AI-tolktjänster med mänsklig övervakning och styrning

Name: AI-tolktjänster
Brand: Acolad

Mätning av införandet: AI anpassad efter situationen

Mänsklig tillsyn: AI som styrs av experter som kan ämnet bäst

Styrd design: ISO-certifierad och i enlighet med EU:s AI-lag

AI-tolkning du kan lita på

Oavsett om drivkraften kommer från ett styrelsebeslut, en anbudsförfrågan eller behovet av att skala upp verksamheten, är det en fråga som alltid återkommer: när är det rätt tidpunkt att använda AI-tolkning? Många leverantörer lovar guld och gröna skogar, men få har lösningen.

Med 30 års erfarenhet av tolkning i ryggen, och som tidiga användare av AI-tolkning, vet vi var tekniken fungerar bra och var den inte gör det. Det som utmärker våra experter är att de vet var AI passar in.

Ett ändamålsenligt ramverk för tolkning av AI

Genom Lia Live har våra tolkningsexperter utvecklat en metod som gör det enkelt att använda AI i rätt sammanhang. Beslutet grundar sig på fem viktiga kriterier.

Vissa interaktioner kan kompensera för ett glapp. En klinisk instruktion eller en juridisk diskussion kan inte göra det. Vi väger in den risken innan vi bestämmer var AI passar in.

Hur vi samordnar AI och mänskliga tolkar

Lia Live erbjuder inte bara AI-tolkning, utan sköter även den samordning som krävs för att mänsklig tolkning ska fungera i stor skala.

Hur vi samordnar AI och mänskliga tolkar

Lia Live erbjuder inte bara AI-tolkning, utan sköter även den samordning som krävs för att mänsklig tolkning ska fungera i stor skala.

AI-matchning

Varje uppdrag fördelas till rätt tolk genom en avancerad analys baserad på ämnesområde, erfarenhet och plats.
Förberedande genomgång av AI

Tolkarna får terminologi, ordlistor och bakgrundsinformation inför mötet.
AI under sessionen

Transkription i realtid under mötet och korrekta transkriptioner eller sammanfattningar efteråt.
AI-analys

Analys av användningsmönster och språkefterfrågan, som hjälper dig att planera och skala upp verksamheten.

Lia Live: En ny definition av tolkning

Läs mer om vår plattform som smidigt förenar AI och mänsklig tolkning.

Upptäck Lia Live

Inbyggd efterlevnad

Uppfyller kraven i EU:s AI-lag och är anpassad till GDPR, med möjlighet till datalagring inom EU. Uppfyller HIPAA-kraven för amerikanska sjukvårdsmiljöer.

Mänsklig tillsyn

AI får inte användas i sammanhang som enligt EU:s AI-lag klassificeras som högriskområden, såsom hälso- och sjukvård och rättsväsendet, utan obligatorisk mänsklig övervakning.

Offentliggjord och spårbar

Vid varje session informeras deltagarna om att AI används, sessionen loggas för revisionsändamål och en fastställd väg från AI till en mänsklig tolk ingår.

I enlighet med certifierade standarder

Utvecklad, testad och implementerad i samarbete med Acolads tolkexperter, så att tolkningskunskapen har präglat tekniken redan från början.

Kontakta våra experter så hjälper de dig att välja den mest effektiva lösningen.

Vänd dig till en expert

Vad är AI-tolkning?

AI-tolkning utnyttjar taligenkänning, maskinöversättning och AI-genererad röst eller undertexter för att möjliggöra flerspråkig kommunikation i realtid utan att en mänsklig tolk deltar i samtalet. Det passar i sammanhang med låg risk och stora volymer och fungerar som ett komplement till mänsklig tolkning snarare än att ersätta den.

När bör jag använda AI-tolkning istället för en mänsklig tolk?

AI lämpar sig väl för rutinmässiga interaktioner med en enda talare och låg risk, såsom interna möten, utbildningar, allmänna informationsmöten och daglig kundsupport. Mänskliga tolkar är fortfarande oumbärliga i reglerade, komplexa eller ansvarskänsliga sammanhang, såsom klinisk vård, rättsliga förfaranden och förhandlingar där mycket står på spel.

På vilket sätt skiljer sig Acolads AI-tolkning från andra AI-verktyg?

Vår AI körs på Lia, vår egen plattform, som har utformats och implementerats i samarbete med våra tolkningsexperter. Styrning, informationsgivning och eskalering till mänsklig handläggning ingår i varje konfiguration. Många verktyg erbjuder översättning via en generisk plattform, medan vi integrerar tolkningsexpertis direkt i själva tekniken.

Uppfyller AI-tolkningen kraven i EU:s AI-lag och GDPR?

Vår AI-tolkning är utformad för att uppfylla kraven i EU:s AI-lag och vara förenlig med GDPR, och vi erbjuder lagring av data inom EU. AI används inte i högriskmiljöer, såsom hälso- och sjukvård och rättsväsendet, om det inte åtföljs av obligatorisk mänsklig övervakning.

Kan jag använda både AI-tolkning och mänskliga tolkar samtidigt?

Ja. Vår hybridmodell låter AI sköta de rutinmässiga delarna, medan ärendet vidarebefordras till en mänsklig tolk när komplexiteten eller risken ökar. Du kan ladda upp ordlistor så att AI-resultaten stämmer överens med din terminologi.

Vilka språk stöder AI-tolkning?

AI-rösttolkning i realtid omfattar över 50 språk, och textning i realtid finns för ungefär lika många språk. Täckningen och noggrannheten varierar beroende på användningsfall, och vi ger råd om den bästa inställningen för just din situation.

AI-tolktjänster

AI-tolkning du kan lita på

Ett ändamålsenligt ramverk för tolkning av AI

Risker och konsekvenser

Regulatorisk exponering

Domänkomplexitet

Interaktionsdynamik

Ansvarsutkrävande

Hur vi samordnar AI och mänskliga tolkar

Hur vi samordnar AI och mänskliga tolkar

AI-matchning

Förberedande genomgång av AI

AI under sessionen

AI-analys

Lia Live: En ny definition av tolkning