20-03-2026

Privacidad de los datos y seguridad de la traducción con IA: De qué debes asegurarte antes de elegir un proveedor

Antes de escoger un proveedor de traducción con IA, los equipos de las empresas necesitan respuestas claras acerca de la seguridad, la privacidad y el cumplimiento. Esta guía recoge los aspectos que debes comprobar: desde la gestión de los datos y la adecuación al RGPD hasta el SSO, la capacidad de auditoría y los controles de gobernanza.

Tu equipo se plantea usar la traducción con IA, pero el Departamento Jurídico quiere asegurarse de cuál va a ser el destino de los datos. Por su parte, el Departamento Informático debe verificar que el servicio cumple su política de seguridad. Por último, el Departamento de Compras por pregunta el cumplimiento del RGPD y la Ley de IA de la UE. ¿Cómo puedes gestionar todos estos requisitos?

En este artículo, te proporcionamos una lista de verificación estructurada para que puedas evaluar a los proveedores de traducción con IA en cuanto a la seguridad y la privacidad de los datos. Asimismo, incluimos una serie de factores que marcan la diferencia entre las plataformas adaptadas a las empresas y las herramientas generales que no están diseñadas para usos corporativos. 

Versión resumida

Antes de adoptar cualquier plataforma de traducción con IA para un uso empresarial, has de comprobar cinco aspectos:

  • Que tus datos no se utilizan para entrenar modelos públicos.

  • Que se cumpla el RGPD, con una confirmación por escrito.

  • Que la plataforma es compatible con el SSO y los registros de auditoría.

  • Que se ofrezca un acuerdo de tratamiento de datos.

  • Que el proveedor pueda demostrar cómo se gestiona el contenido confidencial en las prestaciones gestionadas.

Si un proveedor no puede responder abiertamente a estas preguntas antes de iniciar el proyecto piloto, la conclusión será clara. 

¿Por qué la traducción con IA conlleva riesgos de seguridad concretos?

La mayoría de las herramientas de traducción con IA a las que recurren los equipos de manera informal —basadas en navegadores y de uso general— se han creado para que las utilice el público general o para un uso profesional moderado.

No es muy habitual que, cuando un empleado pega un contrato confidencial, las características de un producto que aún no se ha comercializado o el historial de un paciente en una de estas herramientas, exista un acuerdo formal relativo a los datos. Por tanto, el contenido puede procesarse o utilizarse para mejorar el modelo subyacente.

El riesgo no es meramente teórico. Desde 2023, multitud de grandes empresas han registrado incidentes en los que los empleados han compartido datos confidenciales a través de herramientas de IA públicas sin tener en cuenta las posibles repercusiones.

Tras la entrada en vigor de la Ley de IA de la UE, las autoridades tratan el procesamiento de datos asistido por la IA como un ámbito de cumplimiento que requiere los mismos controles que cualquier otro software empresarial. 

Para evaluar esto, no basta con preguntarse: «¿Es la traducción con IA segura?». Sino: «¿Esta plataforma concreta gestiona los datos según los controles que requiere nuestro programa?». 

Lista de verificación del cumplimiento normativo: de qué debes asegurarte antes de iniciar cualquier proyecto piloto

Al evaluar posibles proveedores, usa esta lista de verificación. Solicita documentación que respalde cada punto y no aceptes garantías simplemente verbales.

Protección de datos y formación
  • Tu contenido no se utiliza para entrenar el modelo de IA subyacente
  • Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) claro disponible antes de iniciar el proyecto piloto
  • Ubicación del alojamiento de los datos bien definida, con opciones de residencia si es necesario

Cumplimiento de la normativa

  •  Tu contenido no se utiliza para entrenar el modelo de IA subyacente

  • Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) claro disponible antes de iniciar el proyecto piloto

  • Ubicación del alojamiento de los datos bien definida, con opciones de residencia si es necesario

