Smidig tolkning som möjliggör en stor idrottsturnering

Vad krävs för att Europas största idrottsevenemang, möten och konferenser ska fungera smidigt med heltäckande tolktjänster på alla språk? Upptäck hur Acolad får det att hända.

Om vår kund
Kunden är känd över hela världen för att organisera elitidrottsevenemang och upprätthålla idrottslig styrning över ett extremt varierat territorium och verkar i ett starkt flerspråkigt och mångkulturellt landskap.

Idrottsstyrning och organisation av stora evenemang är beroende av exakt kommunikation med en mängd olika intressenter – från nationella idrottsorgan till regeringar och fans – vilket gör experttolkning till en avgörande komponent för stora turneringars framgång.

40+
tolkar

10+
länder

10+
språk

Utmaningen

Tolktjänster för paneuropeiska evenemang med höga insatser

Flerspråkig räckvidd på dussintals platser

Som ett stort styrande organ behövde vår kund säkerställa flerspråkig kommunikation i realtid över flera europeiska länder – inklusive Polen, Tyskland, Grekland, Italien, Estland med flera – för en mängd olika evenemang och interna möten. Detta krävde inte bara språklig expertis utan också logistisk precision över gränserna.

Anpassning till dynamiska evenemangskrav

Skalan och omfattningen av organisationens behov innebar att effektiv planering var avgörande. Tolkuppdragen kunde ändras med kort varsel beroende på vilka lag som gick vidare i turneringarna. Detta krävde smidighet, framförhållning och ständig kommunikation.

Säkerställa säkerhet och tillförlitlighet vid tolkning

På grund av den högprofilerade karaktären hos de sportevenemang för vilka vi tolkade var tolkarna och stödpersonalen tvungna att genomgå rigorösa säkerhetsprövningar, ofta med kort varsel. Samordningen behövde vara vattentät och tillförlitlig under tryck.

Viktiga tolkningsutmaningar

Kommunikation i realtid över flera länder
Ändringar och omdisponeringar i sista minuten
Krav på säkerhetsprövning och sekretess

Läs mer om våra tolktjänster som är skräddarsydda för globala evenemang

Läs mer

Lösningen

Skräddarsydda tolklösningar för flerspråkiga sportevenemang

Vi byggde upp en specialiserad pool av experttolkar
Vi tillhandahöll tolkning på distans, i hybridlösningar och på plats över hela Europa
Vi levererade tolkutrustning via ett kontrollerat partnernätverk
Vi levererade planering för flytande evenemangssituationer och strikt säkerhetsgranskning

Att hantera en stor tolkningsutmaning

Som en del av vårt åtagande gentemot kunden tillhandahöll vi också experttolkning vid ett av världens största internationella sportevenemang – som lockade mer än 2,5 miljoner åskådare.

Acolad använde kontinuerligt över 40 tolkar, vilket gjorde det möjligt för åskådarna att förstå viktiga säkerhets- och trygghetsmeddelanden. En enda kontaktpunkt stod för samordningen dygnet runt, vilket säkerställde snabb omplacering av tolkar och full efterlevnad av säkerhetsprotokoll.

En skräddarsydd pool av experttolkar

En pool med över 200 professionella tolkar sammanställdes för att säkerställa täckning under evenemanget, och var och en valdes ut för:

Språklig och ämnesrelaterad expertis (till exempel fotbollsterminologi, regelverksspråk, mediekommunikation)
Överensstämmelse med AIIC:s yrkesetik
Strikt efterlevnad av sekretess-, neutralitets- och säkerhetsprotokoll
Grundliga förberedelser med hjälp av material som tillhandahålls av kunden

Konsultation för tolkning på plats och hybridtolkning

Acolads experter gav råd om hur man skulle utforma tolkningsupplägg för den globala idrottsorganisationens behov – inte bara för stora turneringar utan även för bredare interna möten.

Tolkar fanns tillgängliga på plats, på distans eller i hybridformat, allt i enlighet med dokumenterade och granskade ISO-processer. En enda kontaktpunkt förenklade hela upplevelsen för kunden.

Tolksupport från början till slut

Utöver bemanning samordnade Acolad tekniska installationer i olika regioner och såg till att bås, AV-utrustning och uppkopplingar var redo när det behövdes genom betrodda lokala leverantörer.

”För evenemang som är så komplexa och snabbrörliga som dessa beror framgången på mer än språkkunskaper – det handlar om planering, framförhållning, reaktivitet och erfarenhet. Tack vare våra heltäckande tolkexperter var tolkarna inte bara lingvister utan ingick i kundens operativa ekosystem.”

Giulia Silvestrini, Head of Global Interpreting, Acolad

Resultatet

Operativ effekt: Smidig tolkning över hela Europa

Från fullsatta arenor till styrelsemöten med höga insatser säkerställde Acolads tolksupport att ett globalt idrottsorgan kunde fokusera fullt ut på genomförandet av evenemanget – oavsett språk, plats eller ändringar i sista minuten.

Tolkarna stödde den interna verksamheten, inklusive finansiella genomgångar, tekniska möten och tillsynssessioner samt säkerställde en smidig flerspråkig kommunikation inom organisationen.

Tack vare en flexibel, ständigt tillgänglig strategi och expertmatchning av tolkar kunde det globala idrottsorganet upprätthålla förtroende och kontinuitet under alla evenemang.

De viktigaste effekterna

Språkåtkomst garanteras för fans, tjänstemän och media
Dynamisk omfördelning av tolkar görs möjlig genom kontakt dygnet runt
Säkerhetsprövade tolkar tillgängliga i 10+ länder
Utförande med ISO‑efterlevnad och stöd av AV‑logistikteamens insatser

Operativa resultat

100 % täckning av evenemanget uppnådd
10+ språk hanteras i alla evenemangets faser
Inga tolkningsrelaterade störningar rapporterades

Tack vare det flerspråkiga stödet kunde den globala idrottsorganisationen leverera felfri styrning och imponerande liveupplevelser – med stöd av språktjänster som har byggts för internationella miljöer med högt tryck.

Detta projekt återspeglar Acolads långa erfarenhet av att stödja internationella idrottsförbund och offentliga institutioner som arbetar under styrningsbegränsningar.