ABB : Une formation linguistique pour favoriser l'intégration et le bien-être des employés

Découvrez comment Acolad a contribué à améliorer la communication interculturelle entre collaborateurs et avec les clients.


ABB est un leader mondial en matière de génie énergétique et de technologie d'automatisation. Afin de s’assurer qu’elle dispose des meilleurs experts possibles, l’entreprise attire et embauche des spécialistes hautement qualifiés originaires du monde entier. La maîtrise de la langue suédoise est importante pour les employés internationaux tant du point de vue professionnel que du point de vue de l'intégration sociale. Bien que l’environnement de travail chez ABB soit d’envergure très internationale, parler la langue du pays s’avère déterminant pour s’intégrer dans la société locale. ABB offre la possibilité à ses employés internationaux d'apprendre le suédois dans le cadre de leur travail.


La solution

Regardez la vidéo (en suédois) pour comprendre pourquoi ABB croit fermement qu’apprendre le suédois est important pour promouvoir l’intégration et le bien-être auprès des experts internationaux qui travaillent pour l’entreprise !

Formation linguistique chez ABB

Le résultat

Les avantages liés à l’apprentissage d’une langue

 

Le point de vue de l'acheteur

Cela permet aux experts internationaux de se sentir appréciés et sert de base à l'intégration de ces derniers en leur montrant que l'entreprise est disposée à les garder en poste pendant longtemps. L'intégration professionnelle et extra-professionnelle se trouve renforcée, et la communication interculturelle avec les collègues et les clients devient plus efficace.

Les achats centralisés réduisent la charge de travail pour l'acheteur et représentent un gain de temps puisque tout le monde sait à qui s'adresser. Les résultats sont mesurables et des statistiques de progression sont disponibles.

 

« Lorsqu’un employeur investit dans l’apprentissage d’une langue, il tire le meilleur parti de l’intégration de l’employé et du fait que ce dernier se sent bien accueilli dans l’entreprise. »    

« Acolad veille à ce que le programme de formation linguistique chez ABB soit bien géré. C'est un beau projet, et j'en suis pleinement satisfait. »

Carl-Ove Kolmodin
Responsable des formations et du développement organisationnel chez ABB

 

Le point de vue de l'apprenant

Cela permet l'intégration professionnelle, et les individus peuvent participer à des discussions informelles afin de faire partie de l'équipe. Les apprenants peuvent communiquer avec leurs clients en suédois.

Les cours de langue peuvent avoir lieu au moment le plus opportun de la journée de travail. La formation linguistique est conçue de manière à répondre aux besoins de chacun. En dehors du travail, les participants s’intègrent à la société et à la culture locales. Il s’agit d’un aspect important, car cela augmente la possibilité pour l’employé de rester plus longtemps à son poste.

 

« Lorsqu'on s'installe dans un pays, il faut vraiment devenir un citoyen à part entière, s'intégrer dans la société et comprendre la culture et les habitants de ce pays. Je pense que l’aspect linguistique est très important. C’est pour cela que je dois absolument apprendre le suédois. » 

« Je travaille avec des clients suédois, et une grande partie de nos documents sont en suédois. Je dois communiquer en suédois et écrire des courriels en suédois, donc pour des raisons professionnelles et personnelles, il est vraiment important d’apprendre cette langue. »

Ghazal Amar
Ingénieur en automatisation chez ABB

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