AI-tolkdiensten

Gecontroleerde AI voor realtime meertalige communicatie

Gematigde acceptatie: AI die perfect bij het moment past

Toezicht door mensen: AI onder leiding van experts die er alles van af weten

Gereguleerd ontwerp: ISO-gecertificeerd en in overeenstemming met de EU-AI-wet

Tesla logo
ExxonMobil logo
Amazon logo
IBM logo
Coca-Cola logo
L’Oreal logo
Johnson & Johnson logo
United Nations logo
Air France logo
UBS logo
Lilly logo
Tesla logo
ExxonMobil logo
Amazon logo
IBM logo
Coca-Cola logo
L’Oreal logo
Johnson & Johnson logo
United Nations logo
Air France logo
UBS logo
Lilly logo

AI-tolken waarop u kunt vertrouwen

Of de aanleiding nu een opdracht van de raad van bestuur is, een offerteaanvraag of de behoefte aan schaalvergroting: één vraag blijft altijd hetzelfde: wanneer is het juiste moment om AI-tolken in te zetten? Veel aanbieders doen beloftes, maar slechts weinigen hebben de oplossing. 

Met 30 jaar ervaring op het gebied van tolken en als pioniers op het gebied van AI-tolken weten wij precies waar deze technologie goed presteert en waar niet. Onze experts onderscheiden zich doordat ze precies weten waar AI van pas komt.
Lia Live

Een doelgericht raamwerk voor AI-tolken

Via Lia Live hebben onze tolkdeskundigen een aanpak ontwikkeld die ervoor zorgt dat AI eenvoudig in de juiste context kan worden toegepast. De beslissing is gebaseerd op vijf belangrijke criteria. 
Sommige interacties kunnen een slip opvangen. Een klinische instructie of juridische discussie kan dat niet. We wegen dat risico af voordat we beslissen waar AI van pas komt.

Hoe we AI en menselijke tolken op elkaar afstemmen

Lia Live biedt niet alleen AI-tolken, maar zorgt ook voor de coördinatie die nodig is om menselijke tolkdiensten op grote schaal mogelijk te maken.

Hoe we AI en menselijke tolken op elkaar afstemmen

Lia Live biedt niet alleen AI-tolken, maar zorgt ook voor de coördinatie die nodig is om menselijke tolkdiensten op grote schaal mogelijk te maken.

Lia Live: Tolken in een nieuw jasje

Ontdek meer over ons platform dat AI en menselijke vertolking naadloos met elkaar combineert. 

ISO certified, GDPR compliant, SOC 2

Gecertificeerde, conforme en verantwoorde AI

Governance is vanaf het begin in elke AI-configuratie die we uitvoeren ingebouwd, en wordt niet achteraf toegevoegd. Dit is het resultaat van jarenlange samenwerking met onze tolken en bepaalt hoe we de technologie ontwikkelen, implementeren en controleren. 
  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • SOC 2 type II

Vanaf het ontwerp al conform

Voldoet aan de EU-AI-wet en is in overeenstemming met de AVG, met de mogelijkheid om gegevens binnen de EU op te slaan. Voldoet aan de HIPAA-normen voor Amerikaanse gezondheidszorgomgevingen. 

Toezicht door mensen

AI wordt niet ingezet in sectoren die volgens de EU-AI-wet als risicovol worden aangemerkt, zoals de gezondheidszorg en justitie, zonder dat er verplicht menselijk toezicht plaatsvindt. 

Openbaar en traceerbaar

Bij elke sessie wordt de deelnemers meegedeeld dat er gebruik wordt gemaakt van AI, wordt er een logboek bijgehouden voor controledoeleinden en wordt er een vast traject gevolgd van AI naar een menselijke tolk. 

Gesteund door gecertificeerde normen

Ontworpen, getest en geïmplementeerd in samenwerking met tolkdeskundigen van Acolad, zodat de technologie vanaf het begin is gebaseerd op tolkervaring.
colorful portraits of people surrounding the Acolad logo

Klaar om AI-tolken eens uit te proberen?

Neem contact op met onze experts om u te helpen bij het kiezen van de meest effectieve opstelling.

Aanverwante resources

Veelgestelde vragen
Wat is AI-tolken?

Bij AI-tolken wordt gebruikgemaakt van spraakherkenning, machinevertaling en door AI gegenereerde stemmen of ondertitels om in realtime meertalige communicatie mogelijk te maken zonder dat er een menselijke tolk bij het gesprek betrokken is. Het is geschikt voor situaties met een laag risico en grote volumes en vormt een aanvulling op menselijke vertolking in plaats van deze te vervangen. 

Wanneer kan ik beter gebruikmaken van AI-tolken in plaats van een menselijke tolk?

AI is geschikt voor routinematige interacties met één spreker en een laag risico, zoals interne vergaderingen, trainingen, algemene bijeenkomsten en dagelijkse klantenservice. Menselijke tolken blijven onmisbaar in gereguleerde, complexe of aansprakelijkheidsgevoelige situaties, zoals de klinische zorg, gerechtelijke procedures en onderhandelingen waarbij veel op het spel staat. 

Waarin verschilt de AI-interpretatie van Acolad van die van andere AI-tools?

Onze AI draait op Lia, ons eigen platform, dat is ontworpen en geïmplementeerd in samenwerking met onze tolkdeskundigen. Bestuur, openbaarmaking en escalatie naar een hoger niveau zijn in elke configuratie ingebouwd. Veel tools bieden vertalingen aan via een algemeen platform, terwijl wij de kennis op het gebied van tolken in de technologie zelf integreren. 

Voldoet AI-interpretatie aan de EU-AI-wet en de AVG?

Onze AI-tolkservice is zo ontworpen dat deze voldoet aan de EU-AI-wet en in overeenstemming is met de AVG, waarbij opslag van gegevens binnen de EU mogelijk is. AI wordt niet ingezet in risicovolle sectoren, zoals de gezondheidszorg en justitie, tenzij er verplicht menselijk toezicht bij wordt ingeschakeld. 

Kan ik AI-tolken en menselijke tolken samen gebruiken?

Ja. In ons hybride model neemt AI de routinematige taken voor haar rekening, waarbij de zaak wordt doorverwezen naar een menselijke tolk wanneer de complexiteit of het risico toeneemt. U kunt woordenlijsten uploaden, zodat de AI-uitvoer overeenkomt met uw terminologie. 

Welke talen ondersteunt AI-tolken?

Realtime AI-stemvertaling ondersteunt meer dan 50 talen, met live ondertiteling in een vergelijkbaar aantal talen. De dekking en nauwkeurigheid variëren per gebruikssituatie, en wij adviseren u over de beste configuratie voor uw situatie.