Évaluation comparative de la transcription multilingue de données pour une entreprise internationale d'IA

Dans le cadre de ses travaux de création de modèles d’IA, une entreprise mondiale spécialisée dans l’IA a réalisé un benchmark formel de transcription de données, en testant des fournisseurs dans quatre langues. Acolad a enregistré un taux d'erreur de 0 à 1 % et s'est classé premier, ce qui a permis à notre client de développer une IA multilingue évolutive. Découvrez comment.

 


Au sujet du client
Une entreprise technologique internationale qui crée des produits alimentés par l'IA et qui dépendent de données audio multilingues de haute qualité pour l'entraînement des modèles.

Opérant sur plusieurs marchés, elle avait besoin d’une comparaison contrôlée et mesurable des fournisseurs pour s’assurer qu’elle disposait du meilleur processus de transcription de données multilingues dans quatre langues (français, allemand, espagnol et portugais) pour alimenter l'entraînement de son modèle d’IA.

Le défi

Comment faire évoluer les données d'entraînement de l'IA audio dans différentes langues en toute confiance

Avant que ce client puisse étendre son opération d'entraînement de l'IA à plusieurs langues et marchés, il avait besoin d’être sûr de la qualité de ses données multilingues. Sans cela, les risques étaient réels : une qualité incohérente entre les différentes paires de langues, des cadres d’annotation appliqués différemment par différents fournisseurs et un pipeline d'entraînement qui nécessiterait des remédiations coûteuses à terme.

Une comparaison formelle était la première étape appropriée, mais seulement si chaque fournisseur travaillait selon les mêmes règles. Pour un pipeline d'entraînement d’IA, cela signifie une cohérence au niveau des segments dans toutes les dimensions d’annotation. Ils ont exigé :

  • Un alignement précis des horodatages

  • Une séparation des locuteurs même lorsque les discours qui se chevauchent

  • Une classification des accents cohérente, indépendante de l'interprète

  • L'annotation des émotions avec des scores d'intensité calibrés, pas d'étiquettes subjectives

  • Des marqueurs non verbaux standardisés appliqués de manière identique par tous les annotateurs

De petites variations de ces facteurs auraient un impact énorme, rendant les ensembles de données inutilisables pour l'entraînement ultérieur de l’IA.

Grâce à une comparaison mesurable de ces indicateurs, le client serait en mesure d’évaluer de manière fiable les fournisseurs qui seraient les mieux à même de l’aider à étendre l'entraînement de l'IA à grande échelle.

concept of fingers typing on keyboard with data streaming as abstract red orange waves

« Notre travail ne consiste pas seulement à fournir des données, mais aussi à donner à nos clients la confiance nécessaire pour se développer. Lorsqu'un client compare la transcription dans quatre langues simultanément, la qualité doit être intégrée dès le début dans l'environnement de production, et non pas vérifiée a posteriori. »

 

Jennifer Nacinelli, AI Data Program Manager chez Acolad

Alimentez votre IA avec des données multilingues de haute qualité à grande échelle

Acolad fournit des ensembles de données ciblés, précis et fiables pour garantir les meilleures performances possibles en matière d'IA et d'apprentissage automatique.

square-56
La solution

Un workflow d'annotation de données personnalisé, construit autour de directives spécifiques

Acolad a configuré un module de transcription et d’annotation personnalisé pour le projet, intégrant les directives du client directement dans l’environnement de production. Chaque capacité visait un mode de défaillance spécifique :

  • Le contrôle de l'horodatage au niveau du segment élimine la dérive à la source

  • La séparation des locuteurs et la classification des accents sont effectuées dans une seule et même interface, ce qui réduit les erreurs lors des transferts entre étapes

  • L’annotation des émotions avec évaluation de leur intensité est effectuée au moyen de champs de saisie structurés plutôt que de texte libre

  • Contrôles de qualité automatisés déclenchés pendant le traitement, avant la révision humaine

  • Une validation finale effectuée avant la livraison, avec des résultats documentés pour l'exercice de comparaison du client

La prétranscription par reconnaissance automatique de la parole (ASR) a été combinée à une post-édition assistée par l’IA, conforme aux consignes du projet, ainsi qu’à une supervision humaine à chaque étape nécessitant un jugement dans l’interprétation de ces consignes.

Le client a reçu non seulement les données, mais aussi la piste d’audit pour les évaluer par rapport à chaque fournisseur concurrent dans les mêmes conditions.

Résultats en un coup d'œil

#1

Acolad s’est classé au-dessus de tous les fournisseurs concurrents

4

Langues délivrées simultanément

0-1%

Taux d’erreur global

Tous les chiffres fournis par l'étude comparative du fournisseur du client.
Les résultats

Une base de données multilingue fiable pour une IA évolutive

Acolad a été classé au-dessus de tous les fournisseurs concurrents dans la comparaison. L'analyse propre au client a donné un taux d'erreur de 0 à 1 % sur l'ensemble du jeu de données évalué.

Les résultats concernant le niveau de langue ont été documentés de manière transparente, sans erreur signalée en espagnol et en portugais, et très peu d'erreurs mineures en français et en portugais.

Le client dispose désormais d'une sélection de fournisseurs étayée par des preuves, et non par des hypothèses. Et un workflow de production évolutif dans un environnement d’annotation géré, avec les mêmes contrôles de qualité qui ont fait de cette comparaison une réussite.

Désormais, ils sont en mesure de former leurs modèles d’IA à l’aide de données multilingues fiables et de déployer leur formation d’IA multilingue à l’échelle de la production.

freelancer-avatars-centered 1

Vous recherchez une transcription de données fiable à grande échelle ?