Vill du nå ut till internationella marknader måste du först av allt definiera din globala varumärkesstrategi, och nyckeln till en lyckad marknadsföring heter långsiktig planering. En briljant strategi krävs förvisso för att hamna på den globala marknaden, men du behöver sedan ett fläckfritt genomförande för att bli kvar. Det är då marknadsföringsverksamheten kommer in i bilden.
Den operativa delen av marknadsföring innefattar de människor, processer och tekniska lösningar som får marknadsföringen att fungera. Det är kort och gott allt som händer när strategin har satts ihop och projektet har fått en budget. Nu när organisationer runtom i världen står inför osäkra tider och letar efter sätt att få marknadsföringsbudgeten att räcka längre, är det viktigare än någonsin att du börjar se på operativ marknadsföring med nya ögon.
Om ditt globala marknadsföringsteam har pressen på sig att skapa tillväxt och du känner att dina resultat inte motsvarar marknadsföringsstrategin kan du här få hjälp med att minska detta avstånd och maximera den operativa marknadsföringen. Kolla in våra fem regler för att skalanpassa ditt team och ta reda på hur du kan få mer gjort till en lägre kostnad.
Sudda inte ut gränserna – skapa gränsöverskridande samarbeten i stället
Marknadsföringsteamet kan inte ensamt bära ansvaret för företagets globala marknadsföringsstrategi. Kommunikationen mellan olika funktioner och avdelningar är avgörande för en framgångsrik marknadsföring.
Avgränsningar av alla typer (data, innehåll, kunskap, teknik) är den operativa marknadsföringens största fiende, men i dagens komplexa organisationer är de oundvikliga för att få en bild av hur de individuella funktionerna presterar. Problemet är egentligen inte att de existerar, utan att de ofta försvårar, försinkar och till och med förhindrar samarbetet och informationsflödet mellan funktionerna. Lösningen är inte att försöka sudda ut dessa gränser – de är trots allt oundvikliga och många av effekterna positiva – utan att förenkla kommunikationen över dem. Det här är särskilt viktigt i globala organisationer.
Marknadsföringen måste fungera för varje avdelning i företaget. Det kan till exempel handla om försäljare och kundservice, som är i kontinuerlig kontakt med kunder och får höra deras berättelser, erfarenheter och behov. I en väl kommunicerad och samarbetsfokuserad miljö kan marknadsföringsavdelningen enkelt få ta del av denna feedback så att en personanpassad strategi kan tas fram.
Även om den här gränsöverskridande kommunikationen verkar saknas i din organisation är det aldrig för sent att åtgärda problemet. Se till att teamen har tillräcklig tillgång till varandra. Det finns olika samarbetsverktyg som kan hjälpa dig att föra dina team närmare varandra och ta organisationen till nästa nivå.
Anpassa dina team och processer så att de passar den operativa verksamheten
När den operativa marknadsföringen ska genomföras på global nivå är pressen att visa resultat enorm. Marknadsföringsmiljön förändras kontinuerligt, och förväntningarna stiger samtidigt som budgeten inte gör det.
Om du har för avsikt att skala upp ska du börja med en grundlig genomgång av din aktuella marknadsföringsorganisation, inklusive processer, profiler, arbetsbelastning och kompetens. Identifiera globaliseringsstrategins styrkor och svagheter.
Tänk sedan lokalisering, tänk samarbetsverktyg, tänk automatiserad marknadsföring och tänk outsourcing och samarbeten.
Större är inte alltid bättre, så om du vill lyckas på global nivå måste marknadsföringsteamet vara flexibelt, dynamiskt och mycket kompetent. Att ha rätt verktyg och partners som stöd är nyckeln till att skala upp utan att sakta ner ditt team genom att hindra samarbete och onödig komplexitet.
För att säkerställa att dina marknadsföringsmål uppnås är det viktigt att ha tillgång till rätt verktyg, rätt processer och rätt personal. Om ditt team inte kan hantera en viss process kan detta behov outsourcas.
