Home / Alle diensten / Marketing / AI-marketingfouten die je moet vermijden

Gepubliceerd 16 mei 2025

9 fouten die je moet vermijden als je AI gebruikt om marketingcontent te lokaliseren

Ontdek bruikbare inzichten van marketingexperts die AI al gebruiken om hun content effectief te lokaliseren.

Meertalige marketing in het tijdperk van AI

Kunstmatige intelligentie geeft wereldwijde marketing een nieuwe vorm, vooral op het gebied van lokalisatie van content. Naarmate de mogelijkheden van AI toenemen, moeten marketeers weloverwogen, strategische beslissingen nemen over welke tools te implementeren, hoe ze effectief in te zetten en wanneer menselijke expertise te integreren.

Om deze ontwikkelingen te bespreken, hebben we Nataly Kelly (CMO van Zapier), Beth Dunn (Head of Experience bij Agent AI) en Lee Densmer (Oprichter van Globia Content) uitgenodigd om bruikbare inzichten te delen op basis van hun uitgebreide expertise in wereldwijde marketing.

De boeiende discussie, Rethinking Global Marketing AI, werd gemodereerd door Acolad's Director of Global Marketing Services, Hinde Lamrani. Je kunt het volledige webinar online bekijken.

Laten we dus eens kijken naar een aantal valkuilen die je moet vermijden als je het beste uit AI wilt halen voor je wereldwijde marketing.

Portretten van de deelnemers aan Acolad's marketing webinar

Belangrijkste punten uit dit artikel

Het gebruik van het verkeerde type AI-tool, zoals een generalistisch model voor creatieve content, kan leiden tot inefficiëntie; het selecteren van speciaal ontwikkelde tools is essentieel voor effectieve marketinglokalisatie.
Om succes te boeken met AI in marketing zijn realistische verwachtingen, gestructureerde voorbereiding van gegevens en duidelijk gefaseerde mijlpalen nodig om de voortgang te meten.
Menselijk toezicht is essentieel om culturele nuance te garanderen, vooral in gelokaliseerde content; AI alleen kan de merkboodschap niet volledig aanpassen aan verschillende markten.
Authentieke storytelling en goed contentbeheer, inclusief consistente aanwijzingen en duidelijke merkrichtlijnen, zijn essentieel voor het maximaliseren van de waarde van generatieve AI.

De belangrijkste fouten die je moet vermijden bij AI-marketinglokalisatie

Generalistische hulpmiddelen gebruiken voor gespecialiseerde behoeften

Lee Densmer waarschuwde voor het verkeerd toepassen van tools, zoals het gebruik van een AI-model dat is ontworpen voor diepgaand redeneren of coderen voor creatieve taken, en om in plaats daarvan de juiste AI-tool voor je taak te kiezen. Beth voegde eraan toe: "Er kan frustratie ontstaan als je een generalistische tool probeert toe te passen voor een specifiek doel."

In plaats daarvan kan het de moeite waard zijn om te onderzoeken welke tool het beste bij je marketingtaken past, bijvoorbeeld een tool die is ontworpen om workflows te automatiseren, of een aangepast LLM-model dat misschien is getraind om beter te presteren bij het genereren van creatieve content.

Onmiddellijke ROI verwachten

Beth herinnerde de aanwezigen eraan dat effectieve AI-integratie werk vooraf vereist: gestructureerde gegevens opbouwen, modellen trainen en realistische verwachtingen stellen.

Om dit aan te pakken, stel je gefaseerde mijlpalen vast en meet je incrementele vooruitgang om vertrouwen en langetermijnwaarde op te bouwen.

Culturele context negeren

AI mist vaak culturele nuance. Zoals Lee opmerkte, kan te veel vertrouwen op AI culturele verschillen uitvlakken, waardoor gelokaliseerde berichtgeving wordt ondermijnd.

Zorg er waar mogelijk voor dat menselijke beoordelaars met lokale expertise de inhoud kunnen beoordelen op culturele geschiktheid.

"Het gaat om de strategie, het gaat om het creëren van een stijlgids voor dat land. Het gaat om marktonderzoek voor dat land. Het gaat erom te controleren of het merk de sprong van de ene cultuur naar de andere heeft gemaakt in termen van nuance en relevantie. Het is veel meer een ambacht."

Lee Densmer

Lee Densmer
Verwaarloosbaar hoofd inhoud

"Je moet afstand nemen en zeggen 'dit is de context, dit is waarom we de dingen doen zoals we ze doen'. Zo train ik mensen om te vragen. Ik zeg, stel je voor dat je een nieuwe medewerker inwerkt."

Beth Dunn

Beth Dunn
Agent.AI, Product & Groei

Verwaarlozing van authentieke verhalen

AI-gegenereerde content kan niet altijd de emotionele impact van echte menselijke verhalen evenaren. Nataly benadrukte de toenemende waarde van echte ervaringen in marketing.

