Servicios de interpretación basada en IA

IA regulada para la comunicación multilingüe en tiempo real

Adopción gradual: IA adaptada al momento

Supervisión humana: IA dirigida por expertos que la conocen a la perfección

Diseño regulado: Con certificación ISO y conforme a la Ley de IA de la UE

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Interpretación asistida por IA en la que puedes confiar

Ya sea por una orden del consejo de administración, una solicitud de propuestas o la necesidad de ampliar la escala, la pregunta sigue siendo la misma: ¿cuándo es el momento adecuado para recurrir a la interpretación con IA? Muchos proveedores hacen promesas, pero pocos tienen la solución. 

Con 30 años de experiencia en interpretación a nuestras espaldas, y como pioneros en el uso de la interpretación asistida por IA, sabemos perfectamente en qué aspectos funciona bien y en cuáles no. Lo que distingue a nuestros expertos es saber dónde encaja la IA.
Lia Live

Un marco de interpretación de IA adaptado a las necesidades

A través de Lia Live, nuestros expertos en interpretación han desarrollado un método que garantiza que sea fácil aplicar la inteligencia artificial al contexto adecuado. La decisión se basa en cinco criterios fundamentales. 
Algunas interacciones pueden compensar un desliz. Una instrucción clínica o un debate jurídico no pueden. Sopesamos ese riesgo antes de decidir dónde encaja la IA.

Cómo combinamos la inteligencia artificial y los intérpretes humanos

Lia Live no solo ofrece interpretación mediante IA, sino que también se encarga de la coordinación necesaria para que la interpretación humana funcione a gran escala.

Cómo combinamos la inteligencia artificial y los intérpretes humanos

Lia Live no solo ofrece interpretación mediante IA, sino que también se encarga de la coordinación necesaria para que la interpretación humana funcione a gran escala.

Lia Live: La interpretación redefinida

Descubre más sobre nuestra plataforma, que combina a la perfección la inteligencia artificial y la interpretación humana. 

ISO certified, GDPR compliant, SOC 2

IA certificada, conforme a las normas y responsable

La gobernanza se integra en todas las configuraciones de IA que ejecutamos desde el principio, no se añade posteriormente. Es el resultado de años de trabajo junto a nuestros intérpretes, y determina la forma en que desarrollamos, implementamos y supervisamos la tecnología. 
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • Certificación SOC 2 Tipo II

Conforme al diseño

Cumple con la Ley de IA de la UE y se ajusta al RGPD, con la opción de residencia de datos en la UE. Cumple con la normativa HIPAA para entornos sanitarios de EE. UU. 

Supervisión humana

La IA no se utiliza en los ámbitos que la Ley de IA de la UE clasifica como de alto riesgo, como la sanidad y la justicia, sin una supervisión humana obligatoria. 

Transparente y trazable

En cada sesión se informa a los participantes de la intervención de la IA, se registra todo para fines de auditoría y se establece un proceso definido para pasar de la IA a un intérprete humano. 

Respaldado por normas certificadas

Diseñado, probado e implementado en colaboración con expertos en interpretación de Acolad, de modo que los conocimientos sobre interpretación han marcado la tecnología desde el principio.
colorful portraits of people surrounding the Acolad logo

¿Estás listo para probar la interpretación con IA?

Habla con nuestros expertos para que te ayuden a elegir la configuración más eficaz.

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Preguntas frecuentes
¿Qué es la interpretación asistida por IA?

La interpretación asistida por IA utiliza el reconocimiento de voz, la traducción automática y voces o subtítulos generados por IA para ofrecer una comunicación multilingüe en tiempo real sin necesidad de que un intérprete humano participe en la conversación. Es ideal para entornos de bajo riesgo y gran volumen, y complementa la interpretación humana en lugar de sustituirla. 

¿Cuándo debería recurrir a la interpretación mediante IA en lugar de a un intérprete humano?

La IA resulta ideal para interacciones rutinarias, con un solo interlocutor y de bajo riesgo, como reuniones internas, cursos de formación, asambleas generales y la atención al cliente diaria. Los intérpretes humanos siguen siendo imprescindibles en contextos regulados, complejos o en los que la responsabilidad civil es un factor clave, como la atención clínica, los procedimientos judiciales y las negociaciones de alto riesgo. 

¿En qué se diferencia la interpretación de la IA de Acolad de la de otras herramientas de IA?

Nuestra IA funciona en Lia, nuestra propia plataforma, diseñada e implementada en colaboración con nuestros expertos en interpretación. La gobernanza, la divulgación de información y la intervención humana están integradas en todas las configuraciones. Muchas herramientas ofrecen servicios de traducción desde una plataforma genérica, mientras que nosotros integramos los conocimientos sobre interpretación en la propia tecnología. 

¿Cumple la interpretación asistida por IA con la Ley de IA de la UE y el RGPD?

Nuestro servicio de interpretación mediante IA está diseñado para cumplir con la Ley de IA de la UE y ajustarse al RGPD, y ofrece la opción de que los datos se almacenen en la UE. La IA no se utiliza en ámbitos de alto riesgo, como la sanidad y la justicia, a menos que vaya acompañada de una supervisión humana obligatoria. 

¿Puedo utilizar la interpretación asistida por IA y los intérpretes humanos a la vez?

Sí. Nuestro modelo híbrido permite que la IA se encargue de las tareas rutinarias y que se recurra a un intérprete humano cuando aumenta la complejidad o el riesgo. Puedes subir glosarios para que los resultados de la IA se ajusten a tu terminología. 

¿Qué idiomas admite la interpretación asistida por IA?

La interpretación de voz con IA en tiempo real abarca más de 50 idiomas, y los subtítulos en directo cubren un número similar de idiomas. La cobertura y la precisión varían según el caso de uso, por lo que te recomendamos la configuración más adecuada para tu situación.