Il Gruppo Acolad e le sue società affiliate (di seguito "Acolad") possono raccogliere ed elaborare informazioni sulle persone che visitano il loro sito web https://acolad.com), attraverso applicazioni, software, servizi online o durante la fornitura di servizi come l'assistenza, la gestione delle richieste di informazioni sui suoi prodotti e servizi e attraverso qualsiasi altro mezzo.  

Acolad in qualità di "titolare del trattamento", garantisce di trattare i Dati personali nel rispetto di tutte le disposizioni di legge relative alla protezione dei Dati personali e, in particolare, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (il "GDPR"). 

Al fine di informare l'utente sulle finalità del trattamento dei dati personali e sulle modalità attuate da Acolad, nel rispetto della normativa vigente, Acolad ha predisposto la presente Privacy Policy Sito Web & Cookies (di seguito la "Privacy Policy"). La presente Informativa sulla privacy integra le informazioni già fornite all'utente su questo argomento. Inoltre, Acolad può fornire all'utente ulteriori informazioni su circostanze specifiche (non coperte dalla presente Informativa sulla privacy) in cui i suoi dati personali possono essere raccolti e trattati.  

Per "utente" si intende chiunque, ovunque si trovi, rientri nell'ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy. Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Per "noi" si intende Acolad.  

+1 Come raccogliamo i vostri dati personali? 

I vostri dati personali possono essere raccolti durante la navigazione sul nostro sito web attraverso i cookie (si veda la sezione successiva "Utilizzo dei cookie").  

Acolad può anche raccogliere i dati personali che l'utente ci fornisce attraverso il nostro sito web quando:   

  • Si invia una richiesta di preventivo,  

  • Si registra alla nostra newsletter,  

  • L'utente ci contatta tramite il nostro modulo di contatto per richiedere informazioni (ad esempio sui nostri prodotti e servizi),   

  • Ci si iscrive ai nostri seminari online attraverso il negozio di apprendimento,  

  • L'utente si candida per entrare a far parte della nostra rete internazionale di venditori esperti (compresi traduttori e interpreti esterni) (di seguito "Rete di venditori"),  

  • Gestite e accedete al vostro portale clienti. 

+2 Trattamento dei dati personali  

Acolad tratta solo i dati necessari in relazione alle finalità del trattamento e nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati.  

Abbiamo redatto la seguente tabella per fornirvi una panoramica su quali categorie di dati trattiamo, per quale/i scopo/i e in base a quale base giuridica. 

Obiettivo Categoria di dati  Base giuridica 
Gestire e rispondere alle richieste presentate tramite il "modulo di contatto".  Dati sulla vostra identità (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni sulla vostra azienda (nome della vostra azienda) e qualsiasi altro dato da voi fornito.  Legittimo interesse di Acolad a fornire informazioni sulla propria attività, sui propri prodotti e servizi.  
Gestire le richieste di preventivo.  Dati sulla vostra identità (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni sulla vostra azienda e sulla vostra richiesta (nome dell'azienda, settore principale di attività, paese) e qualsiasi altro dato da voi fornito.  Legittimo interesse di Acolad a sviluppare le proprie relazioni commerciali.  
Gestire l'iscrizione alla nostra newsletter.  Indirizzo e-mail.  Il vostro consenso.
Gestire l'acquisto e la registrazione ai seminari online attraverso il negozio di apprendimento.  Dati sulla vostra identità (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono...) e dati relativi alla vostra azienda (nome dell'azienda, codice fiscale, informazioni sui pagamenti...).  Esecuzione di un contratto di cui siete parte.  
Analizzare e gestire la domanda di adesione alla nostra rete di fornitori.  Dati sulla vostra identità (titolo, nome, cognome, età, nazionalità...), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, link alla vostra rete professionale profil....) e dati relativi alle vostre competenze e al vostro status professionale (diplomi, informazioni contenute nel vostro curriculum, competenze linguistiche, status professionale/nome del vostro datore di lavoro...).   Legittimo interesse di Acolad ad analizzare l'applicazione e a sviluppare la propria rete di fornitori.  
Gestite il vostro portale clienti e offrite servizi attraverso il portale.  Dati relativi alla vostra identità (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo IP, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono...), dati relativi alla vostra azienda (nome dell'azienda, dati di pagamento...) qualsiasi dato fornito che possa essere necessario alla prestazione dei servizi.  Legittimo interesse di Acolad a fornire i propri servizi ai clienti.  

 

3. Processo decisionale automatizzato  

I dati personali raccolti non danno luogo a un processo decisionale automatizzato ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 2, lettera f), del GDPR.  

4. Destinatari dei dati personali 

I dati personali raccolti sono ad uso esclusivo di Acolad e delle sue società affiliate che possono essere coinvolte nell'erogazione dei servizi, possono effettuare trattamenti per conto di Acolad o per finalità di centralizzazione dei dati.   

