HealthiVibe fournit des services de connaissance du patient qui comprennent, d'une part, des services qualitatifs : groupes de discussion, entretiens IDI/TDI, simulations d'essais cliniques et tableaux d'affichage en ligne, mais aussi des services quantitatifs : enquêtes de satisfaction des patients en ligne, recrutement de patients ou encore communications médicales.
70 % des activités de l'entreprise se font à l'international, dans plus de 65 pays répartis entre l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie et l'Afrique. HealthiVibe et Acolad traitent chaque semaine des projets qualitatifs et quantitatifs qui peuvent nécessiter des traductions vers une cinquantaine de langues, selon la taille du projet.