelijke vertrouwelijke informatie kan bestaan uit, maar is niet beperkt tot, de volgende informatiecategorieën: producten en diensten, prijzen, kosten, klanten, werknemers, bedrijfssystemen, beleid en praktijken ontwerpen, productie, kwaliteit, communicatie, technologieën en knowhow, techniek, technisch en wetenschappelijk. Het vertrouwelijkheidsbeleid van Acolad is vastgelegd in het document "Policy_on_Confidentiality_and_Compliance" (Beleid_over_vertrouwelijkheid_en_naleving) en alle medewerkers, leveranciers en andere partijen in de zakelijke relatie met Acolad moeten dit beleid naleven.

Beveiliging

Als kwalitatief hoogwaardige dienstverlener zet Acolad zich in om het vertrouwen van al onze belanghebbenden te verdienen en te behouden; en zet zich in voor de bescherming van onze eigen bedrijfsprocessen, die afhankelijk zijn van onze informatiesystemen. Om deze doelen te bereiken, zet Acolad zich in om:

• Vertrouwelijkheid – door de toegang tot en verspreiding van informatie te beperken, onder andere met middelen om de privacy en bedrijfseigen informatie te beschermen;
• Integriteit – door voorzorgen te nemen tegen ongeoorloofde wijziging of vernietiging van informatie, waaronder onweerlegbaarheid en authenticiteit van informatie;
• Beschikbaarheid - door te zorgen voor tijdige en betrouwbare toegang tot en gebruik van informatie.

Anticorruptiemaatregelen

Actieve en passieve corruptie 

De Acolad Group hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van corruptie. Dergelijk gedrag is illegaal en kan leiden tot ernstige gevolgen voor alle betrokken partijen, waaronder gevangenisstraf voor individuen en financiële boetes voor het bedrijf.  

We willen transparant en integer zakendoen en zorgen er daarom voor dat al onze transacties en die van onze leveranciers voldoen aan de anticorruptiewetgeving (zoals de Franse Loi Sapin II, de Amerikaanse FCPA en de Britse Bribery Act 2010).  

Een daad van corruptie kan worden gedefinieerd als het aanbieden, beloven aan te bieden, vragen om of accepteren, direct of indirect, van financiële of andere voordelen, met als doel het ongepast beïnvloeden van een zakelijke beslissing. Corruptie kan actief of passief zijn. 

In artikel 1 van de Wet Sapin II worden de strafbare feiten corruptie, beïnvloeding, omkoping, onwettige belangenverwerving, verduistering of verduistering van openbare eigendommen en vriendjespolitiek genoemd.

Omkoping, vriendjespolitiek, onwettige belangenverwerving, verduistering of verduistering van openbare eigendommen zijn overtredingen die alleen door overheidsambtenaren kunnen worden begaan. Individuen en bedrijven kunnen echter worden veroordeeld voor medeplichtigheid, verhulling of witwassen van deze misdrijven.

Invloed uitoefenen

Invloedsmisbruik is het feit van instemmen of voorstellen, vragen of overeenkomen, zonder recht, op elk moment, direct of indirect, met aanbiedingen, beloften, geschenken of voordelen van welke aard dan ook aan een persoon, voor zichzelf of voor een ander, om misbruik te maken of omdat hij zijn werkelijke of vermeende invloed heeft misbruikt met het oog op het verkrijgen van onderscheidingen, werkgelegenheid, contracten of een andere gunstige beslissing van een overheidsinstantie of -administratie.

Een klokkenluidersplatform en meldingsmechanismen zijn beschikbaar voor elke werknemer die wordt geconfronteerd met of getuige is van dit soort situaties.  

Belangenverstrengeling

Acolad doet zaken op een professionele, eerlijke, ethische en transparante manier. En verlangt hetzelfde van zijn leveranciers. Leveranciers mogen zich niet bezighouden met activiteiten die een werkelijke of vermeende belangenverstrengeling creëren. t. Een belangenconflict verwijst naar elke situatie van interferentie tussen een publiek belang en publieke of private belangen die de onafhankelijke, onpartijdige en objectieve uitoefening van een functie kan beïnvloeden of lijkt te beïnvloeden.  

Amusement, geschenken en betalingen

Het geven of ontvangen van geschenken, geld, goederen of diensten voor persoonlijk gebruik, persoonlijke kortingen, leningen, geschenken voor niet-zakelijke reizen of accommodaties, persoonlijke gunsten of enig ander voordeel dat de onpartijdigheid van de ontvanger kan beïnvloeden of twijfel kan oproepen of de reputatie van Acolad voor eerlijk zakendoen kan schaden, is strikt verboden.

