Politique de confidentialité

Le Groupe Acolad et ses sociétés affiliées (ci-après "Acolad") peuvent collecter et traiter des informations sur les personnes qui visitent leur site web https://acolad.com), par le biais d'applications, de logiciels, de services en ligne ou lors de la fourniture de services tels que le support, le traitement des demandes de renseignements sur ses produits et services et par tout autre moyen.  

Acolad, en sa qualité de " responsable de traitement ", garantit qu'elle traite les données personnelles en conformité avec toutes les dispositions légales relatives à la protection des données personnelles et, en particulier, avec le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le " RGPD "). 

Afin de vous informer des finalités du traitement des données personnelles et des moyens mis en œuvre par Acolad, dans le respect des lois et règlements applicables, Acolad a établi la présente Politique de Confidentialité Site Web & Cookies (ci-après la " Politique de Confidentialité "). La présente politique de protection de la vie privée complète les informations qui vous ont déjà été communiquées à ce sujet. En outre, Acolad peut vous fournir des informations supplémentaires concernant des circonstances spécifiques (non couvertes par la présente politique de confidentialité) dans lesquelles vos données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées.  

Le terme "vous" désigne toute personne, où qu'elle se trouve, qui entre dans le champ d'application de la présente politique de protection de la vie privée. On entend par "données à caractère personnel" toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. On entend par "nous" Acolad.  

1 Comment recueillons-nous vos données personnelles ? 

Vos données personnelles peuvent être collectées lors de la navigation sur notre site web par le biais de cookies (voir la section ci-dessous "Utilisation de cookies").  

Acolad peut également collecter les données personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de notre site web lorsque :   

• Vous soumettez une demande de devis,  

• Vous vous inscrivez à notre bulletin d'information,  

• Vous nous contactez par le biais de notre formulaire de contact pour demander des informations (par exemple sur nos produits et services),   

• Vous vous inscrivez à nos séminaires en ligne par l'intermédiaire du magasin d'apprentissage,  

• Vous postulez pour faire partie de notre réseau international de vendeurs experts (y compris les traducteurs et interprètes externes) (ci-après dénommé "réseau de vendeurs"),  

• Vous gérez et accédez à votre portail client. 

2 Traitement de vos données personnelles  

Acolad ne traite que les données nécessaires en rapport avec les finalités du traitement et dans le respect du principe de minimisation des données.  

Nous avons établi le tableau suivant pour vous donner un aperçu des catégories de données que nous traitons, pour quelle(s) raison(s) et selon quelle base juridique. 

3. Prise de décision automatisée  

Les données personnelles que nous collectons ne donnent pas lieu à une prise de décision automatisée au sens de l'article 13, paragraphe 2, point f), du RGPD.  

4. Destinataires des données personnelles 

Les données personnelles collectées sont destinées à l'usage exclusif d'Acolad et de ses sociétés affiliées qui peuvent être impliquées dans la fourniture des services, peuvent effectuer des traitements de données pour le compte d'Acolad ou à des fins de centralisation des données.   

Pour des raisons techniques, Acolad peut confier certains services à des prestataires (tels que des hébergeurs, des fournisseurs de solutions informatiques...). Acolad vous informe que les informations qu'elle recueille sur son site web ne sont traitées que par des prestataires autorisés par Acolad et que ces prestataires ne peuvent pas vendre vos informations à des tiers.   

Acolad peut également être amené à communiquer vos informations à des autorités administratives et judiciaires pour se conformer à ses obligations légales.  

Les tiers auxquels nous transférons vos données à caractère personnel sont responsables de leur respect de la législation applicable en matière de protection des données. 

5. Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'EEE 

Dans la mesure du possible, vos données personnelles sont traitées dans l'Union européenne (UE), l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni. Acolad peut, si nécessaire, transférer vos données à caractère personnel vers un pays tiers ou vers une organisation internationale située en dehors de ces territoires.  

Dans ce cas, Acolad s'assure de prendre toutes les mesures nécessaires et appropriées pour se conformer à la loi applicable, par :  

• Le transfert de données vers des pays et des organisations internationales qui font l'objet d'une décision d'adéquation de la part de la Commission européenne,   

• Transférer des données à des destinataires qui ont signé les Clauses Contractuelles Types établies par la Commission européenne.  

6. DURÉE DE CONSERVATION

Acolad ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'Acolad ne soit légalement obligé de conserver vos données personnelles pendant une période plus longue. 

7. Vos droits  

Acolad respectera les droits des personnes concernées découlant de la législation. En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :   

• le droit d'accès à vos données personnelles,  

• droit de rectification ou d'amélioration de vos données personnelles, 

• Droit à l’oubli 

• le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles, 

• Droit à la portabilité des données 

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de communication et de marketing direct en raison de l'intérêt légitime d'Acolad, vous avez le droit de vous opposer au traitement sans avoir à justifier d'un intérêt légitime. 

Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez adresser une demande au délégué à la protection des données d'Acolad par courrier électronique à l'adresse suivante : dpo@acolad.com.   

Si vos données personnelles ont été traitées sur la base d'un consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. 

Si vous le jugez utile, vous avez le droit, à tout moment, d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) située au 3, place de Fontenoy, 75007 Paris. 

8. Mesures techniques et organisationnelles appropriées 

Acolad met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir l'intégrité, la disponibilité et la sécurité de vos données à caractère personnel contre toute perte, destruction, dommage, modification, divulgation et contre toute forme de traitement illicite.  

Acolad a mis en place des mesures techniques (telles que des anti-virus et des pare-feu, etc.) et organisationnelles (telles qu'un système de login/mot de passe, des moyens de protection physique, etc. Les postes de travail informatiques sont systématiquement verrouillés et ne sont accessibles que par un système de login et de mot de passe.   

Nous exigeons de notre personnel et de tous les tiers travaillant pour Acolad qu'ils adhèrent à des normes strictes en matière de sécurité et de protection de l'information, y compris des obligations contractuelles de protéger toutes les données et d'appliquer des mesures strictes de transfert de données.  

9. Utilisation des cookies  

 Acolad collecte des données personnelles par le biais de son site web qui utilise des cookies.  

Un cookie est un petit fichier texte que les sites web placent sur votre appareil lorsque vous naviguez. Les cookies sont traités et stockés par votre navigateur web. Chaque fois que vous visitez notre site web à l'aide de votre appareil, celui-ci renvoie des données du fichier cookie, ce qui permet à notre site web de reconnaître l'appareil qui s'y connecte. Il s'agit de différents types de cookies qui peuvent par exemple être utilisés pour mémoriser l'identifiant du client auprès d'un site marchand, le contenu de votre panier d'achat, tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires.  

1 Informations que nous recueillons à votre sujet  

Lors de chaque visite sur notre site web ou nos plates-formes, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :   

• des informations techniques, notamment l'adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, le type et la version du plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ; et   

• des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.   

Nous ne recueillons pas votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique.  Les informations que nous recueillons sont utilisées pour établir un profil de l'utilisateur de l'appareil qui se connecte à notre site web et ne sont utilisées que dans le cadre de l'utilisation du site web.  

2 Types de cookies que nous utilisons