若想打开国际市场,第一步便须确定全球品牌推广战略,而有远见卓识的长期规划是让贵公司在营销领域大获成功的关键。但是,一项出色的战略虽对打入全球市场至关重要,但还需稳健可靠地执行既定的明智战略才能扎稳根基。这就是营销业务发挥作用的时候。
营销运营是指通过营销人员、流程和技术贯彻实施市场营销活动。从本质上讲,它是指在制定好营销战略并确定预算之后进行的所有营销活动。如今,面对变化莫测的局势,全球各地的组织纷纷寻找能将营销预算真正物尽其用的方法,在这种背景之下,重新审视您对营销运营的理解就显得更加重要。
如果您的全球营销团队面临推动业务增长的压力,而您认为营销战略与营销成果之间存在差距,不妨参阅下文,了解如何缩小差距并让营销运营活力全开的秘诀。查看我们助您充分发挥团队潜力的 5 大法则,并了解如何做到事半功倍。
不要试图消除孤岛,而是要将孤岛有机地联系起来
执行全球营销战略不仅仅是营销部门的责任。跨职能、跨部门的沟通才是确保营销工作收获非凡成效的关键。
对当今结构复杂的组织而言,无论哪种类型的孤岛(数据、内容、知识、技术),都是其营销运营的重大障碍,但往往这些孤岛对于确保各个职能部门发挥应有作用却必不可少。问题的关键不在于存在孤岛,而在于它们彼此脱节,拖慢甚至阻碍了信息工作流程。解决之道在于不要试图消除无法避免、却往往有重要作用的孤岛,而是要有效地将它们紧密的有机联系起来。为不同团队建立开放畅通的沟通渠道至为重要,在全球性组织中尤其如此。
要做好营销工作,营销部门需要与其他各部门紧密合作。例如,销售团队或客户服务团队每天都会与客户沟通,获得关于其体验和需求的反馈。在紧密联系的协作环境中,他们可以顺畅地将这种反馈及时传达给营销部门,各部门协力而为,就可以一起制定更加个性化的战略。
即使组织内的孤岛看起来互不相关,但只要愿意付诸努力改变现状,无论何时采取行动都不算晚。确保团队之间有展开充分沟通的合宜渠道。协作工具是将团队紧密联系、帮助组织提高效率的好方法。
充分发掘团队和流程潜力,塑造符合贵公司运营特色的成功之道
提到全球营销运营,必然会联想到巨大的执行压力。营销格局日新月异。虽对营销成效的期望不断提高,但营销预算却并未随之增加。
若贵公司想扩大规模,首先应全面评估当前的营销组织,包括流程、概况、工作量和技能。确定贵公司全球化战略的优势和劣势。
然后考虑本地化、协作工具、营销自动化,以及外包和合作伙伴关系。
更大和更好并无必然联系,要想在全球市场取得成功,您的营销团队需要保持灵活应变、顺势而为的能力以及胜人一筹的出色专业技能。拥有合适的工具和合作伙伴为您提供支持是扩大规模的关键,同时又不会因阻碍协作和不必要的复杂性而拖累团队。
所以,拥有适当的工具、流程和人员非常关键,这才能确保您成功实现营销目标。若存在您的团队无法实施的特定流程,将这部分工作外包无疑是可取之道。