AI-tolketjenester med menneskelig overvågning og styring

Name: AI-tolkeservices
Brand: Acolad

Målt anvendelse: AI, der passer til situationen

Menneskelig overvågning: AI, der styres af eksperter, der kender området bedst

Styret design: ISO-certificeret og i overensstemmelse med EU’s AI-lov

AI-tolkning, du kan stole på

Uanset om drivkraften kommer fra et bestyrelsesmandat, en udbudsrunde eller behovet for større skala, er der ét spørgsmål, der altid melder sig: Hvornår er det rigtige tidspunkt at tage AI-tolkning i brug? Mange udbydere kommer med løfter, men færre har løsningen.

Med 30 års erfaring inden for tolkning i bagagen og som tidlige brugere af AI-tolkning ved vi, hvor teknologien fungerer godt, og hvor den ikke gør. Det er netop vores eksperters evne til at vurdere, hvor kunstig intelligens passer ind, der adskiller dem fra andre.

En formålstjenlig ramme for tolkning ved hjælp af kunstig intelligens

Gennem Lia Live har vores tolkningseksperter udviklet en metode, der sikrer, at det er nemt at anvende AI i den rette sammenhæng. Beslutningen afhænger af fem centrale kriterier.

Nogle interaktioner kan opveje en fejl. Det kan hverken en klinisk vejledning eller en juridisk drøftelse. Vi afvejer den risiko, før vi beslutter, hvor kunstig intelligens passer ind.

Sådan koordinerer vi AI og menneskelige tolke

Lia Live tilbyder ikke blot AI-tolkning, men varetager også den koordinering, der gør det muligt at levere menneskelig tolkning i stor skala.

Sådan koordinerer vi AI og menneskelige tolke

Lia Live tilbyder ikke blot AI-tolkning, men varetager også den koordinering, der gør det muligt at levere menneskelig tolkning i stor skala.

AI-matchning

Hver opgave fordeles til den rette tolk ved hjælp af en avanceret analyse baseret på fagområde, erfaring og geografisk placering.
AI-forberedelse

Tolkene modtager terminologi, ordlister og oplysninger om sagens baggrund inden mødet.
AI i sessionen

Transskription i realtid under mødet og præcise udskrifter eller resuméer bagefter.
AI-analyse

Analyse af brugsmønstre og sprogbehov, der hjælper dig med at planlægge og skalere.

Lia Live: Tolkning på en ny måde

Læs mere om vores platform, der på smidig vis kombinerer kunstig intelligens og menneskelig tolkning.

Oplev Lia Live

Certificeret, regeloverholdende og ansvarlig kunstig intelligens

Styringsmekanismerne er indbygget i alle de AI-konfigurationer, vi kører, lige fra starten, og tilføjes ikke efterfølgende. Det er resultatet af mange års samarbejde med vores tolke, og det præger den måde, vi udvikler, implementerer og kontrollerer teknologien på.

ISO 27001
ISO 9001
SOC 2, type II

Indbygget overensstemmelse

Overholder EU’s AI-lovgivning og er i overensstemmelse med GDPR, med mulighed for datalagring i EU. Overholder HIPAA-kravene til sundhedsvæsenet i USA.

Menneskelig kontrol

Kunstig intelligens må ikke anvendes i sammenhænge, som EU’s AI-lov klassificerer som højrisikoområder, såsom sundhedssektoren og retsvæsenet, uden obligatorisk menneskelig overvågning.

Offentliggjort og sporbart

Hver session oplyser deltagerne om, at der anvendes kunstig intelligens, registreres med henblik på revision og omfatter en fastlagt proces fra kunstig intelligens til en menneskelig tolk.

I overensstemmelse med certificerede standarder

Udviklet, testet og implementeret i samarbejde med Acolads tolkeksperter, så tolkekompetencerne har været med til at forme teknologien helt fra starten.

Tal med vores eksperter, så de kan hjælpe dig med at vælge den mest effektive løsning.

Tag en snak med en ekspert

Hvad er AI-tolkning?

AI-tolkning anvender talegenkendelse, maskinoversættelse og AI-genereret stemme eller undertekster til at muliggøre flersproget kommunikation i realtid uden en menneskelig tolk til stede. Det egner sig til miljøer med lav risiko og store mængder og supplerer menneskelig tolkning snarere end at erstatte den.

Hvornår bør jeg bruge AI-tolkning i stedet for en menneskelig tolk?

AI er velegnet til rutineprægede interaktioner med én taler og lav risiko, såsom interne møder, kurser, informationsmøder og daglig kundesupport. Menneskelige tolke er fortsat uundværlige i regulerede, komplekse eller ansvarsmæssigt følsomme sammenhænge, såsom klinisk behandling, retssager og forhandlinger med store konsekvenser.

Hvordan adskiller Acolads AI-fortolkning sig fra andre AI-værktøjer?

Vores AI kører på Lia, vores egen platform, som er udviklet og implementeret i samarbejde med vores tolkningseksperter. Styring, rapportering og eskalering til menneskelige medarbejdere er integreret i alle konfigurationer. Mange værktøjer leverer oversættelser fra en generisk platform, mens vi integrerer tolkekompetencer direkte i selve teknologien.

Er AI-tolkning i overensstemmelse med EU’s AI-lov og GDPR?

Vores AI-tolkning er udviklet til at overholde EU’s AI-lovgivning og være i overensstemmelse med GDPR, og vi tilbyder datalagring i EU. Kunstig intelligens anvendes ikke i højrisikosektorer, såsom sundheds- og retsvæsenet, medmindre det sker under obligatorisk menneskelig overvågning.

Kan jeg bruge AI-tolkning og menneskelige tolke på samme tid?

Ja. Vores hybridmodel lader AI varetage de rutinemæssige opgaver, mens sagerne eskaleres til en menneskelig tolk, når kompleksiteten eller risikoen stiger. Du kan uploade ordlister, så AI-resultaterne stemmer overens med din terminologi.

Hvilke sprog understøtter AI-tolkning?

AI-stemtolkning i realtid dækker over 50 sprog, og der tilbydes live-tekstning på et tilsvarende antal sprog. Dækningen og nøjagtigheden varierer afhængigt af anvendelsessituationen, og vi rådgiver dig om den bedste opsætning til netop din situation.

AI-tolkeservices

AI-tolkning, du kan stole på

En formålstjenlig ramme for tolkning ved hjælp af kunstig intelligens

Risiko og konsekvenser

Regulatorisk eksponering

Domænekompleksitet

Interaktionsdynamik

Ansvarlighed

Sådan koordinerer vi AI og menneskelige tolke

Sådan koordinerer vi AI og menneskelige tolke

AI-matchning

AI-forberedelse

AI i sessionen

AI-analyse

Lia Live: Tolkning på en ny måde