Het is belangrijk om mensen niet te vergeten. Door getuigenissen van klanten, casestudy's en echte klantverhalen op te nemen en menselijk toezicht op geautomatiseerde inhoud in te bouwen, kun je ervoor zorgen dat de inhoud herkenbaar, betrouwbaar en boeiend is.

Niet investeren in content governance

Een ander belangrijk punt is dat content governance, zoals duidelijke richtlijnen, een beoordelingsproces en documentatie over de toon van het merk, je zullen helpen om het meeste uit generatieve AI te halen. Je kunt deze basisinhoud gebruiken om je AI veel effectiever te trainen. Dan worden je AI-agenten effectief aangepast aan de behoeften van je organisatie.

Zoals Hinde toevoegde: "Afval erin, afval eruit."

Marketinggegevens niet optimaal benutten

Een cruciaal onderdeel van AI-vaardigheden dat vaak wordt verwaarloosd door creatievere marketeers, is de capaciteit voor grootschalige gegevensanalyse. AI kan marketeers helpen te anticiperen op gedrag en content in realtime aan te passen, via doelgroepsegmentatie tot voorspellende analyses.

Nataly deelde bijvoorbeeld hoe Zapier AI gebruikt om de campagneprestaties in verschillende regio's te analyseren en vervolgens snel te itereren op basis van deze inzichten.

Balanceren tussen schaal en lokale nuance

Een grote uitdaging bij wereldwijde marketing is het vinden van de juiste balans tussen schaalbaarheid en culturele relevantie. Zoals hierboven vermeld, kunnen lokale menselijke experts van onschatbare waarde zijn om ervoor te zorgen dat je boodschappen effectief overkomen in diverse markten. En dat is geweldig met onbeperkte middelen. Maar hoe doe je dat effectief onder realistische beperkingen?

Nataly beschreef Zappi's benadering van lokalisatie en deelde met ons hoe deze kan worden ingezet als groeistrategie. Haar team gebruikt AI-tools en identificeert marktspecifieke trends en voorkeuren om de berichtgeving aan te passen en toch een coherent merk te behouden.

Hun gelaagde aanpak betekent dat markten met een hoge prioriteit meer aangepaste, door mensen beoordeelde content krijgen, terwijl markten met een lagere prioriteit kunnen profiteren van AI-ondersteunde vertaling en toonaanpassing. Voor veel bedrijven heeft AI het vermogen ontsloten om berichten op maat te maken en aan te passen voor markten met een lagere prioriteit, wat voorheen nooit mogelijk zou zijn geweest. Het is duidelijk dat mensen betere kwaliteit leveren, maar AI betekent dat je je aanpak kunt aanpassen om je ROI te maximaliseren.

Institutionele AI aarzeling overwinnen

Veel organisaties zijn institutioneel huiverig voor AI en daarom kan het belangrijk zijn om te proberen een cultuur van experimenteren binnen teams te bevorderen.

"Het gaat erom mensen de vrijheid te geven om te experimenteren, ze aan te moedigen, mensen op te leiden. De cultuur van plezier en experimenteren.

Nataly voegde eraan toe dat geduld en een strategische aanpak cruciaal kunnen zijn in dit proces.

Ze zei: "Het vermogen hebben om een stap terug te doen [...] en na te denken over wat we willen bereiken en hoe we denken dat we dat het beste kunnen doen? Welke oplossing of aanpak werkt het beste voor ons als het gaat om het inzetten van AI-agenten of welke AI-tool jullie ook gebruiken?"

"We moeten een stap terug doen en nadenken, en daar zijn mensen gelukkig goed in. Als we onszelf een beetje tijd en ruimte geven, kunnen we een goede strategie bedenken, maar het mag niet zo hectisch zijn. We hebben tijd en geduld nodig."

Nataly-Kelly-cirkel-crop

Nataly Kelly
CEO, Zappi

Marketeers helpen AI in te zetten voor succes

Kortom, het selecteren van de juiste AI-tools voor gelokaliseerde marketing is niet alleen een technische beslissing, maar ook een strategische. Zoals besproken in het webinar, zijn marketeers die echt succesvol zijn met behulp van AI degenen die bewust plannen, investeren in kwaliteitsgegevens en nog steeds de menselijke benadering toepassen wanneer dat het meest relevant is.

Door AI-tools in te zetten als medewerkers kunnen marketingteams schaalbare content leveren die authentiek lokaal aanvoelt en echt boeiend is. De marketeers die zullen gedijen in het AI-tijdperk zijn degenen die de efficiëntie van AI combineren met de nuance van menselijk inzicht.

"Het gaat er niet om mensen te vervangen door machines. Het gaat erom mensen in staat te stellen hun beste werk te doen - met slimmere tools aan hun zijde."

Nataly-Kelly-cirkel-crop

Nataly Kelly
CEO, Zappi