Controles de seguridad para empresas

  • Inicio de sesión único (SSO) disponible en los planes Enterprise
  • Registros de auditoría: Quién ha traducido qué, cuándo y con qué nivel de calidad o revisión
  • Controles de acceso según la función para la gestión de equipos y proyectos
  • Acceso a la API disponible con autenticación y gestión del acceso

Servicios gestionados (como Lia Services)

  • Entorno específico para programas sensibles o regulados
  • Responsabilidad del lingüista designado con criterios de revisión documentados
  • Trazabilidad íntegra desde el contenido original hasta la traducción final
  • Acuerdo de nivel de servicio personalizado, incluidas las condiciones de seguridad y confidencialidad

Qué hay que tener en cuenta al evaluar posibles proveedores

  • Afirmaciones vagas como «Nos tomamos la seguridad muy en serio» o «De nivel empresarial» que no están respaldadas por ningún tipo de documentación
  • No existe una respuesta clara sobre si tus datos se utilizan para entrenar modelos públicos: si se guarda silencio acerca de este punto, debes tomártelo como una señal de alarma
  • SSO, registros de auditoría y DPA únicamente disponibles en el nivel más alto o tras una negociación independiente
  • No existe un proceso documentado sobre cómo manejan los lingüistas expertos el contenido confidencial en los programas de prestaciones gestionadas

Cómo gestionan las plataformas de nivel empresarial todo esto de un modo distinto

Las herramientas de IA de uso general están diseñadas para manejar grandes volúmenes y ofrecer una accesibilidad inmediata. Las plataformas de traducción con IA para empresas están diseñadas para garantizar la gobernanza. La diferencia radica en cómo se estructuran los controles de datos: no como complementos opcionales, sino como parte de la arquitectura básica del producto.

Con Lia, la protección de datos no depende del nivel de servicio que se suscriba. Por defecto, tu contenido no se usará para entrenar el modelo. Podrás consultar los documentos sobre cumplimiento del RGPD y los acuerdos de tratamiento de datos antes de iniciar cualquier piloto. Las funciones incluidas en el plan Enterprise (SSO, registros de auditoría, CSM específico, acceso a la API) están debidamente definidas y documentadas, en lugar de tener que negociarse caso por caso.

En el caso de los programas que implican contenido regulado, Lia Services brinda un entorno específico, un acuerdo de nivel de servicio contractual, la responsabilidad de un lingüista designado y una trazabilidad íntegra apta para auditorías. El marco de gobernanza no es abstracto, sino que se pone en práctica en la estructura de ejecución. 

Conclusiones clave

  • El mayor riesgo relacionado con la seguridad que conlleva la traducción con IA se asocia al uso de herramientas generales que procesan datos confidenciales sin un acuerdo formal ni controles de datos.

  • Antes de iniciar cualquier proyecto piloto que implique contenido empresarial real, es fundamental confirmar que los datos no se usan para entrenar el modelo, que se cumple el RGPD y que se proporciona un DPA.

  • En el caso de los programas en los que intervienen múltiples usuarios y equipos o con contenido regulado, deberán brindarse funciones de seguridad empresarial: SSO, registros de auditoría, acceso a la API, etc.

  • Tras la entrada en vigor de la Ley de IA de la UE, los equipos de compras se plantean estas preguntas en una fase más temprana del ciclo de evaluación. Tener las respuestas preparadas acelera el proceso.

  • Utiliza la lista de verificación más arriba para evaluar a tus posibles proveedores. Pide documentación, no garantías. 

colorful portraits of people surrounding the Acolad logo

¿Necesitas evaluar si Lia se adecúa a tus requisitos de seguridad y cumplimiento normativo?

Por nuestra parte, estaremos encantados de proporcionarte nuestra documentación de seguridad estándar y explicarte cómo gestiona Lia la protección de datos, el cumplimiento del RGPD y los controles de seguridad empresariales. En el caso de los programas regulados, podemos definir el alcance del uso de Lia Services con un acuerdo de nivel de servicio contractual y una gobernanza específica.

Recursos relacionados