Declaração de acessibilidade

O nosso compromisso

A Acolad está empenhada em garantir que o site acolad.com seja acessível a todos, incluindo pessoas com deficiência. Estamos a trabalhar ativamente para cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 Nível AA — a norma internacionalmente reconhecida para a acessibilidade digital.

A acessibilidade é um valor fundamental na Acolad e um requisito que levamos a sério em todos os sectores e nas relações com os clientes que servimos.

Estado de conformidade

O site Acolad.com está substancialmente em conformidade com as WCAG 2.2, nível AA. Substancialmente conforme significa que a maioria do conteúdo está totalmente em conformidade com a norma de acessibilidade, com apenas um pequeno número de exceções, conforme indicado na secção "Limitações conhecidas" abaixo.

Em abril de 2026, foi concluída uma autoavaliação formal que abrangeu sete páginas representativas do sítio. Dos 55 critérios de sucesso das WCAG 2.2 AA:

• 36 critérios aprovados totalmente
• 2 critérios falharam — ambos são atribuíveis à saída nativa de formulários do HubSpot CMS e estão programados para correção em 2026
• 5 critérios não puderam ser totalmente avaliados no âmbito da presente auditoria e são adiados para a reconstrução planeada do formulário de contacto
• 12 critérios não são aplicáveis ao conteúdo e à funcionalidade atuais do sítio

O que estamos a fazer

Efetuamos auditorias de acessibilidade regulares utilizando o ARC Toolkit, o Google Lighthouse e testes manuais de navegação por teclado. Os problemas são rastreados, priorizados e corrigidos no nível do código, módulo por módulo. Esta declaração é revista e atualizada de seis em seis meses.

Mantemos diretrizes de acessibilidade internas para a nossa equipa de criação de conteúdos, abrangendo texto alternativo, estrutura de títulos, texto de ligação e outras práticas recomendadas de publicação que afetam a acessibilidade de todas as páginas do site.

Os trabalhos concluídos até à data incluem:

• A ligação para saltar a navegação está presente em todas as páginas, permitindo aos utilizadores do teclado evitar a navegação repetida
• Navegação completa por teclado, incluindo as teclas de seta, no mega menu global, com gestão do foco e suporte à tecla Escape
• Indicadores de foco visíveis em todos os elementos interativos, em conformidade com os requisitos das WCAG 2.2 SC 2.4.11 — Aparência do foco
• Atributos de estado ARIA (aria-expanded, aria-pressed, aria-disabled, aria-current) adicionados à navegação, aos filtros, aos deslizadores e aos componentes interativos
• Padrões de navegação acessíveis por separador e teclado no rotador de separadores de funcionalidades, incluindo um controlo de pausa para conteúdo de rotação automática
• Estrutura de referência semântica corrigida em todos os modelos de página, incluindo o rodapé global e a navegação por breadcrumb.
• Ícones decorativos e SVGs escondidos dos leitores de ecrã; imagens significativas e imagens ligadas têm nomes descritivos acessíveis
• Animações e comportamentos de reprodução automática desativados para utilizadores que tenham ativado a preferência "reduzir movimento" no seu dispositivo
• Tamanhos mínimos dos alvos de toque e clique aplicados aos elementos interativos (WCAG 2.5.8)
• Todos os nomes acessíveis dos botões foram corrigidos para corresponderem ao texto visível da etiqueta, cumprindo as WCAG 2.5.3 Etiqueta no nome
• Marcação da tabela de dados corrigida com legendas, atributos de âmbito do cabeçalho e estrutura correta
• Normas de qualidade do texto alternativo aplicadas em todos os módulos de conteúdo; texto alternativo problemático ou redundante corrigido
• Todas as implementações de acessibilidade foram concebidas para permanecer funcionais em todas as 12 variantes linguísticas do sítio

Limitações conhecidas

Foram identificadas as seguintes questões, que são aqui documentadas de forma transparente. Estão programados para correção e não impedem o acesso ao conteúdo essencial.