Per motivi tecnici, Acolad può esternalizzare alcuni servizi a fornitori (come fornitori di hosting, fornitori di soluzioni IT...). Acolad informa l'utente che le informazioni raccolte sul proprio sito web sono trattate solo da fornitori autorizzati da Acolad e che tali fornitori non possono vendere le informazioni dell'utente a terzi.   

Acolad potrà inoltre essere chiamata a comunicare i Suoi dati ad autorità amministrative e giudiziarie per adempiere agli obblighi di legge.  

Le terze parti a cui trasferiamo i vostri dati personali sono responsabili della loro conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. 

5 Trasferimento di dati personali al di fuori del SEE 

Ove possibile, i vostri dati personali sono trattati nell'Unione Europea (UE)/Spazio Economico Europeo (SEE)/Regno Unito. Acolad può, se necessario, trasferire i vostri dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale situata al di fuori di questi territori.  

In tal caso, Acolad assicura di adottare tutte le misure necessarie e appropriate per rispettare la legge applicabile, da:  

  • Trasferimento dei dati a Paesi e organizzazioni internazionali che sono soggetti a una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione europea,   

  • Trasferimento dei dati a destinatari che hanno sottoscritto le Clausole Contrattuali Standard stabilite dalla Commissione Europea.  

6. Periodo di conservazione  

Acolad non conserva i vostri dati personali più a lungo di quanto sia necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che Acolad non sia legalmente obbligata a conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo. 

Dati elaborati  Periodo di conservazione 

Dati raccolti nell'ambito dell'iscrizione alla nostra newsletter. 

3 anni dal momento dell'ultimo contatto con l'utente, a meno che l'utente non revochi il proprio consenso.  

Dati raccolti tramite il modulo di contatto. 

Durata dell'elaborazione della richiesta di informazioni o del momento dello scambio. 

Dati raccolti per una richiesta di offerta.  

Durata dell'elaborazione della richiesta di quotazione o del momento dello scambio.   

Se tale offerta viene accettata, il periodo di conservazione sarà il tempo necessario per fornire i relativi servizi. 

Dati raccolti per gestire l'acquisto e la registrazione ai seminari online attraverso il learning store. 

 5 anni dalla fine della fornitura dei servizi. 

Dati raccolti per gestire la vostra candidatura alla nostra rete di traduttori. 

2 anni per l'ultimo contatto avuto con voi, a meno che non esercitiate il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali.  

 Dati raccolti per gestire il vostro portale clienti e offrirvi servizi attraverso il portale. 

3 anni dopo la fine del rapporto commerciale, salvo in caso di obbligo di archiviazione legale o per scopi probatori o obblighi contabili.  

 

7 I vostri diritti  

Acolad rispetterà i diritti degli interessati derivanti dalla normativa. Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:   

  • diritto di accesso ai propri dati personali,  

  • diritto alla rettifica o al miglioramento dei propri dati personali, 

  • diritto all'oblio, 

  • diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati personali, 

  • diritto alla portabilità dei dati. 

Quando i dati personali sono trattati per finalità di comunicazione e marketing diretto in ragione del legittimo interesse di Acolad, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento senza dover giustificare un legittimo interesse. 

Per esercitare i diritti di cui sopra, è possibile inoltrare una richiesta al Responsabile della Protezione dei Dati di Acolad via e-mail al seguente indirizzo: dpo@acolad.com.   

Se i vostri dati personali sono stati trattati sulla base del consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. 

Se lo ritenete opportuno, avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) con sede in Place de Fontenoy 3, 75007 Parigi. 

 

8 Misure tecniche e organizzative adeguate 

Acolad mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire l'integrità, la disponibilità e la sicurezza dei vostri dati personali contro qualsiasi perdita, distruzione, danno, modifica, divulgazione e contro qualsiasi forma di trattamento illecito.  

Acolad ha adottato misure tecniche (come antivirus e firewall, ecc.) e organizzative (come un sistema di login/password, mezzi di protezione fisica, ecc.) per garantire la protezione dei dati personali. Le postazioni di lavoro sono sistematicamente bloccate e accessibili solo tramite un sistema di login e password.   

Richiediamo al nostro personale e a tutte le terze parti che lavorano per Acolad di aderire a rigorosi standard di sicurezza e di protezione delle informazioni, compresi gli obblighi contrattuali di proteggere tutti i dati e di applicare rigorose misure di trasferimento dei dati.  

9. Utilizzo dei cookie  

 Acolad raccoglie i dati personali attraverso il proprio sito web che utilizza i cookie.  

