A HealthiVibe fornece serviços de monitorização de doentes, incluindo serviços qualitativos como grupos focais, entrevistas aprofundadas (IDI) e por telefone (TDI), simulações de ensaios clínicos e quadros de avisos online, bem como serviços quantitativos, como inquéritos online à satisfação dos pacientes, recrutamento de pacientes e comunicações médicas.
A empresa conduz mais de 70 % dos seus negócios a nível mundial, em mais de 65 países na América do Norte, Europa, Ásia, e África. A HealthiVibe trabalha semanalmente com a Acolad numa série de projetos qualitativos e quantitativos que podem exigir traduções até 50 línguas, dependendo da dimensão do projeto.