Det er helt uomtvisteligt, at hvis du vil nå ud til internationale markeder, er det første skridt at definere din globale brandingstrategi – langsigtet planlægning er ingrediensen til marketingsucces. Men selvom en god strategi er afgørende for at komme ud på det globale marked, skal du administrere den løbende for at blive der. Det er her, marketingaktiviteterne kommer ind i billedet.
Marketingadministration omfatter de personer, processer og den teknologi, der får dit marketing til at fungere. Kort fortalt omfatter det alt det, der sker, efter din strategi er blevet udarbejdet, og dit budget er blevet fastsat. Og i en tid, hvor organisationer over hele verden går usikre tider i møde og leder efter måder at strække marketingbudgetterne, er en gentænkning af den måde, man ser marketingadministration på, vigtigere end nogensinde.
Hvis dit globale marketingteam er under pres for at skabe vækst, men du oplever, at der er uoverensstemmelse mellem din marketingstrategi og dine resultater, har vi her nogle råd, så du kan maksimere effektiviteten af din marketing. Tjek vores fem regler til at skalere dit team, og find ud af, hvordan du gør mere med mindre.
Siloer skal ikke nedbrydes, de skal forbindes
Administrationen af din globale marketingstrategi er ikke kun marketings ansvar. Kommunikation på tværs af funktioner og afdelinger er afgørende for at få succes med sin marketing.
Selvom alle slags siloer (data, indhold, viden, teknologi) er den største fjende for marketingadministration, er de også uomgængelige i dagens komplekse organisationer for at sikre, at funktionelle grupper arbejder effektivt. De rigtige problem er ikke, at de eksisterer, men at de ikke er forbudne og sænker – eller direkte modarbejder – flowet af information. Svaret er ikke at nedbryde siloer, som er nødvendige og ofte har vigtige fordele, men at forbinde dem på en effektiv måde. Åbne kommunikationslinjer er afgørende, særligt i globale organisationer.
Marketing skal være i tæt samspil med alle afdelinger. Det kunne f.eks. være salgs- eller kundeserviceteams, der taler med kunder hver dag og får feedback om deres oplevelser og behov. I et miljø med godt samarbejde og god kommunikation kan de nemt videreformidle denne feedback til marketing, så de kan arbejde sammen om en mere personlig tilpasset strategi.
Selvom siloer lader til at være separate i din organisation, er det aldrig for sent at ændre tingene. Sørg for, at de forskellige teams har adgang til hinanden. Samarbejdsværktøjer er en god måde at skabe kontakt mellem teams og løfte din organisation.
Skaler dit team og dine processer til din administration
Når man taler om global marketingadministration, er der et stort pres på at levere. Marketingmiljøet er under konstant forandring. Og selvom forventningerne stiger, gør budgetterne ikke.
Hvis du vil skalere, så start med en dybdegående vurdering af din nuværende marketingafdeling, herunder processer, profiler, arbejdsbelastning og kompetencer. Identificer stærke og svage områder i din globaliseringsstrategi.
Tænk derefter på lokalisering, tænk samarbejdsværktøjer, tænk marketingautomatisering, og tænk outsourcing og partnerskaber.
Større er ikke altid bedre, og hvis du vil have succes globalt, skal dit marketingteam være fleksibelt, dynamisk og meget dygtigt. At have de rigtige værktøjer og partnere til at støtte dig er nøglen til at skalere uden at bremse dit team med hindrende samarbejde og unødvendig kompleksitet.
Det er afgørende at have de rette værktøjer, de rette processer og de rette mennesker til at sikre, at dine marketingmål nås. Hvis dit team ikke kan klare en given opgave, så er det okay at outsource den opgave.
