Als jij iets te weten wilt komen, wat gebruik jij dan om iets op te zoeken?
Negen van de tien keer is het antwoord zoekmachines. Via zoekmachines hebben wij toegang tot websites met diensten, producten of relevante informatie. De meeste mensen bezoeken elke dag diverse verschillende websites, onderweg via een mobieltje, op reis of tijdens een koffiepauze met een tablet of op het werk of thuis op een computer.
Hoe doet jouw website het? Krijgen bezoekers op jouw website de beste indruk van jouw producten/diensten?
Hieronder volgen zeven aspecten waarmee je rekening moet houden bij het ontwerpen of hernieuwen van jouw website:
1. Gebruiksvriendelijkheid en gebruiksgemak
Het maakt niet uit welk ontwerp jij kiest, het is belangrijk dat jouw website steeds duidelijk en makkelijk te gebruiken is. Een gemiddelde bezoeker weet al na 3 seconden of een website de moeite waard is. Het is dan ook des te belangrijker om te onthouden voor wie jouw website bestemd is.
Voor jouw potentiële klanten? Voor jouw bestaande klanten? Of voor jouw eigen werknemers? Of misschien wel voor alle drie?
Een website waarvan de gebruikers voornamelijk potentiële klanten zijn, heeft andere vereisten dan een website die bestemd is voor de drie gebruikersgroepen.
Het is dan ook belangrijk om eerst te achterhalen wie de gebruikers van jouw website zijn en wat zij belangrijk vinden. Vervolgens kun je beginnen te analyseren om te zien waar zij naar op zoek zijn op jouw website. Gebruik deze informatie om te bepalen wat er op de frontpage moet staan, hoeveel content je gaat hebben en welk soort navigatie het beste aansluit op de behoeften van jouw doelgroep.
Vergeet niet dat de basisvereisten voor een gebruiksvriendelijke website bestaan uit duidelijke navigatie, gemakkelijk te lezen content en de responsiviteit van de website, welk toestel jij ook gebruikt: computer, mobiele telefoon of tablet.
2. Het belang van links
Ga voor een betere gebruikerservaring en meer conversie door de content van de webpagina's te linken. Van de frontpage tot het dienstenaanbod en de contactgegevens: de subpagina's/secties van jouw website moeten gelinkt zijn om nuttige informatie te verstrekken, om jouw bezoekers aan te spreken met jouw website en ervoor te zorgen dat jouw bezoekers langer op jouw website blijven.
Als jouw website gericht is op potentiële klanten, kunnen jouw links er als volgt uitzien:
STAP 1: FRONTPAGE
STAP 2: DIENSTENAANBOD
STAP 3: ANDERE INFO
STAP 4: CONTACTFORMULIER