Verwacht niet om gegoogeld te worden maar om "gebaidud" te worden – als dat lukt
Jij bent dus vastberaden om China digitaal te veroveren met jouw producten en diensten. Het eerste waarbij jij moet stilstaan, is dat dit niet kan via Google!
70% procent van de Chinese internetgebruikers gebruikt voornamelijk hun grootste zoekmachine: Baidu. Wat taal betreft, hoef je het niet te ingewikkeld te maken: Baidu gebruikt vereenvoudigde Chinese tekens die het meest gebruikt worden voor Mandarijn, de Chinese variant die gesproken wordt op het vasteland. Deze instelling komt dus vaak voor in de Chinese e-commercecontext. Hoewel de bevolking van Hongkong en Macau nog steeds Kantonees spreekt en schrijft, begrijpen ze wel vereenvoudigd Chinees.
Zonder reclame is het bijna onmogelijk om vermeld te worden op de eerste pagina's van Baidu. Hiertoe moet je beschikken over een geregistreerd ondernemingsadres in China of sommige Oost-Aziatische landen. Dit betekent wel een aanzienlijke investering en verbintenis, maar dit opent de deur naar een virtueel universum met een veelbelovend publiek:
- China telt 900 miljoen internetgebruikers, waarvan 90% een mobiel toestel gebruikt.
- Het land is 's werelds grootste e-commercemarkt en is zelfs groter dan alle e-commercemarktaandelen van de tien belangrijkste internationale bedrijven op dat gebied samen.
- Er wordt voorspeld dat e-commerce tegen 2023 goed is voor 64% van alle retailverkoop in China.
- Meer dan de helft van de bevolking van China maakt gebruik van mobiele betalingen.
Maar Baidu alleen zal niet het gewenste resultaat geven – als het al resultaat geeft.
Mobiel en sociaal
Als jij aanwezig wilt zijn op de Chinese markt, moet jij aanwezig zijn op mobiele toestellen voor een zeer flexibel publiek. Vergeet de aanpak waarbij jij mobiele toestellen voorrang geeft: in China kun je beter alleen aan mobiele toestellen denken. Want zoals je al weet, gebruikt 90% van de 900 miljoen internetgebruikers in China mobiele toestellen om online te gaan. Met meer dan 42 miljoen mensen die 5G gebruiken, is het bovendien ook het land met het hoogste uitrolpercentage voor de mobiele technologie 5G.
Sociale media worden sociale e-commerce
Mobiele gebruikers met veel technische kennis omringen zichzelf virtueel met hun netwerken. Zij kunnen vlotjes betalingen doen terwijl ze online bezig zijn. Dit betekent voor u dat sociale media in China meer dan waar ook ter wereld sociale e-commerce is. Er wordt voorspeld dat er tegen 2022 via sociale e-commerce voor meer dan 413 miljard aan goederen verkocht zullen worden. Ken de spelers die het meest relevant voor je kunnen zijn:
1. WeChat
1,2 miljard gebruikers. Een app met bericht-, betaal- en socialemediafuncties, eigendom van Tencent. Noem het maar gerust een "superapp", want het is ongelooflijk multifunctioneel. Maar hoe krachtig de app precies is, hangt af van het type businesslicentie. Om te beslissen welke het beste voor jou zal werken, moet je professioneel advies inwinnen voor jouw business case. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
2. Tencent QQ
Ongeveer 700 miljoen gebruikers. Een andere messenger-app van Tecent die in 1999 al het licht zag, maar dan voornamelijk met een jonger publiek dan WeChat.
1 Douyin
Meer dan 600 miljoen gebruikers. Douyin is naar verluidt de Chinese versie van de internationale app TikTok van het in Beijing gevestigde Bytedance. Hoewel het klopt dat internationale gebruikers alleen TikTok kunnen downloaden en Chinese gebruikers alleen Douyin, biedt deze laatste app extra features die TikTok (nog) niet heeft.
4. Sina Weibo
Meer dan 523 miljoen maandelijks actieve gebruikers. De Chinese tegenhanger van Twitter heeft meer features, zoals persoonlijke chats, verhalen en vlogs.
Ook al hoeven deze kanalen niet noodzakelijk van meet af aan gebruikt te worden, toch is het interessant om ze op te nemen in jouw algemene strategie: Niet alleen hebben sociale media een zeer geavanceerde en naadloze e-commerce integratie in China - e-commerce is er sociaal.