SlatorPod : La directrice de la recherche Gráinne Maycock parle de la croissance des revenus

Dans ce podcast de 30 minutes, M. Maycock explique comment la stratégie de l'entreprise repose sur le développement de talents commerciaux performants et sur une approche du marché centrée sur le client.

Cette conversation faisait partie de la série SlatorPod, un podcast hebdomadaire sur l'industrie de la langue où sont discutées les nouvelles et les tendances les plus importantes en matière de traduction, de localisation et de technologies linguistiques, animé par Florian Faes et Esther Bond de Slator.

L'entretien a porté sur le parcours de Gráinne Maycock dans l'industrie des FSL, depuis ses débuts dans des fonctions de production jusqu'à son poste actuel de Chief Revenue Officer.

En ce qui concerne le positionnement et la stratégie d'Acolad, Gráinne Maycock a également partagé plusieurs points de vue :

"Pour qu'une organisation puisse offrir une excellente expérience à ses clients, il faut savoir ce que l'on sait faire", a déclaré Gráinne Maycock, lorsqu'on lui a demandé comment Acolad parvenait à garder le cap, alors que de nouvelles tendances et de nouvelles technologies apparaissent chaque jour dans le domaine du contenu et de la localisation. Et d'ajouter : "Nous nous intéressons à la langue et au contenu et nous cherchons ce que nous pouvons faire pour leur apporter de la valeur - pour nos clients, pour les équipes de traduction avec lesquelles nous travaillons et pour tous les services qui se sont développés autour d'eux - et pour en faire un lieu où il n'y a pas de solution que nous ne puissions fournir".