 Hoewel het aanbieden of ontvangen van geschenken en uitnodigingen kan worden gezien als een gebaar van goede wil in zakelijke relaties, mogen ze nooit worden gegeven of geaccepteerd met de bedoeling om zakelijke beslissingen of relaties te beïnvloeden. Als geschenken of uitnodigingen een besluitvormingsproces kunnen beïnvloeden of kunnen worden gezien als een poging om een onrechtmatig voordeel te behalen, kan dit worden beschouwd als een daad van corruptie en kunnen de betrokken personen of bedrijven juridische gevolgen ondervinden.

Het is van essentieel belang dat elke medewerker van Acolad zich ervan vergewist dat hij/zij de bevoegdheid heeft om een geschenk of uitnodiging aan te bieden en dat de ontvanger het geschenk of de uitnodiging mag accepteren.

Illegale betalingen/Facilitaire betalingen

Het aanbieden of accepteren van steekpenningen, smeergeld of ongepaste betalingen van welke aard dan ook is strikt verboden, zonder uitzondering, onder alle omstandigheden. Faciliterende betalingen bestaan uit het direct of indirect betalen van een onrechtmatig bedrag aan een ambtenaar om administratieve formaliteiten te versnellen, die via de normale legale kanalen moeten worden verkregen. Dergelijke betalingen zijn verboden door de Franse wet en worden beschouwd als corruptie.

Acolad verbiedt alle onwettige betalingen en elke betaling moet worden opgenomen in de boeken van het bedrijf. 

Sponsoring en mecenaat  

Een "sponsorschap" is een soort reclameactie, waarbij een "sponsor" deelneemt aan de financiering of materiële ondersteuning van een project of initiatief in ruil voor verschillende vormen van zichtbaarheid. Meestal bestaat dit uit het toevoegen van de merknaam en logo's van de sponsor op het reclamemateriaal van het initiatief/project.  

Een "mecenaat" verwijst naar elke financiële of materiële steun (bv. aangeboden diensten) aan een initiatief, een werk of een project. Dit type operatie verschilt van sponsoring door het feit dat er geen directe tegenprestatie wordt ontvangen door het bedrijf dat de steun verleent.  

Handel met voorkennis

Als groep die klanten in de financiële sector bedient of aandelen uitgeeft, zet Acolad zich in om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving om handel met voorkennis te voorkomen.  

Iedere medewerker van Acolad die toegang heeft tot vertrouwelijke informatie die nog niet openbaar is gemaakt en die direct of indirect betrekking heeft op een bedrijf of organisatie die financiële instrumenten uitgeeft (bijv. aandelen en schulden) en die, indien openbaar gemaakt, waarschijnlijk een aanzienlijk effect zou hebben op de koers van die financiële instrumenten of op de koers van daarvan afgeleide financiële instrumenten (= voorkennis), moet zich ervan bewust zijn dat het handelen in financiële instrumenten, zoals aandelen en effecten, op basis van voorkennis illegaal is. Bovendien is het onthullen van voorkennis aan anderen ook een strafbaar feit.  

Klanten

Acolad discrimineert klanten of markten niet om andere redenen dan om te voldoen aan wettelijke bepalingen. Onrechtmatige discriminatie is in strijd met onze Code en de mondiale mededingingsregels, en wordt niet getolereerd. Als u onrechtmatige discriminatie van een klant of een markt vermoedt of er getuige van bent, moet u dit onmiddellijk melden via de anonieme meldlijn of de afdeling Legal & Compliance.

We verbinden ons ertoe klanten integer en professioneel te behandelen en arrogantie altijd te vermijden. Om klantrelaties op te bouwen en in stand te houden die op vertrouwen en geloofwaardigheid zijn gebaseerd, gaan wij alleen verbintenissen aan die wij met onze kennis en vaardigheden kunnen nakomen. Als onvoorziene omstandigheden het ons onmogelijk maken een verbintenis na te komen, moet de betrokkene dit aan zijn/haar directe leidinggevende en de klant melden.

Bij onze verkoopactiviteiten worden de kwaliteit en/of de beschikbaarheid van een product, de leveringsdata en de betalingstermijnen altijd correct voorgesteld. Wij moeten onze producten en diensten op een eerlijke en correcte manier verkopen. Het gebruik van bedrieglijke of oneerlijke praktijken is in strijd met onze Code en onze bedrijfswaarden, en wordt niet getolereerd.