Rotador de separadores de funcionalidades — estrutura da lista de separadores ARIA A concepção visual deste componente exige que os painéis de separadores apareçam diretamente por baixo do botão de separador associado, o que entra em conflito com a especificação da lista de separadores ARIA. O módulo é totalmente navegável por teclado e todo o conteúdo é acessível. Está planeada uma reconstrução estrutural para um futuro sprint de desenvolvimento.

Formulários nativos da HubSpot — acessibilidade dos campos do formulário Os formulários de contacto e pedido de informação em acolad.com são apresentados pelo HubSpot CMS. A saída do formulário nativo da plataforma tem uma série de limitações de acessibilidade que não são diretamente corrigíveis sem alterações ao nível da plataforma, incluindo atributos de preenchimento automático em falta em determinados campos (WCAG 1.3.5), elementos de legenda de conjunto de campos em falta e algumas inconsistências de atributos ARIA (WCAG 4.1.2). Estes problemas não impedem o preenchimento do formulário, mas são assinalados por ferramentas de acessibilidade automatizadas. Está prevista para 2026 uma reconstrução completa do formulário de contacto para resolver estas questões de forma abrangente.

Seletor de idioma — consistência do anúncio do leitor de ecrã O seletor de idioma é gerado pela plataforma HubSpot CMS como um elemento não semântico. Melhorámo-lo com suporte para teclado, funções ARIA e uma etiqueta acessível através de JavaScript. No entanto, como não podemos alterar o elemento HTML subjacente, o seu nome acessível pode não ser anunciado de forma consistente em todas as combinações de leitores de ecrã e navegadores. Todas as 12 opções de idioma permanecem acessíveis e operáveis através do teclado.

Atributos de ID duplicados — navegação global O HubSpot CMS gera atributos de ID duplicados na marcação de navegação do rodapé. Estes IDs não são referenciados por relações ARIA e não afetam a usabilidade ou navegabilidade do site para os utilizadores de tecnologias de apoio, mas são assinalados por ferramentas automáticas. Esta é uma limitação ao nível da plataforma que está a ser revista.

Normas e âmbito de aplicação

Pretendemos cumprir as WCAG 2.2, nível AA. O nosso trabalho também aborda critérios selecionados de Nível A e melhores práticas da norma EN 301 549, que sustenta os requisitos de acessibilidade nos contratos públicos da UE e na Lei Europeia da Acessibilidade (EAA).

Esta declaração abrange todas as páginas servidas em www.acolad.com. Não abrange serviços de terceiros, ferramentas incorporadas ou plataformas operadas independentemente da equipa Web da Acolad.

Os critérios WCAG 2.2 AA abordados no nosso ciclo de auditoria mais recente incluem 1.1.1 Conteúdo não textual, 1.3.1 Informação e relações, 1.3.5 Identificar a finalidade do campo de entrada, 1.4.3 Contraste mínimo, 1.4.11 Contraste não textual, 2.1.1 Teclado, 2.2.2 Pausa/parar/ocultar, 2.4.1 Ignorar blocos, 2.4.3 Ordem do foco, 2.4.4 Objetivo da ligação, 2.4.7 Foco visível, 2.4.11 Foco não obscurecido, 2.5.3 Etiqueta no nome, 2.5.8 Tamanho do alvo, 4.1.2 Nome, função, valor.

Como comunicar um problema de acessibilidade

Se encontrar alguma barreira ou tiver comentários sobre a acessibilidade de qualquer página ou funcionalidade no acolad.com, queremos saber a sua opinião. O nosso objetivo é responder no prazo de 5 dias úteis.

Correio eletrónico: marketing@acolad.com 

Inclua o URL da página, uma descrição do problema e a tecnologia de apoio ou o navegador que estava a utilizar, se os souber.

Aplicação e escalonamento

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode contactar o organismo nacional de execução competente no seu país. Na UE, isto aplica-se ao abrigo da Lei Europeia da Acessibilidade. Nos EUA, as normas relevantes incluem a Secção 508 da Lei da Reabilitação.

Esta declaração foi preparada em abril de 2026, na sequência de uma autoavaliação formal do site acolad.com em relação às WCAG 2.2 Nível AA. É revisto e atualizado de seis em seis meses. Próxima revisão: 2026 de outubro de 2024