Un cookie è un piccolo file di testo che i siti web inseriscono nel dispositivo dell'utente durante la navigazione. I cookie vengono elaborati e memorizzati dal vostro browser web. Ogni volta che visitate il nostro sito web utilizzando il vostro dispositivo, quest'ultimo invia i dati del file cookie, che consentono al nostro sito web di riconoscere il dispositivo che si sta connettendo. Si tratta di diversi tipi di cookie che possono essere utilizzati, ad esempio, per memorizzare l'ID del cliente con un sito commerciale, il contenuto del suo carrello, per tracciare la sua navigazione a fini statistici o pubblicitari.  

 

+1 Informazioni raccolte su di voi  

Ad ogni visita al nostro sito web o alle nostre piattaforme possiamo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:   

  • informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il dispositivo a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, il tipo e la versione del plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma; e   

  • informazioni sulla vostra visita, tra cui l'intero flusso di clic dell'Uniform Resource Locators (URL) verso, attraverso e dal nostro sito (comprese data e ora), i prodotti che avete visualizzato o cercato, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione (come lo scorrimento, i clic e i passaggi del mouse) e i metodi utilizzati per uscire dalla pagina.   

Non raccogliamo il vostro nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.  Le informazioni raccolte vengono utilizzate per costruire un profilo dell'utente del dispositivo che si connette al nostro sito web e vengono utilizzate esclusivamente in relazione all'utilizzo del sito web.  

+2 Tipi di cookie che utilizziamo 

Elenco dei cookie

Un cookie è una piccola porzione di dati (file di testo) che un sito web - quando viene visitato da un utente - chiede al browser di memorizzare sul dispositivo dell'utente al fine di ricordare le informazioni che lo riguardano, come ad esempio la lingua preferita o le informazioni di accesso. Questi cookie sono impostati da noi e sono chiamati cookie di prima parte. Utilizziamo anche cookie di terze parti - che sono cookie di un dominio diverso da quello del sito web che state visitando - per le nostre attività pubblicitarie e di marketing. In particolare, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi:

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni compiute dall'utente che equivalgono a una richiesta di servizi, come l'impostazione delle preferenze sulla privacy, il login o la compilazione di moduli. È possibile impostare il browser in modo da bloccare o avvisare l'utente di questi cookie, ma alcune parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale.

 

Sottogruppo Cookie Cookie Cookie utilizzati Durata della vita
live.acolad.com Primo partito Sessione
store.acolad.com , Primo partito 13 giorni, 13 giorni
acolad.com , , Primo partito 364 giorni, 13 giorni, 364 giorni
AWSALB, AWSALBTG, AWSALBTGCORS, AWSALBCORS Terza parte 6 Giorni, 6 Giorni, 6 Giorni, 6 Giorni

 

Cookie di prestazione

Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno popolari e a vedere come i visitatori si muovono all'interno del sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Se non consentite questi cookie, non sapremo quando avete visitato il nostro sito e non saremo in grado di monitorarne le prestazioni.

 

Sottogruppo Cookie Cookie Cookie utilizzati Durata della vita
acolad.com , _gclxxxx , _s , _gat , _shopify_y , , _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx , , _shopify_s , _shopify_sa_p , _landing_page , , _shopify_sa_t , __hssc , _ga Primo partito

Pochi secondi, 89 Giorni, Pochi secondi, Pochi secondi, 364 Giorni, 364 Giorni, Pochi secondi, Sessione, Pochi secondi, Pochi secondi, 13 Giorni, 179 Giorni, Pochi secondi, Pochi secondi, 729 Giorni. secondi, 729 Giorni

 

Cookie funzionali

Questi cookie consentono al sito web di fornire funzionalità e personalizzazioni migliori. Possono essere impostati da noi o da fornitori terzi i cui servizi sono stati aggiunti alle nostre pagine. Se non consentite questi cookie, alcuni o tutti i servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Sottogruppo Cookie Cookie Cookie utilizzati Durata della vita
www.acolad.com Primo partito 6 giorni
acolad.com , _shopify_evids , _shopify_d Primo partito 179 giorni, 364 giorni, sessione
store.acolad.com , , , __smToken , , , , , _secure_session_id Primo partito 364 giorni, 13 giorni, sessione, 364 giorni, 364 giorni, 13 giorni, 13 giorni, 13 giorni, pochi secondi
.sumo.com __smVID, __smToken, __smUser Terza parte 29 giorni, 364 giorni, pochi secondi
.com vuid, __cf_bm Terza parte 729 giorni, pochi secondi
.shopify.com _shopify_evids, cookietest Terza parte 364 giorni, sessione

 

Cookie di targeting

Questi cookie possono essere impostati attraverso il nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Tali dati possono essere utilizzati da tali società per costruire un profilo dei vostri interessi e mostrarvi pubblicità pertinenti su altri siti. Non memorizzano direttamente informazioni personali, ma si basano sull'identificazione univoca del browser e del dispositivo Internet dell'utente. Se non si consente l'utilizzo di questi cookie, la pubblicità sarà meno mirata.