Samenleving

Als verantwoordelijk lid van de wereldgemeenschap nemen wij direct of indirect deel aan organisaties of programma's die integratie, ontwikkeling en een betere levenskwaliteit overal ter wereld bevorderen. Ons aandeel hierin kan gaan van adviesverlening, management en sponsoring tot andere vormen van steun waarbij onze producten, middelen en/of diensten worden ingezet.

Overheid

Acolad staat een beleid voor van bewustwording en naleving van wetten, voorschriften, normen en andere wettelijke bepalingen in elk land waar we actief zijn.

Niemand bij Acolad mag om welke reden dan ook een illegale of onethische daad stellen of anderen opdragen dit te doen. 

Documentatie en dossiers

Acolad heeft processen om de toepasselijke wet- en regelgeving en vereisten van deze Code te identificeren, begrijpen en implementeren en houdt documenten en verslagen bij om naleving van de regelgeving te garanderen.

Training en communicatie

Acolad ontwikkelt en onderhoudt trainingsprogramma's voor management en werknemers om te zorgen dat het beleid en de procedures correct worden geïmplementeerd en om te voldoen aan verbeterdoelstellingen.

Er zijn processen om duidelijke en nauwkeurige informatie over onze prestaties, praktijken, beleidsregels en verwachtingen te communiceren naar onze werknemers, volgende leverancier(s) en klanten.

Acolad heeft ook een doorlopend proces om feedback te krijgen op haar praktijken met betrekking tot deze Code om voortdurende verbetering te bevorderen.

Proces voor corrigerende maatregelen

Acolad heeft een proces voor tijdige correctie van tekortkomingen of overtredingen die zijn vastgesteld tijdens een interne of externe audit, beoordeling, inspectie, onderzoek of beoordeling.

Straf: 

Het niet naleven van de regels brengt de persoonlijke verantwoordelijkheid van de werknemer met zich mee en stelt hem/haar bloot aan sancties, in het bijzonder strafrechtelijke sancties, volgens de geldende wetgeving. 

Acolad verbindt zich ertoe: 

• Houd rekening met alle rapporten
•  Onderzoek rapporten met toewijding
• De feiten objectief en onpartijdig beoordelen
• Neem passende maatregelen en disciplinaire maatregelen. 

Volgens de Franse wet zijn omkoping en beïnvloeding strafbaar met een boete van €500.000 tot €1.000.000 en een gevangenisstraf van 5 tot 10 jaar voor individuen. Bedrijven riskeren een boete van tussen de €2.500.000 en €5.000.000.

Het is de verantwoordelijkheid van iedereen om deze gedragscode toe te passen. 

Aanspreken

Deze gedragscode is gebaseerd op onze waarden en geeft onze werknemers en partners richtlijnen over hoe ze zich in verschillende situaties moeten gedragen.  We streven naar een cultuur van transparantie en integriteit, waarin we onze klanten, belanghebbenden en de samenleving duidelijk laten zien wie we zijn en waar we voor staan.

Acolad moedigt alle belanghebbenden aan om elke vermeende schending van de principes in deze Gedragscode te melden. 

Lijkt er iets niet in orde? Sta je voor een dilemma? Heb je een vraag die tot moeilijkere vragen leidt? Advies nodig?

Iedereen, ongeacht het niveau of de rol die we hebben, mag zich uitspreken als we te maken hebben met gedrag of met een situatie die niet goed lijkt. We hebben allemaal de verantwoordelijkheid om onze zorgen te melden en te uiten, en om dit eerlijk, oprecht en professioneel te doen. 

Alle gerapporteerde kwesties worden vertrouwelijk behandeld en alleen met anderen besproken als dat nodig of wenselijk is gezien de omstandigheden. 

Spreken is een essentiële eerste stap. Acolad onderzoekt alle beschuldigingen, klachten of zorgen grondig en neemt passende maatregelen om deze aan te pakken.

Acolad tolereert geen enkele vorm van vergelding tegen iemand die te goeder trouw zijn bezorgdheid deelt of deelneemt aan een onderzoek. 

Hoezeer we eerlijke meldingen ook aanmoedigen, we tolereren geen bewust valse meldingen, omdat deze acties ook een overtreding kunnen vormen.

Zich uitspreken hier.