Sottogruppo Cookie Cookie Cookie utilizzati Durata della vita
www.acolad.com Primo partito 729 giorni
acolad.com Primo partito 89 giorni
live.acolad.com Primo partito Pochi secondi
community.acolad.com Primo partito 364 giorni
store.acolad.com Primo partito 29 giorni
.lfeeder.com _lfa_test_cookie_stored, _lfa Terza parte Pochi secondi, 729 giorni
.net test_cookie, IDE Terza parte Pochi secondi, 389 giorni
.linkedin.com lang Terza parte Sessione
_GRECAPTCHA Terza parte 179 giorni
.com lang, lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, li_gc, bcookie Terza parte Sessione, Pochi secondi, 29 giorni, 29 giorni, 729 giorni, 730 giorni
.hubspotvideo.com hubspotutk Terza parte Pochi secondi
  Terza parte Sessione
JSESSIONID, bscookie Terza parte Sessione, 730 giorni
.com CONSENSO, YSC, VISITATORE_INFO1_LIVE Terza parte 729 giorni, sessione, 179 giorni
.com __cf_bm Terza parte Pochi secondi

 

 

+3 Base giuridica per il trattamento dei vostri dati

Acolad tratta i vostri dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:  

Tipo di cookie 

Base giuridica 

Cookie strettamente necessari 

Il legittimo interesse di Acolad ad amministrare e migliorare il funzionamento del proprio sito web. 

Prestazioni I cookie

Il vostro consenso.  

Cookie di targeting

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Cookie funzionali  

Il vostro consenso. 

 

 

4.  Come gestire l'impostazione dei cookie sul proprio browser 

L'utente non è obbligato ad accettare i cookie e può gestire le impostazioni del browser che utilizza per visitare il nostro sito web. Il browser utilizzato non solo consente di vedere i cookie già presenti sul dispositivo, ma permette anche di controllarne l'uso e di bloccarne l'installazione o di ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato sul dispositivo.  

Vi consigliamo di utilizzare la funzione "Aiuto" del browser sul vostro dispositivo per gestire l'accettazione e l'utilizzo dei cookie da parte del browser.   

Potete anche seguire i nostri consigli qui sotto:  

 

(Google) Chrome 

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr) 

  • In alto a destra della finestra di Chrome, fare clic su "Altro" e poi su "Impostazioni". 

  • In fondo alla pagina, fare clic su "Impostazioni avanzate". 

  • Nella sezione "Privacy e sicurezza", fare clic su "Impostazioni dei contenuti" e poi su "Cookie". 

  • Deselezionare "Consenti ai siti di salvare/leggere i dati dei cookie". 

Firefox  

https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites  

  • Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul pulsante Firefox (menu Strumenti in Windows XP), quindi selezionare "Opzioni". 

  • Selezionare il pannello "Privacy e sicurezza". In "Blocco contenuti", selezionare l'opzione "Personalizzato". 

  • Selezionare "Cookie" per bloccarli. 

Safari  

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac  

  • Andare su "Impostazioni" e poi su "Preferenze". 

  •  sulla scheda "Privacy". 

  • Selezionare "Blocca tutti i cookie". 

Internet Explorer  

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies   

  • Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra della finestra di Internet Explorer e selezionare "Opzioni Internet". 

  • Fare clic sulla scheda "Privacy". 

  • Fare clic sul pulsante "Avanzate", selezionare la casella "Ignora la gestione automatica dei cookie". 

Opera  

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies  

  • Andare su "Impostazioni" e poi su "Preferenze". 

  • Fare clic sulla scheda "Avanzate", quindi su "Privacy e sicurezza". 

  • Nella casella "Cookie", selezionare la casella "Non accettare mai i cookie". 

Se scegliete di disabilitare i cookie, è molto probabile che il nostro sito web non funzioni completamente sui vostri dispositivi e che non possiate utilizzare tutte le funzionalità che offriamo (ad esempio, la disabilitazione di alcuni cookie funzionali potrebbe disabilitare le funzionalità legate agli acquisti on-line).   

È inoltre possibile disattivare i cookie di social network come Twitter(https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies).  

+10 Modifiche alla presente Informativa sulla privacy  

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto. Vi invitiamo a consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy. 

La presente Informativa sulla privacy è stata modificata l'ultima volta il 19 gennaio 2022.  

+11 Legge applicabile 

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi. 

Come contattarci 

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzocgrau@acolad.com.  

Dati di contatto del DPO 

Carlos GRAU I PALOU  

Via G. Rivani 83, 40 138 Bologna, Italia 

 DPO@acolad.com o cgrau@acolad.com  

Identità del titolare del trattamento  

L'entità madre di Acolad è NIKITA, una società di diritto francese con sede legale in Rue Lazare Hoche 11, 92100 Boulogne-Billancourt, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 814 416 822.